您所在的位置: 为民服务 报修求援
报修求援
标题:
姓名:
电话:
地址:
内容:
验证码:
主题:和平区中兴街23号,平均每三天停水一天,有漏点不给修
2018-07-31 06:52:59
发言人:佘勐
最近已经无事先通知停水四五次了,每次停水12~24小时不等,最近一次是7月30日18:00~7月31日6:00,每次停水,现场所谓的维修人员知道有漏点,可就是不给维修,每次都是临时给糊弄一下,然后能供水一两个小时又停水,或者维持个两三天就又是停水,这天天三十多度的高温,家里没水怎么活啊?这维修如此糊弄,是上级授权的,还是下级自作主张图省事才这么干的?没经费吗?全沈阳的百姓和企业,每年交的水费不够维修的?还是经费被领导或下级给挥霍了,然后让沈城的百姓在三四十度的伏天无水可用?
管理员回复:
2018-08-07 15:11:41
收到用户关于“漏水”的问题信件,我公司非常重视,现将有关情况回复如下: 1、调查情况。经查,中兴街23号楼归我公司南市营业所中兴21泵站负责供水,您反映停水情况属实。 2、处理情况。由于辖区绍兴街18号楼培训学校内存在产权漏水导致您家出现供水问题。经我公司于属地社区协调,产权单位已对漏水点进行维修。现供水恢复正常。 3、回访情况。我公司工作人员已将调查和处理结果向您反馈,您对我们的工作表示满意。祝您生活愉快!
主题:平均每三天停一天水,有漏点不给修
2018-07-31 06:49:13
发言人:佘勐
最近已经无事先通知停水四五次了,每次停水12~24小时不等,最近一次是7月30日18:00~7月31日6:00,每次停水,现场所谓的维修人员知道有漏点,可就是不给维修,每次都是临时给糊弄一下,然后能供水一两个小时又停水,或者维持个两三天就又是停水,这天天三十多度的高温,家里没水怎么活啊?这维修如此糊弄,是上级授权的,还是下级自作主张图省事才这么干的?没经费吗?全沈阳的百姓和企业,每年交的水费不够维修的?还是经费被领导或下级给挥霍了,然后让沈城的百姓在三四十度的伏天无水可用?
管理员回复:
2018-08-07 15:11:59
收到用户关于“漏水”的问题信件,我公司非常重视,现将有关情况回复如下: 1、调查情况。经查,中兴街23号楼归我公司南市营业所中兴21泵站负责供水,您反映停水情况属实。 2、处理情况。由于辖区绍兴街18号楼培训学校内存在产权漏水导致您家出现供水问题。经我公司于属地社区协调,产权单位已对漏水点进行维修。现供水恢复正常。 3、回访情况。我公司工作人员已将调查和处理结果向您反馈,您对我们的工作表示满意。祝您生活愉快!
主题:和平区中兴街停水 37℃ 让人怎么过 24小时热线没人接听
2018-07-31 06:32:48
发言人:郭霏
30号下午停水到现在未供,24小时电话无人接听,室外温度37℃,通知都没就停.
管理员回复:
2018-08-07 15:13:03
收到用户关于“漏水”的问题信件,我公司非常重视,现将有关情况回复如下: 1、调查情况。经查,中兴街21号楼归我公司南市营业所中兴21泵站负责供水,您反映停水情况属实。 2、处理情况。由于辖区绍兴街18号楼培训学校内存在产权漏水导致您家出现供水问题。经我公司于属地社区协调,产权单位已对漏水点进行维修。现供水恢复正常。 3、回访情况。由于您的预留电话无人接听,由此带来不便请您谅解。如遇涉水问题可拨打南市营业所24小时服务热线23253975进行咨询处理。祝您生活愉快
主题:无通知停水
2018-07-31 06:09:09
发言人:张颖
7月30日晚9点多停水至31日早6点多一直停水,86861173一直忙,真不知如何确定这电话怎么才能打进去。
管理员回复:
2018-08-23 16:12:10
沈阳水务集团接到“皇姑区辽河街56-1号停水”的问题后,我集团非常重视,立即进行了调查,调查结果如下:1调查情况:您反映的皇姑区辽河街56-1号停水情况属实。2处理情况: 经查,诉求地址辽河街56-1号是我们分公司辽河所辽河泵站负责的供水区域。7月30日,由于电力系统故障,造成了诉求地址停水。在电力系统恢复后,辽河泵站也恢复了正常供水。目前,诉求人家中用水完全正常。 3回访情况:8月2日下午15时,与诉求人进行了电话沟通。诉求人对我们的工作表示满意。
主题:无通知停水
2018-07-30 14:41:02
发言人:赵玉
7.30早6:30停水一直未恢复,37度老板姓怎么过,政府要求的马上办一点也没有在水务公司处体现
管理员回复:
2018-08-07 15:22:39
沈阳水务集团接到您反映的“铁西区富工四街71号”问题后,分公司高度重视,并立即责成分公司营业部门调查处理。 1调查情况:您反映的“铁西区富工四街71号”问题。情况属实2处理情况:经查,铁西区富工四街71号,归重工营业所管辖范围,归功馨苑泵站负责供水。接到用户反映的问题后,立刻安排工作人员查看泵站,发现没有停水情况,但是压力频率过高。经工作人员排查发现在富工二街20号突发漏水,导致压力上不去,分公司立刻联系维修人员及时抢修,现在维修完毕,恢复正常供水。由于停水原因,给您带来用水不便,我们抱歉。如供水问题请拨打24小时电话25615169和泵站负责电话25716560为您服务。3回访情况:7月31日8:50分,已和您沟通说明,您表示满意。如有用水问题请拨打铁西分公司24小时服务热线:25615169进行咨询了解,我们将竭诚为您服务。
主题:停水
2018-07-30 10:06:42
发言人:姜肖云
无通知得突然停水,打水务电话一直无人接听
管理员回复:
2018-08-29 13:43:33
您好!收到您反映的“突然停水”的问题后,我们非常重视,及时进行了调查处理,将有关情况回复如下: 1、调查情况:诉求人反映“关于某小区停水的问题”,情况属实。 2、处理情况:碧桂园凤凰城小区归属迎春西所收费管理,由碧桂园泵站负责供水。接到诉求人发应的问题后,迎春西所加压副所长马_上派出人员刘泵站进行查岩。经过了解,碧桂园凤凰城条站最近由于天气炎热原因,居民用水量剧增造成菜站蓄水抛调节量出现水位告急,导致停水。现供水已恢复正常。 3、回访情况:我们在2018年8月29日上午8点38分26秒已电话的形式向您进行回访,您对我们的工作表示满意。
提示

