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报修求援
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主题:无水
2023-06-20 14:48:08
发言人:刘先生
无水,不欠费。近几日水比较小,今天早上还有水,现在回家就没水了。既往停过两三次。
管理员回复:
2023-09-07 15:46:47
您好,收到您“停水问题”的来信,我们非常重视,及时进行了调查和处理,现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,用户反映的问题情况属实。 2.处理情况:经核实,该处漏点维修完毕,恢复正常供水。 3.回访情况:我们已经将调查和处理情况向用户做了详细的说明,用户对我们的办理工作表示满意。 在此通过贵平台感谢用户对水务工作的信任和支持!感谢您的信任和支持!
主题:水表漏水
2023-06-19 08:04:19
发言人:瞿勇
家里水表漏水,已经三天了,请求维修或更换
管理员回复:
2023-06-25 11:55:41
您好!收到您“关于投诉东陵西路16-3号水表漏水的问题”来信,我们非常重视,及时进行了调查和处理,现将有关情况回复如下: 1.调查情况:收到信件后,我单位高度重视,立即责成东塔营业所调查,用户反映“关于投诉东陵西路16-3号水表漏水的 问题”已获悉了解。 2处理情况:经了解,东陵西路16-3号523水表漏水情况属实,我单位已提交换表工单上报集团为诉求人申请更换水表。预计下周更换。在此期间给您生活带来不必要的麻烦,在此向您道歉,希望能够得到您的谅解。 3.回访情况:我们已通过电话将调查和处理情况向您做详细的说明,诉求人表示满意。感谢您的信任和支持!
主题:水表漏水
2023-06-17 15:20:34
发言人:瞿勇
水表漏水
管理员回复:
2023-06-25 11:56:01
您好!收到您“关于投诉东陵西路16-3号水表漏水的问题”来信,我们非常重视,及时进行了调查和处理,现将有关情况回复如下: 1.调查情况:收到信件后,我单位高度重视,立即责成东塔营业所调查,用户反映“关于投诉东陵西路16-3号水表漏水的 问题”已获悉了解。 2处理情况:经了解,东陵西路16-3号523水表漏水情况属实,我单位已提交换表工单上报集团为诉求人申请更换水表。预计下周更换。在此期间给您生活带来不必要的麻烦,在此向您道歉,希望能够得到您的谅解。 3.回访情况:我们已通过电话将调查和处理情况向您做详细的说明,诉求人表示满意。感谢您的信任和支持!
主题:停水,报修服务电话打不通
2023-06-17 09:59:18
发言人:张女士
E7号楼经常性停水,分楼层停水,今天35度高温突然停水,打自来水24小时电话一直占线,诉求,彻底维修,不要总停水
管理员回复:
2023-06-25 10:52:02
您好!收到您关于“经常停水的问题”的投诉来信,我们非常重视,及时进行了调查和处理,现将有关情况回复如下: 1.调查情况:丁香街216-E7号楼的用户归属于苏家屯区营业分公司迎春西营业所收费管理,反映情况属实。 2.处理情况:经查该用户家所在小区因为电业局临时停电导致供水泵跳闸暂时停止供水,我公司人员接到消息第一时间赶到现场,现已经正常供水。 3.回访情况:2023年6月20日10点25分,与诉求人联系说明情况并回访,诉求人对我们办理的工作表示满意。如有其它需要您还可以拨打我们24小时受理电话89832735,我们将竭诚为您服务。 感谢您的信任与支持!
主题:为什么不来水
2023-06-16 21:04:40
发言人:庆哥
说是今天停水到17:30,可到现在还没来水,一个250贴停水通知,却贴在了门里面,外面进来根本就看不到,导致没有接饮用水。以后用人请用智商高点的,有智商的人贴通知。
管理员回复:
2023-06-21 09:03:58
您所在小区地址未接收,不在皇姑分公司服务范围,自备井建议联系管理者或小区物业。为此给您带来的不便,敬请谅解。
主题:停水两天了
2023-06-16 19:03:05
发言人:任亚哲
水压低院里几栋楼没有水有水了也非常小,漏点得找出来啊!
管理员回复:
2023-09-07 15:44:34
您好,收到您关于“水压”的来信,我们非常重视,及时进行了调查和处理,现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,用户反映的问题情况属实。 2.处理情况:经核实,该处漏点维修完毕,恢复正常供水。 3.回访情况:我们已经将调查和处理情况向用户做了详细的说明,用户对我们的办理工作表示满意。 在此通过贵平台感谢用户对水务工作的信任和支持!感谢您的信任和支持!
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