主题：上水管立杠铁管被腐蚀漏水
2026-09-16 06:42:07
发言人：石岩
上水管为铁管，年久被腐蚀漏水
管理员回复：
2026-10-27 16:21:58
您好！收到您“漏水”问题的来信，分公司及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经核实，和平区南四经街96号隶属于南市营业所十三纬路泵站负责供水。
2.处理情况：经核实，工作人员现已对漏水点维修完毕。
3.回访情况：工作人员已经通过电话将问题的调查处理情况向用户进行了说明。
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主题：自来水 早6 晚11 天天各停一次水
2026-09-15 13:57:16
发言人：高菁
我家一栋楼 从6楼开始-8楼 之前天天停好几次水，后来找的新北方 水务把住户 私自安装得水阀拆除之后，还是停水，请回复下，是这个地方的地下水管有问题吗？需要解决每天停水问题
管理员回复：
2026-09-21 13:53:43
您好！收到您“供水”问题的来信，分公司及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经核实，建大四小区归兴顺营业所建大四泵站供水。
2.处理情况：经核实，此处建大四泵站供水一切正常，无任何停水作业情况。查看此楼此单元2号一侧楼下6楼前期存在阀门早已拆除，5楼以下供水管线被墙围摸排困难，16日晚再次入户查看，2号屋一侧楼下门市（宾馆）发现存在小型储水水箱，用于日常经营用水调解，此门市水箱上水时影响2号屋一侧，7楼及以上用水水流水压。因此造成偶发存在短时无水情况。17日已针对楼下门市的供水管线进行施工改造，调整其供水管线流量，使门市正常用水时，同时满足楼上用户的用水水流水压，确保不再出现短时停水现象，目前用户家供水恢复正常。
3.回访情况：工作人员已经通过电话将问题的调查和处理情况进行了说明。
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主题：水表漏水
2026-09-15 11:19:04
发言人：李智博
水表漏水一周，严重影响日常生活
管理员回复：
2026-09-16 09:36:19
您好！收到您“更换水表"问题的来信，分公司及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经核实，金立苑46-1号归大西营业所管辖。
2.处理情况：经核实，大西营业所工作人员与诉求用户取得联系，经双方沟通，定于9月19日（周六）对用户家中水表进行更换。
3.回访情况：工作人员已经通过电话将问题的调查处理情况向用户进行了说明。
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主题：停水超24小时
2026-09-12 21:04:49
发言人：朱珀震
从昨日（2026年9月11日，周五）本人下班回家时（6点左右）发现停水，到现在（2026年9月12日，周六，21时左右），依旧停水，请问停水原因？何时来水？前段时间也停过水，那么为什么短短几周再次停水？速修。
管理员回复：
2026-09-15 10:19:04
您好！收到您”停水“问题的来信，我单位及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经核实，皇姑区崇山东路56号为皇姑分公司泰山营业所负责供水的区域。
2.处理情况：经核实，由于该小区物业公司负责的地下电缆损坏，造成用户家中停水。目前用户家中已经恢复了正常供水。
3.回访情况：工作人员已经通过电话将调查处理情况向用户进行了说明。
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主题：直来水总是停水问题
2026-09-11 20:19:56
发言人：刘星
我搬来皇姑西江明华丽园1年时间，停水发生过5次，我在皇姑珠江住的时候，一年发生一次，请回复下，是这个地方的地下水管有问题吗？
管理员回复：
2026-09-15 10:06:47
您好！收到您”停水“问题的来信，我单位及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经核实，皇姑区淮河街45-2为皇姑分公司塔湾营业所负责供水的区域。
2.处理情况：经核实，由于维修内网用水管线的漏水点，造成了用户家中停水。目前用户家中已经恢复了正常供水。
3.回访情况：工作人员已经通过电话将调查处理情况向用户进行了说明。
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主题：自来水停水，修理困难问题。
2026-09-11 20:14:26
发言人：刘星
9月11日下午自来水停水，打黄皇姑的保修电话，总说马上送水，但是一直没有给水。反应问题，如果修不好就说修不好，不要老是欺骗群众，
管理员回复：
2026-09-15 10:05:58
您好！收到您”停水“问题的来信，我单位及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经核实，皇姑区淮河街45-2为皇姑分公司塔湾营业所负责供水的区域。
2.处理情况：经核实，由于维修内网用水管线的漏水点，造成了用户家中停水。目前用户家中已经恢复了正常供水。
3.回访情况：工作人员已经通过电话将调查处理情况向用户进行了说明。
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