(报修)

请您务必在写信前阅读以下内容,以确保信件及时通过审核,尽快得到回复。
您目前登录的是"报修求援"栏目。
受理范围:集团责任范围内供、排水故障、问题报修求援,主要包括漏水,无水,水费查收,道路积水,公共供、排水设施损坏、故障等方面问题。
以下信件无法进入处理程序:
1.联系方式不明确的信件,即来信人姓名、联系方法填写不完整或不真实的信件;
2.内容不完整、表述不清楚,导致无法回答或开展调查的信件;
3.在规定办理时效内重复性信件(内容相同或相近的信件)。
受理时间:8:00—17:00时(工作日)。
办理原则:急事急办,特事特办
办理时限:
1、一般报修类信件:自接收信件之日起7个工作日;
2、较复杂问题信件:自接收信件之日起15个工作日。
  3、短期内无法解决问题立案办理、回复。
  信件规范:
  1、标题:字数在10到25字之间,反映信件的核心内容。
  2、正文:字数限定在600字内,叙述清楚,简明扼要。上传的附件要求为word,excel、txt、jpg、gif文件格式,大小应控制在1M以内。
  3、请牢记10位查询码便于信件查询。信件提交成功后,系统将生成一个10位查询码便于您对信件处理结果进行查询。   其他注意事项:
  1、在提交信件时,只能提交一个问题,便于问题及时解决以及对信件管理和监督。
  2、在提交的信件中不得侮辱或者诽谤他人,勿使用侵害他人合法权益的词语,以及含有与法律、法规、政策制度相悖的文字表述。
  3、来信报修求援内容,办结后原则上公开反馈,来信人如不想公开反馈的信息,请在写信时注明,并请牢记信息查询编码,以便查询回复信息。
  4、建议留下真实联系方式,以便在办理过程中进一步了解情况,来信人隐私将受到保护。
  5、发信后,请尽量耐心等待,避免一信多投。

首页   621622623624 ... 676   末页 前往

承办:沈阳水务集团党群工作部 辽ICP 备170126542号-1

辽公网安备 2150121521454号 ©2020沈阳水务 版权所有