主题：自来水阀漏水
2026-01-05 10:30:13
发言人：张立华
自来水阀漏水
管理员回复：
2026-01-13 13:18:21
您好！收到您“自来水阀漏水”的来信，我单位及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经核实，皇姑区三台子百花山路6-4为皇姑分公司陵北营业所负责供水的区域。
2.处理情况：经属地营业所供水负责人反馈，已对损坏水阀进行维修。
3.回访情况：工作人员多次拨打用户的电话但始终无人接听，故通过短信向用户反馈问题的调查和处理情况。
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主题：自来水主杠阀门漏水
2026-01-03 15:15:19
发言人：张磊
自来水主杠阀门漏水，有爆裂风险
管理员回复：
2026-01-07 15:32:16
您好！收到您“漏水”的来信，我们非常重视，及时进行了调查和处理，现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，和平区西安街68号归我公司马路湾营业所宜春二泵站负责供水。
2.处理情况：接到用户反映停水问题后，马路湾营业所第一时间核实处理。用户反映漏水问题已维修完毕，用户满意。
3.回访情况：工作人员已经将调查和处理情况向用户做了详细的说明，用户对我们的办理工作表示满意。
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主题：六楼私自安装水阀，关闭自来水阀门，七楼停水
2025-12-31 07:55:30
发言人：李业柱
和平区四平街九号楼163室，私自安装水阀，从12月20日开始关闭阀门，楼上（173室）停水至今，起因为楼上养狗，现在楼上不养狗了，依然私自关闭阀门停止供水，影响173正常生活，希望恢复正常供水。
管理员回复：
2026-01-07 15:53:40
您好！收到您“私自安装水阀”的来信，我们非常重视，及时进行了调查和处理，现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，和平区四平街9号楼归我公司南市营业直供部泵站负责供水。
2.处理情况：接到用户诉求后，我公司南市营业所第一时间核实处理。用户反映停水问题是由于楼下私自关闭阀门导致，非泵站原因停水，属于邻里纠纷，非水务集团管理责任范围。水务集团没有执法权，应社区介入协调处理。
3.回访情况：工作人员已经将调查和处理情况向用户做了详细的说明，用户对我们的办理工作表示满意。
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主题：水压太小，影响正常生活用水
2025-12-30 15:28:06
发言人：刘先生
水压太低，热水器水流太小，用手能轻松堵住水龙头
管理员回复：
2025-12-31 13:32:04
您好！收到您“铁西区南七中路36号水压问题”的来信，铁西分公司及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，您所反映的关于铁西区南七中路36号水压问题，情况已核实。
2.处理情况：经调查，铁西区南七中路36号，此地址供水泵站为建大三泵站，隶属兴顺营业所管理。接到用户反映水压问题后，对供水泵站设备压力进行调试，目前已调试完毕，已与用户沟通，目前用户家中供水正常。已与用户沟通说明此情况，用户表示满意。
3.回访情况：工作人员已经通过诉求电话将调查情况向用户做了沟通说明，用户表示满意。
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主题：自来水主杠阀门漏水
2025-12-29 08:34:25
发言人：任宏伟
自来水统一更换的上水主杠阀门处漏水严重
管理员回复：
2025-12-29 15:33:13
您好!收到您“更换阀门”的来信，沈河分公司及时进行了调查 和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，您所反映的关于广宜街50号346更换阀门水表爆裂问题，情况已核实。
2.处理情况：经调查，此地址归令闻所管辖，归广宜三泵站负责 供水。经了解，居民家中需要更换阀门。目前分公司维修人员已经对阀门进行更换。居民对处理结果非常满意。
3.回访情况：工作人员已拨打诉求人的电话将问题调查处理情况向用户进行了说明。
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主题：表前阀门损坏
2025-12-26 10:29:12
发言人：张威
表前阀门损坏 漏水
管理员回复：
2025-12-29 14:36:23
您好！收到您“表前阀门损坏”的来信，我们非常重视，及时进行了调查和处理，现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，和平区新华路30-1号楼归我公司新华营业所二四里泵站负责供水。
2.处理情况：接到用户诉求后，我公司新华营业所第一时间核实处理。经核实，用户反映问题归个人维修维护，我公司已向用户解释清楚。
3.回访情况：工作人员已经将调查和处理情况向用户做了详细的说明，用户对我们的办理工作表示满意。
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