主题：没有通知突然停水
2025-02-21 18:45:15
发言人：张志杰
停水三天了，每次停水都是短则两三天，多则五六天，停水也不通知，给生活造成了很大影响
管理员回复：
2025-02-26 09:37:41
您好！收到您“铁西区景星南街4号供水问题”的来信，铁西分公司及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，您所反映的关于铁西区景星南街4号供水问题，情况已核实。
2.处理情况：经调查，铁西区景星南街4号，此地址为建大一社区，供水泵站为建大一泵站，隶属兴顺所管理，本单位供水泵站运行正常，近期无停水两三天情况。接到用户反映问题后，已与用户沟通，用户家中频繁停水问题怀疑为楼下闭门导致，此情况建议与社区沟通协调查看处理。
3.回访情况：已经通过电话将调查情况向诉求人做了沟通说明。
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主题：停水半个多月了
2025-02-20 10:29:54
发言人：陈卓
说水管冻了 停水半个多月了
管理员回复：
2025-02-20 14:26:51
您好！收到您“铁西区南九中路19号343供水问题”的来信，铁西分公司及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，您所反映的关于铁西区南九中路19号343供水问题，情况已核实。
2.处理情况：经调查，铁西区南九中路19号343，此地址为神州社区，供水泵站为神州泵站，隶属兴顺所管理。接到用户反映问题后，经核实，此用户楼下一楼用户无供暖导致下水上冻，一楼用户闭门导致此用户无水问题。已告知用户沟通社区联系产权单位进行处理。
已与用户沟通说明情况，因供水带来的生活不便，确实很抱歉。
3.回访情况：已经通过电话将调查情况向诉求人做了沟通说明。
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主题：水阀损坏
2025-02-19 17:13:15
发言人：崔玉阳
水阀损坏更换
管理员回复：
2025-02-20 10:21:35
您好！收到您“水阀损坏更换”的来信，我单位及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经核实，您反应的地址不在我单位供水范围内。
2.处理情况：用户反应地址为沈北新区新成子，不在我单位供水范围内。建议用户联系沈北水务进行沟通了解。
3.回访情况：我公司工作人员已将调查和处理结果向您反馈。
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主题：皇姑区燕山路20号断水半个多月无法使用
2025-02-19 12:05:44
发言人：黄海涛
你好，我家三楼，居民用水由于楼下上冻已经半个多月无法使用，而且没有人能处理，能否帮助解决
管理员回复：
2025-02-20 09:56:50
您好！收到您“皇姑区燕山路20号断水半个多月无法使用”的来信，我单位及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：您所反映的没水问题，我们已核实。
2.处理情况：经核实，辽宁中医家属楼小区不在水务集团二次加压供水范围内，由当地辽宁中医自管泵站负责供水管理。您的供水问题当地自管泵站管理方负责处理。
3.回访情况：平台办件人已与诉求电话联系，对诉求问题的处理情况进行反馈。
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主题：辽大二部家属区供水不稳定
2025-02-17 23:49:44
发言人：毛思雨
尊敬的各位领导们，我是辽大二部家属区的业主，从2003年住到这儿已经22年了，水费是辽宁大学水电中心来收取和管理，但是最近几年经常出现临时停水、不按时供水、断流、供水不稳定、水压不够等一系列严重影响老百姓生活的各种情况。每次业主群里也是发个通知草草了事，没有人能真正给我们解决，难道住在这里都要每天储存水来保障我们自己的生活吗？这里是一个家属区，即使有特殊情况需要维修、改造，我们还要怎样积极配合呢？没有相关领导能出面解决吗？就因为我们是普通老百姓，就可以随意停水吗？我们诸多业主不认为也不想相信跟个人身份有关，业主群内怨声载道，没人出面解决，都是事不关己高高挂起，因为他们不在这里居住。每次群里管理者都说归辽宁大学水电中心管理，那我也想问一问，是怎么管理的？没通知我们就可以停水吗？我们没有使用水的权利吗？连告知都不用吗？希望相关部门和领导能重视起来吧，怎么说这里也是个家属去，老人孩子一大堆，总不能是这样的状态吧。
管理员回复：
2025-02-20 09:45:39
您好！收到您“辽大二部家属区供水不稳定”的来信，我单位及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：您所反映的没水问题，我们已核实。
2.处理情况：经核实，辽大二部家属区小区不在水务集团供水范围内，有当地辽宁大学自管泵站负责供水管理。您的供水问题有当地自管泵站管理方负责处理。
3.回访情况：平台办件人已多次拨打诉求电话，均无人接听。通过平台将诉求问题的处理情况向您进行反馈。
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主题：小区单元主管道老化漏水
2025-02-17 14:46:49
发言人：刘晓博
我是沈河区方荣路6号5门的用户，现自来水主杠阀门漏水，请更换。
管理员回复：
2025-02-18 14:45:51
您好！收到您“小区单元主管道老化漏水”的来信，我们非常重视，及时进行了调查和处理，现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，该处归沈河二分公司泉园营业所龙静都市晨光泵站负责供水。用户反映供水情况已核实情况属实。
2.处理情况：用户反映龙静都市晨光漏水，处理问题性质“其他”。经查居民家所在的沈河区方荣路6号5门漏水维修问题，现泉园营业所工作人员已经安排维修人员去现场进行查看，该处属于供暖管线漏水，并非自来水管线漏水，建议联系供暖公司进行处理。
3.回访情况：将调查和处理结果向您进行反馈。
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