主题：小区停水4天，多久修好
2026-07-16 09:08:17
发言人：赵女士
小区停水4天，这大夏天的，没有水，人能活吗。
管理员回复：
2026-07-21 16:17:39
您好！收到您“停水问题”的来信，铁西分公司及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，沈阳市优诗美地小区归胜科供水区域。
2.处理情况：经调查，沈阳市优诗美地小区，此地址不在本单位负责范围内，此小区为胜科供水区域，供水问题建议与胜科水务沟通了解情况。
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主题：小区停水三天
2026-07-16 00:37:20
发言人：王女士
小区已停水三天，什么时候可以恢复供水
管理员回复：
2026-07-24 15:12:29
您好！收到关于“停水”问题的来信，我们非常重视，及时进行了调查和处理，现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经核实，沈河区榆园回迁小区小区。归沈抚所榆园回迁泵站负责供水。
2.处理情况：经核实，榆树屯回迁楼小区已于2026年7月16日恢复正常供水。本次停水原因为暴雨极端天气导致泵房倒灌、供电线路故障停电，致使二次加压榆园回迁泵站无法正常运行。目前积水已排空，供电已恢复，设备运转正常，供水服务已全面恢复。
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主题：小区停水需要恢复供水
2026-07-15 16:40:16
发言人：孙士博
小区大面积自来水停水需要恢复供水
管理员回复：
2026-07-30 08:59:36
您好！收到您反映“停水”的问题来信，水务集团于洪营业分公司及时进行了调查处理，现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，城建雅居小区该处归于洪分公司沈大营业所城建雅居泵站负责供水。
2.处理情况：经核实，受第9号台风“巴威”外围水汽、东北冷涡及副热带高压共同叠加影响，沈阳市遭遇极端强降雨。全市启动防汛一级应急响应。强降雨导致于洪区多个小区、路段出现严重积水，强暴雨冲刷、积水浸泡造成辖区各类市政水电基础设施、供水设备不同程度受损，部分园区出现水电故障等问题，严重影响辖区居民正常生活，为全力保障辖区供水安全、快速恢复城市民生秩序，于洪营业分公司各部门坚决落实市、区防汛工作统一部署，闻汛而动，严格执行24小时值班值守、巡查排查、应急处置工作机制。主动联合社区、物业、应急、抢修班组等多方力量，迅速开展积水清排、隐患排查、管网检修、设备恢复及用户诉求处置工作。
目前，辖区所有受影响园区积水已全部排净，各类受损供水设施均已修复完毕，全域供水水压、水质恢复正常，供水秩序全面稳定。
3.回访情况：工作人员已将调查和处理结果向用户进行了反馈。
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主题：停水超过50小时了
2026-07-15 10:37:08
发言人：郭亚龙
家宁花园小区从13号早上7点停水停到现在了，基本生活已经成问题了，所以啥时候能来水？
管理员回复：
2026-07-21 16:25:58
您好！收到您“停水问题”的来信，铁西分公司及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，沈阳市佳宁花园小区为胜科供水区域。
2.处理情况：经调查，沈阳市佳宁花园小区，此地址不在本单位负责范围内，此小区为胜科供水区域，供水问题建议与胜科水务沟通了解情况。
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主题：格林英郡超48小时未恢复用水
2026-07-15 09:48:57
发言人：杨楠
格林英郡超48小时未恢复用水
管理员回复：
2026-07-31 09:19:34
您好！收到您“停水”的来信，我们非常重视，及时进行了调查和处理，现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经核实，宁园路1号格林英郡为社会自管泵站负责供水。
2.处理情况：经核实，此处供水泵站为社会自管泵站，此供水泵站尚未移交给水务集团和平营业分公司管理，此供水泵站内运行设备和园区内供水设施，由此处泵站管理单位负责日常维修维护撤换等工作，社会自管泵站一般是由物业管理单位或房屋开发单位负责管理。
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主题：格林英郡 江南时代 小区泵房严重被泡 停水已超过48小时
2026-07-15 08:33:08
发言人：孙有福
停水这么长时间能不能行了 现在吃水都成问题了 没人管管吗 你们电话都打不通 说什么24小时服务电话 是24小时消失电话吧
管理员回复：
2026-07-31 09:15:35
您好！收到您“停水”的来信，我们非常重视，及时进行了调查和处理，现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经核实，格林英郡、江南时代为社会自管泵站负责供水。
2.处理情况：经核实，此处供水泵站为社会自管泵站，此供水泵站尚未移交给水务集团和平营业分公司管理，此供水泵站内运行设备和园区内供水设施，由此处泵站管理单位负责日常维修维护撤换等工作，社会自管泵站一般是由物业管理单位或房屋开发单位负责管理。由于热线电话系统繁忙，造成您的来电因占线未接入系统。对此给您带来的不便，我们深表歉意，请您谅解。
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