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报修求援
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主题:主管道漏水
2023-12-21 09:27:07
发言人:刘亚琼
接口漏水
管理员回复:
2023-12-21 13:10:49
您好,沈阳水务集团沈河营业分公司于12月21日接到用户反映的“朝阳街167-2号161主管道漏水”问题后,分公司高度重视,并立即派工作人员调查处理。 经核实,该泵站归大西所管辖,翠生泵站负责供水。分公司接到报修后,已第一时间联系居民,居民反映为表前立杠漏水,现已自行找人维修。 12月21日,分公司与居民联系将情况进行说明。如果后有相关问题,请您联系我们 感谢您的信任与支持。
主题:岐山东路5号楼2单元水管冻住停水5天,报修没人管
2023-12-21 09:17:38
发言人:谢金言
岐山东路5号楼2单元水管冻住停水5天,报修已超过4天,给水务集团打电话报修,每次都说已经上报了,但一直没人来修,今天打电话直接没人接了就说网络忙。
管理员回复:
2023-12-26 15:37:13
您好: 沈阳水务集团皇姑营业分公司于12月22日接到水务官网报修求援转件20231569,反映岐山东路5号楼2单元水管冻住停水5天问题。分公司高度重视,并立即派工作人员调查处理。 经查,诉求地址属于沈阳水务集团皇姑营业分公司黄河所负责供水管理。黄河所反馈,近日,由于天气寒冷,诉求地址供水管线被冻住不出水,造成诉求人家中无水,经过现场烤化后,已恢复正常用水。 我们已经与诉求电话联系,将对诉求问题的处理情况进行反馈,诉求人对我们供水服务工作表示满意。 感谢您的信任与支持。
主题:水表暴裂,跑水严重,急需维修。
2023-12-21 08:07:54
发言人:苏金荣
浪费用水,影响生活,急需维修。
管理员回复:
2023-12-21 13:56:28
您好,沈阳水务集团沈河营业分公司于12月21日接到用户反映的“市府大路256-12号一楼水表爆裂”问题后,分公司高度重视,并立即派工作人员调查处理。 经核实,该泵站归令闻所管辖,东森泵站负责供水。令闻营业所管理员已第一时间联系用户,用户表示水表问题已处理完毕。 12月21日,分公司与诉求人取得联系,将上述情况说明。 感谢您的信任与支持。
主题:两户水表暴裂跑水
2023-12-21 07:59:00
发言人:苏金荣
情况严重,急需维修。
管理员回复:
2023-12-21 13:56:13
您好,沈阳水务集团沈河营业分公司于12月21日接到用户反映的“市府大路256-12号一楼水表爆裂”问题后,分公司高度重视,并立即派工作人员调查处理。 经核实,该泵站归令闻所管辖,东森泵站负责供水。令闻营业所管理员已第一时间联系用户,用户表示水表问题已处理完毕。 12月21日,分公司与诉求人取得联系,将上述情况说明。 感谢您的信任与支持。
主题:没水
2023-12-21 06:34:20
发言人:吕立杰
就我家没水
管理员回复:
2023-12-25 13:37:13
您好: 收到您的来件,我们告诉重视,先将情况告知如下: 一、调查情况: 收到信件后,我单位高度重视,立即责成津桥加压进行调查,用户反映“小什字街175号142停水的问题”已获悉了解。 二、处理情况: 经现场核实,该诉求人家中停水原因为表后管线上冻造成,根据《沈阳市城市供水用水管理条例》第二章第23条规定:水表后端的设备应由房屋产权人自行维修维护。我单位已向诉求人解释清楚。 三、回访情况: 我们已通过电话将调查和处理情况向您做详细的说明。 感谢您的信任与理解。
主题:南京南京136号中兴小区4单元2楼2号水管冻裂
2023-12-20 21:21:12
发言人:宋词
南京南京136号中兴小区4单元2楼2号水管冻裂 无自来水2天时间
管理员回复:
2023-12-22 09:06:18
您好: 收到您“南京南街136号水管冻裂”的来信,我们非常重视,及时进行了调查和处理,现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,用户反映的问题情况属实。 2.处理情况:经核实,由于天气寒冷造成管线冻住,已报维修进行处理。 3.回访情况:我们已经将调查和处理情况向用户做了详细的说明,用户对我们的办理工作表示满意。 在此通过贵平台感谢用户对水务工作的信任和支持!
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