主题：停水
2023-11-10 09:53:49
发言人：党宇飞
停水
管理员回复：
2023-11-14 09:33:17
您好，沈阳水务集团皇姑营业分公司接到反映停水问题。分公司高度重视，并立即派工作人员调查处理。
经查，诉求地址属于沈阳水务集团皇姑营业分公司塔湾所负责供水管理。塔湾所反馈，已进行现场核查处理，目前诉求地址已恢复正常用水。
11月13日16时，明廉所反馈已与诉求电话进行联系，诉求人表示诉求问题已得到妥善处理，对我们公司服务工作表示满意。
感谢您的信任与支持。
主题：给水管有漏水现象
2023-11-10 03:25:12
发言人：康帅文
地下车位上方给水管道漏水
管理员回复：
2023-11-15 16:14:45
您好 经核实，此处供水泵站为社会自管泵站，此供水泵站尚未移交给水务集团于洪营业分公司管理，此供水泵站内运行设备和园区内供水设施，由此处泵站管理单位负责日常维修维护撤换等工作，社会自管泵站一般是由物业管理单位或房屋开发单位负责管理，建议联系此处物业管理单位或房屋开发单位进行沟通了解，故做退件处理，谢谢
主题：下午到夜间经常停水
2023-11-09 18:28:13
发言人：于雷
1个多月了，经常下午到夜间突然就停水了，严重影响正常生活
管理员回复：
2023-11-14 10:35:26
您好！收到您“铁西区天和人家停水问题”的来信，铁西分公司及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况。经查，您所反映的铁西区天和人家停水问题，情况已核实。
2.处理情况：经调查，铁西区天和人家停水问题，此处供水泵站为天和人家泵站，隶属霁虹南营业所管辖范围。经了解，此泵站目前供水设备运行正常。此园区停水情况，因园区内存在漏水，出现蓄水池水位不足停水养水位情况，经集团测绘处测漏定点，集团抢修大队维修处理后，目前泵站供水已恢复。今后我们将密切关注，增加巡视排查，一经发现情况及时沟通协调处理，第一时间进行抢修恢复正常供水。因供水问题带来的生活不便，确实很抱歉。
3.回访情况：2023年11月14日我们已经通过电话将调查情况向诉求人沟通说明，诉求人表示满意。
感谢您的信任与支持。
主题：停水之后高层水压不稳，感觉管道里都是气
2023-11-08 14:27:22
发言人：孙女士
11.3停水之后，再来水管道里总是有气儿，水压非常不稳，热水器不能正常使用。半夜水管和马桶也经常响，感觉水流回吸走了
管理员回复：
2023-11-15 16:16:57
您好！收到您“铁西区景星南街122-2号供水问题”的来信，铁西分公司及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况。经查，您所反映的铁铁西区景星南街122-2号供水问题，情况已核实。
2.处理情况。经查，铁西区景星南街122-2号供水问题，此处供水泵站为金盛鑫园泵站，隶属兴顺营业所管辖范围。经了解，此处供水泵站设备运行正常，按照分公司清洗蓄水池计划，对金盛鑫园泵站进行清洗蓄水池，用户反映在此次停水之后出现此情况，分公司了解情况后立即针对此点位进行放水排气处理，同时也与用户建立联系，并沟通在继续观察家中用户情况。因供水问题带来的生活不便，确实很抱歉。
3.回访情况：11月14日拨打诉求人的电话将问题调查处理情况向您说明。用户表示理解。
感谢您的信任与支持。
主题：水流特别小，基本没有
2023-11-08 08:42:31
发言人：赵叶
水流很小，影响正常生活了
管理员回复：
2023-11-17 15:50:17
您好，收到您“和平区 皇寺路95号 明城新北市2号楼11-8，水流很小”的来信，我们非常重视，及时进行了调查和处理，现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，用户反映的停水问题情况属实。
2.处理情况：经核实，现该处漏水已维修完毕，用户家中已恢复正常用水。
3.回访情况：我们已经将调查和处理情况向用户做了详细的说明，用户对我们的办理工作表示满意。
在此通过贵平台感谢用户对水务工作的信任和支持！感谢您的信任和支持！
主题：家里没人住，总水阀都关闭了，仍然产生水费！
2023-11-07 15:13:14
发言人：丁鑫
家里没人住，总水阀都关闭了，仍然产生水费！
管理员回复：
2023-11-14 10:40:17
您好！收到您“铁西区江南春城C区5号楼水费的问题”的来信，铁西分公司及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况。经查，您所反映的铁西区江南春城C区5号楼水费的问题，情况已核实。
2.处理情况。经查，铁西区江南春城C区5号楼水费的问题，此处隶属霁虹南营业所管辖范围。接到用户反映情况后，营业所工作人员立即与用户沟通联系并核实水表情况，经核实，管理员在抄表时用户家中无人，管理员少量预收水费。经与用户沟通后，已与用户建立联系，待用户家中住人后再入户抄表。在无人居住期间，不予进行预收水量。已与用户沟通解释说明情况，用户表示满意。因水费问题带来的生活不便，确实很抱歉。
3.回访情况：11月13日拨打诉求人的电话将问题调查处理情况向您说明。用户表示满意。
感谢您的信任与支持。