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报修求援
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主题:关于长江北街2-46-351自来水水压低的报修
2023-12-18 15:24:34
发言人:陈先生
本人居住在于洪区长江北街2-46-351。家中自来水此前水压长期正常,但小区物业由于维修下水管道曾在上上周关闭本单元总自来水阀3天。恢复供水后本人家中自来水水压较关闭之前明显偏低,水龙头和淋浴喷头水压严重不足。由于其他户反应水压正常,因此可能是本人家中管道或水阀被堵塞或出现其他问题。本人今日联系了水务集团于洪分公司,对方表示可能是水表处堵塞,并说由于本小区是由皇姑分公司供水,建议联系皇姑分公司;但皇姑分公司联系电话长期占线、无法打通,特此报修求援,望早日派工人上门检查维修,谢谢。
管理员回复:
2023-12-26 08:34:21
您好: 沈阳水务集团皇姑营业分公司于12月21日接到水务官网报修求援转件20231548,反映沈阳市于洪区长江北街2-46-351闲庭花园小区问题。分公司高度重视,并立即派工作人员调查处理。 经查,诉求地址属于沈阳水务集团皇姑营业分公司泰山所负责供水管理。泰山所反馈,已经与诉求电话进行联系,由于诉求地址水阀门堵塞引起用水不正常, 12月25日16时50分,泰山所加压所长反馈,已与诉求人约定时间,对诉求地址水阀门进行更换。 由于近日天气原因,冻管用户较多,我们将竭力为您尽快解决,请您按期等待。 最后,感谢您的信任与支持。
主题:三隆春天花园1号楼三单元20/3
2023-12-18 14:18:40
发言人:徐琨
查表人员说是表坏了、下回要给停水、电话也打不通
管理员回复:
2023-12-20 14:04:20
您好!收到您“铁西区三隆春天1号楼供水的问题”的来信,铁 西分公司及时进行了调查和处理。现将有关情况回身如下: 1.调查情况:经查,您所反映的关于铁西区三隆春天1号楼供水的问题,情况己核实。 2. 处理情况:经调查,铁西区三隆春天1号楼供水的问题,经核实,此处不是沈阳水务集团铁西营业分公司管辖范围内,此处为胜科 水务负责供水,建议联系胜科水务沟通了解。 3.回访情况::12 月19日拔打诉求人的电话将问题情况向您说明。 在此通过贵平台感谢您对水务工作的信任和支持
主题:国瑞熙悦小区A1B楼多户停水
2023-12-18 13:11:03
发言人:纪雨
已停水多日,麻烦师傅过来维修
管理员回复:
2023-12-18 15:50:33
您好 经核实,此处供水泵站为社会自管泵站,此供水泵站尚未移交给水务集团大东营业分公司管理,此供水泵站内运行设备和园区内供水设施,由此处泵站管理单位负责日常维修维护撤换等工作,社会自管泵站一般是由物业管理单位或房屋开发单位负责管理,建议联系此处物业管理单位或房屋开发单位进行沟通了解,故做退件处理,谢谢
主题:水流时大时小,影响正常用水需求
2023-12-18 10:02:59
发言人:王
水流时大时小,影响正常用水需求,水流最小时像要停水了
管理员回复:
2023-12-21 13:47:40
您好!收到您“铁西区腾飞一街供水的问题”的来信,铁西分公司及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,您所反映的关于铁西区腾飞一街供水的问题,情况己核实。 2. 处理情況:经调查,铁西区腾飞一街供水的问题,此处供水泵站为滑翔大泵站,隶属滑翔所管理。接到用户反映问题,营业所工作人员立即与用户沟通联系,经了解滑翔地区供暖用水与居民用水同为 二次压供水,由于供暖用水突增导致市街管网水流水压存在波动情况,导致居民用水受此影响,本单位己沟通联系滑翔大泵站对水压进行调节,目前供水平稳。因供水带来的生活不便,确实很抱歉。 3.回访情况::12月21 日拔打诉求人的电话将问题调查处理情况向您说明。用户表示满意。 感谢您的信任与支持。
主题:莫名其妙停水
2023-12-18 09:38:51
发言人:吴彦祖
停水没通知,家里着急装修,工人在这等着
管理员回复:
2023-12-21 12:55:07
您好,沈阳水务集团沈河营业分公司于12月18日接到用户反映的“万柳塘路24-1号651停水”问题后,分公司高度重视,并立即派工作人员调查处理。 经核实,该泵站归万莲所管辖,小万泉泵站负责供水。经查,该泵站因配合水表公司更换水表导致停水,当日12时泵站已恢复正常供水 12月21日,分公司与诉求人取得联系,将上述情况向其解释清楚,诉求人对处理结果表示满意。 感谢您的信任与支持。
主题:没有水
2023-12-18 08:13:19
发言人:陈默
水管冻裂,着急用水,影响生活
管理员回复:
2023-12-21 12:58:30
你好,沈阳水务集团沈河营业分公司于12月18日接到用户反映的“沈洲路58号133没有水”问题后,分公司高度重视,并立即派工作人员调查处理。 经核实,该泵站归大西所管辖,兴化泵站负责供水。经查,因近期连续低温导致居民家管线被冻,分公司已于12月19日将问题处理完毕。 分公司拨打居民电话无人接,无法将上述情况向您说明。 感谢您的信任与支持。
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