主题：水压不稳，有时候正常有时候小，有时候只有声音根本不出水
2025-02-23 15:04:23
发言人：刘硕
水压不稳，水压不稳，有时候正常有时候小，有时候只有声音根本不出水，洗洗澡没水了，冲个马桶完事儿没水了，从过年到现在不定时出现这种问题
管理员回复：
2025-02-26 09:24:22
您好！收到您“铁西区南六中路26号462供水问题”的来信，铁西分公司及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，您所反映的关于铁西区南六中路26号462供水问题，情况已核实。
2.处理情况：经调查，铁西区南六中路26号46*，此地址供水泵站为建大一泵站，隶属兴顺所管理，本单位供水泵站设备压力运行正常。接到用户反映问题后，本单位工作人员已与用户沟通此用户家中水压不稳怀疑楼内阀门问题，此问题已告知用户通过社区沟通产权单位或房产局进行查看处理，同时本单位已与用户建立联系方式，随时沟通用水情况。
3.回访情况：我们已经通过电话将调查情况向诉求人做了沟通说明。
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主题：水流小
2025-02-22 09:18:39
发言人：朱鹏玲
水流特别小 很长时间了
管理员回复：
2025-03-03 13:07:45
您好！收到您“铁西区南六西路13号352供水问题”的来信，铁西分公司及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，您所反映的关于铁西区南六西路13号352供水问题，情况已核实。
2.处理情况：经调查，铁西区南六西路13号，此地址为桥园社区，供水泵站为桥园泵站，隶属启工所管理，本单位供水泵站设备压力运行正常。接到用户反映问题后，本单位工作人员立即到用户家中查看情况，经核实，由于此用户一楼阀门故障导致用户家中水流不稳情况，已上报维修协助用户处理。已处理完毕，此处供水正常。已与用户沟通说明此情况，因供水带来的生活不便，确实很抱歉。
3.回访情况：已经通过电话将调查情况向诉求人做了沟通说明。
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主题：没有通知突然停水
2025-02-21 18:45:15
发言人：张志杰
停水三天了，每次停水都是短则两三天，多则五六天，停水也不通知，给生活造成了很大影响
管理员回复：
2025-02-26 09:37:41
您好！收到您“铁西区景星南街4号供水问题”的来信，铁西分公司及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，您所反映的关于铁西区景星南街4号供水问题，情况已核实。
2.处理情况：经调查，铁西区景星南街4号，此地址为建大一社区，供水泵站为建大一泵站，隶属兴顺所管理，本单位供水泵站运行正常，近期无停水两三天情况。接到用户反映问题后，已与用户沟通，用户家中频繁停水问题怀疑为楼下闭门导致，此情况建议与社区沟通协调查看处理。
3.回访情况：已经通过电话将调查情况向诉求人做了沟通说明。
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主题：停水半个多月了
2025-02-20 10:29:54
发言人：陈卓
说水管冻了 停水半个多月了
管理员回复：
2025-02-20 14:26:51
您好！收到您“铁西区南九中路19号343供水问题”的来信，铁西分公司及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，您所反映的关于铁西区南九中路19号343供水问题，情况已核实。
2.处理情况：经调查，铁西区南九中路19号343，此地址为神州社区，供水泵站为神州泵站，隶属兴顺所管理。接到用户反映问题后，经核实，此用户楼下一楼用户无供暖导致下水上冻，一楼用户闭门导致此用户无水问题。已告知用户沟通社区联系产权单位进行处理。
已与用户沟通说明情况，因供水带来的生活不便，确实很抱歉。
3.回访情况：已经通过电话将调查情况向诉求人做了沟通说明。
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主题：水阀损坏
2025-02-19 17:13:15
发言人：崔玉阳
水阀损坏更换
管理员回复：
2025-02-20 10:21:35
您好！收到您“水阀损坏更换”的来信，我单位及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经核实，您反应的地址不在我单位供水范围内。
2.处理情况：用户反应地址为沈北新区新成子，不在我单位供水范围内。建议用户联系沈北水务进行沟通了解。
3.回访情况：我公司工作人员已将调查和处理结果向您反馈。
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主题：皇姑区燕山路20号断水半个多月无法使用
2025-02-19 12:05:44
发言人：黄海涛
你好，我家三楼，居民用水由于楼下上冻已经半个多月无法使用，而且没有人能处理，能否帮助解决
管理员回复：
2025-02-20 09:56:50
您好！收到您“皇姑区燕山路20号断水半个多月无法使用”的来信，我单位及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：您所反映的没水问题，我们已核实。
2.处理情况：经核实，辽宁中医家属楼小区不在水务集团二次加压供水范围内，由当地辽宁中医自管泵站负责供水管理。您的供水问题当地自管泵站管理方负责处理。
3.回访情况：平台办件人已与诉求电话联系，对诉求问题的处理情况进行反馈。
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