主题：嘉兴街74号自来水白白流
2018-07-18 15:07:29
发言人：李景
自来水白白流
管理员回复：
2018-07-30 13:55:02
收到用户关于“漏水”的问题信件，我公司非常重视，现将有关情况回复如下：
1、调查情况。经查，您反映的漏水位置在嘉兴街74号院门口处。该处无我公司管辖泵站负责供水。
2、处理情况。一月前我公司接到居民反映此处漏水，属地鲁园营业所多次到现场核实情况。经确认，该处为电业局自管泵站负责供水，其周边也是自管泵站供水范围。我公司已通知属地振兴社区尽快协调泵站产权单位处理该处漏水，但至今未维修。我公司将继续协调社区敦促产权单位，并对其浪费水资源进行处罚。感谢您向我公司反映漏水问题。
3、回访情况。我公司工作人员已将调查和处理结果向您反馈，您对我们的工作表示理解。
主题：停水一天一夜，隔壁有水
2018-07-18 07:59:13
发言人：金星
家里停水一天一夜，不能洗澡做饭洗漱，卫生间无法冲洗碗。隔壁邻居家有水，请帮忙查明原因，解决用水问题，谢谢。
管理员回复：
2018-07-25 15:27:46
收到用户关于“停水”的问题信件，我公司非常重视，现将有关情况回复如下：
1、调查情况。经查，南五经街64号楼属于社会自管泵站负责供水，不在我公司管辖范围内。我公司供水区域正常。
2、处理情况。经与您沟通，您反馈供水问题已由社区协调解决。由于您家是社会自管泵站负责供水，建议您再发生供水问题可先咨询属地领事馆社区进行处理。我公司将积极协助社区处理您家供水问题。
3、回访情况。我公司工作人员已将调查和处理结果向您反馈，您对我们的工作表示满意。
主题：和平沈纺北小区停水？怎么回事
2018-07-17 20:25:15
发言人：李女士
整栋楼都停水了，也没有通知，17号上午10点多就停水了，一天了也没有解决，也没有解决时间
管理员回复：
2018-07-25 15:26:00
收到用户关于“停水”的问题信件，我公司非常重视，现将有关情况回复如下： 1、调查情况。经查，纺织北小区由我公司西塔营业所沈纺北泵站负责供水。7月17日沈纺北泵站正常运行，无停水情况。 2、处理情况。接到居民反映停水后，我公司派工作人员到现场查看，是由于您家这栋楼一楼漏水，居民为维修管线私自闭楼前水门。漏水维修后，该居民已恢复整栋楼供水。现您家供水恢复正常。 3、回访情况。我公司工作人员已将调查和处理结果向您反馈，您对我们的工作表示满意。
主题：已经停水快三天了
2018-07-16 14:26:43
发言人：赵贺
管理员回复：
2018-07-25 10:07:15
收到用户关于“停水”的问题信件，我公司非常重视，现将有关情况回复如下：
1、调查情况。经查，三好街20号属于社会自管泵站负责供水，不在我公司管辖范围内。周边我公司管辖泵站供水正常。
2、处理情况。由于社会自管泵站负责供水，故我公司不了解您园区供水情况。建议您及时联系属地保安寺社区协调泵站产权单位排查泵站运行情况。如需我公司协助可通过社区与我公司联系，我公司将竭诚为您服务。
3、回访情况。由于您预留电话无人接听，我公司工作人员无法通过电话将调查和处理结果向您反馈，由此带来不便请您谅解。
主题：用水高峰期没有水
2018-07-16 10:26:23
发言人：缪女士
用水高峰期，7楼没有水压，早晚没有水。没有水压，不能洗澡，希望同理心，早日解决，谢谢。
管理员回复：
2018-08-10 09:23:53
沈阳水务集团水务官网收到关于“北热闹路50号722水压”的问题后，我集团非常重视，立即进行了调查，调查结果如下：1调查情况：反映的北热闹路50号722水压”的问题情况属实。2处理情况：该地址归二经所管辖，归湖光泵站负贵供水。该小区常年水压不足，为了解决居民用水问题，分公司2017 年将该小区列入一号工程对其进行楼内地下躺杠的改造，2017 年10月该工程已结束，当时供水较为稳定。但由于该小区同样存在内网管线老化严重题，改造后，现漏水集中在内刚漏水。现正在创城期间，小区路面刚刚铺设完毕，不让对路面进行挖掘，分公司已加大力度排查，大至巳确定漏水位置，但无论是维修漏水还是撤换內网管线，都必须挖掘路面。现分公司正在联系受影响的高层居民让其签字，然后向区政府打报告，将情况说明，希望区政府能帮助解决路面挖掘问题，现此事正在进行中。
3回访情况：8月10日工作人员与居民联系，已将情况向居民解释清楚。您表示理解，祝您生活愉快！
主题：用水高峰期没有水
2018-07-16 09:33:14
发言人：缪女士
用水高峰期，7楼没有水压，早晚没有水。没有水压，不能洗澡，希望同理心，早日解决，谢谢。
管理员回复：
2018-08-10 09:24:12
沈阳水务集团水务官网收到关于“北热闹路50号722水压”的问题后，我集团非常重视，立即进行了调查，调查结果如下：1调查情况：反映的北热闹路50号722水压”的问题情况属实。2处理情况：该地址归二经所管辖，归湖光泵站负贵供水。该小区常年水压不足，为了解决居民用水问题，分公司2017 年将该小区列入一号工程对其进行楼内地下躺杠的改造，2017 年10月该工程已结束，当时供水较为稳定。但由于该小区同样存在内网管线老化严重题，改造后，现漏水集中在内刚漏水。现正在创城期间，小区路面刚刚铺设完毕，不让对路面进行挖掘，分公司已加大力度排查，大至巳确定漏水位置，但无论是维修漏水还是撤换內网管线，都必须挖掘路面。现分公司正在联系受影响的高层居民让其签字，然后向区政府打报告，将情况说明，希望区政府能帮助解决路面挖掘问题，现此事正在进行中。 3回访情况：8月10日工作人员与居民联系，已将情况向居民解释清楚。您表示理解，祝您生活愉快！