主题：停水
2023-06-02 19:28:46
发言人：孙
小区停水停了4天了，到现在还是没有水
管理员回复：
2023-06-05 10:52:23
沈阳水务集团沈河营业分公司于6月5日接到用户反映的“奉天街69号停水”问题后，分公司高度重视，并立即派工作人员调查处理。
经核实，该泵站归大西所管辖，归华明泵站负责供水。经核实，该地址供暖施工将管线挖坏，做引管将水引到地沟内，导致泵站养水位，早晚高峰分时供水。
为解决居民用水问题，分公司不计责任，对漏水点进行维修，此处漏水于6月2日维修完毕。但因养水位，经常停泵又出现其他漏水点，经测绘处排查漏水点在该楼棋牌社内，因该门市新装修，且每天都营业，协调有一定困难，分公司通过协调旁边百时教育门市，同意在其门市内进行挖掘维修，现场维修难度较大，因两家之间有地梁，维修人员在地梁下横向挖掘两米左右才将此处漏水维修完毕，6月3日维修后居民恢复正常用水。
6月5日，分公司与诉求人取得联系，将上述情况向其解释清楚，诉求人对处理结果表示满意。
沈阳水务集团有限公司沈河营业分公司
主题：漏水
2023-06-02 11:46:34
发言人：张子健
店里自来水漏 但是不知道漏点
管理员回复：
2023-06-05 13:45:42
沈阳水务集团沈河营业分公司于6月5日接到用户反映的“北中街路142-3门自来水漏水”问题后，分公司高度重视，并立即派工作人员调查处理。
经核实，该泵站归大西所管辖。根据《沈阳市城市供水用水管理条例》第二十七条规定：禁止妨害保障供水、安全供水的行为中包括占压、掩埋城市公共供水设施，因用户个人行为导致无法维修，此情况不在分公司处理范围内。
6月5日，分公司与所留电话取得电话，此电话接听人员反映从未反映过此事。
主题：停水
2023-05-30 22:30:16
发言人：耿照龙
停水无法使用
管理员回复：
2023-05-31 13:37:28
沈阳水务集团沈河营业分公司于5月31日接到用户反映的“小南街合兴巷70-5号3单元停水”问题后，分公司高度重视，并立即派工作人员调查处理。
经核实，该泵站归大西所管辖，归合兴泵站负责供水。经查，此地址于5月30日晚间晃电造成泵站停运，分公司立即安排工作人员进行处理，当日就日恢复正常供水。
5月31日，分公司与诉求人取得联系，将上述情况解释清楚，诉求人对处理结果表示满意。
主题：水流突然特别小
2023-05-30 09:48:56
发言人：刘兴光
水流突然变得特别小无法正常使用
管理员回复：
2023-06-13 14:06:49
您好！收到您关于“水流特别小的问题”的投诉来信，我们非常重视，及时进行了调查和处理，现将有关情况回复如下：
1.调查情况:苏家屯区春蕾街39-4号的用户归属于苏家屯区营业分公司奥园营业所收费管理，反映情况属实。
2.处理情况：经查，是临户需进行自来水维修误关该户水阀造成的。
3.回访情况：2023年6月13日10点02分，与诉求人联系说明情况并回访,诉求人对我们办理的工作表示满意。如有其它需要您还可以拨打我们24小时受理电话89832735，我们将竭诚为您服务。
感谢您的信任与支持！
主题：沈河区奉天街76号西侧水门井漏水
2023-05-30 08:52:14
发言人：佟海平
沈河区奉天街76号西侧水门井漏水三天
管理员回复：
2023-05-31 13:32:30
沈阳水务集团沈河营业分公司于5月30日接到用户反映的“奉天街76号西侧水门井漏水”问题后，分公司高度重视，并立即派工作人员调查处理。
经核实，该泵站归二经所管辖，归茂泉泵站负责供水。经查，该处漏水情况属实，水从井内返出，但漏水点位不确定，经测绘处定点后，此处漏水于5月31日维修完毕。
5月31日，分公司与诉求人取得联系，其反映未反映过漏水问题。
主题：自来水里有黑色杂质
2023-05-29 07:19:34
发言人：陈霞
自来水里有很多黑色杂质，放出来的水不干净，有像黑煤渣一样的黑点
管理员回复：
2023-05-29 09:14:03
非沈阳水务集团管辖范围，属地管理，建议联系新民市。