主题：屋内自来水主水管接头破裂漏水请求维修
2021-12-07 10:13:35
发言人：金元民
自来水上水管接头有破裂漏水，望前来修理.
管理员回复：
2021-12-16 16:05:16
您好！收到您关于“柳条湖街11-1号122水管破裂，请求维修”的问题后，立即进行了调查，调查结果如下：
经查，诉求地址柳条湖街11-1号122是皇姑分公司首府所负责的供水工作，首府所加压副所长与您联系后，经现场核实，符合应急停水要求，现用户爆管问题已经得到解决。12月14日，与诉求人进行了电话沟通。诉求人对我们的工作表示非常满意。
主题：水表不转
2021-12-04 17:47:40
发言人：邓文新
随便不转，报修两个月了，没人理
管理员回复：
2021-12-10 15:42:57
您好！收到您关于“陵北街60-1号水表不转”的问题后，立即进行了调查，调查结果如下：
经查，诉求地址陵北街60-1号是皇姑分公司陵北所负责的供水工作，陵北所营业副所长与诉求人联系后，向诉求人说明是三供一业水表，水表有误，已和用户工程师沟通到现地核实维修。12月9日，我单位工作人员与诉求人进行了电话沟通。诉求人对我们的工作表示满意。
主题：近3天没有水了！
2021-12-04 10:36:56
发言人：宋鹏宇
在12月2日的晚间9点左右，水流就非常的小，随后不到10分钟彻底没有水了。一直到现在（4号10点半了）都没见维修人员，而且，居民已经多次打电话保修。请尽快解决，老百姓的事情再小，也是大事！
管理员回复：
2021-12-13 16:24:54
您好！收到您“关于停水的问题”的来信，我们非常重视，及时进行了调查和处理，现将有关情况回复如下：
1.调查情况。经查，云集街5甲归我公司泵站负责供水。用户反映供水情况已核实。
2.处理情况。用户反映供水问题是由于外网管线抢修所致，现维修完毕，供水正常。受本次供水异常影响给您生活造成长时间不便，我公司深表歉意！感谢您这段时间对我公司工作的理解与支持。
3.回访情况。我公司工作人员已将调查和处理结果向您反馈，您对我们的办理表示满意。
感谢您的信任和支持！
主题：水压不足
2021-12-01 11:12:21
发言人：苏志家
全天水流不稳，时断时续，早上做饭时没有水，影响做早餐。
管理员回复：
2021-12-03 11:21:47
您好！收到您“铁西南七中路63号261住户停水”的来信，我们非常重视并及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况。经查，您所反映的铁西区南七中路63号261住户停水”的问题，情况核实。
2.处理情况。经查，铁西区南七中路63号261住户停水的问题，归兴顺营业所管辖范围，归顺星泵站负责供水。今年该小区因政府大水箱改造项目，施工影响停水频繁，经施工方处理，目前此处供水已恢复正常。因停水给您生活带来的不便深表歉意。
3.回访情况：12月3日拨打诉求人的电话将问题调查处理情况向您说明，用户表示满意。今后如遇供水和水费问题请拨打24小时电话25615169为您服务。
主题：申请更换水阀
2021-11-29 16:27:25
发言人：赵强
因家中装修，进户水阀已经锈死，单元楼的水阀也锈死，无法更换，申请更换水阀，可否，请领导给予答复
管理员回复：
2021-11-30 16:14:03
您好！收到您关于“西江街107号万科四季花城需要更换阀门”的问题后，立即进行了调查，调查结果如下：
经查，诉求地址西江街107号万科四季花城是皇姑分公司塔湾所负责的二次加压供水工作，塔湾加压副所长已和用户沟通并上报调度室，了解情况后，已给用户安排停水更换阀门。
11月30日，与诉求人进行了电话沟通。诉求人对我们的工作表示非常满意。
主题：水费估算有误
2021-11-23 18:55:08
发言人：李鹏飞
此房至少两年未常住，室内总门已关闭，水表指数已记好贴在门口了，查表员可以看到，我预存有余额，不存在欠费的情况，今天上网查欠费50元左右，不清楚为什么会出现这个情况，请核实
管理员回复：
2021-12-13 12:21:37
您好！收到您关于“水费”的投诉来信，我们非常重视，及时进行了调查和处理，现将有关情况回复如下：经查，大东区大东路161-3号为户内水表，因家中无人居住，诉求人并未告知我单位，地区管理员在本超表周期时按照前期月平均水量入量16立方米水量，已与诉求人沟通，暂停收费，待水表指针行至微机入量指针后，在进行结算。感谢您的信任和支持！