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主题:无故停水
2019-05-02 06:56:14
发言人:姜涛
昨天晚上开始停水,到现在也没水,什么时候回复供水?
管理员回复:
2019-05-05 15:50:19
2019年5月1日15:00,我集团泉园二路富民街DN900 管线爆管漏水,导致和平区、沈河区、大东区及沈河二(原东陵区)部分泵站停运。经我集团的连续抢修,于2019年5月2日15:50抢修完毕,截止5月2日22:30受影响的小区全部恢复供水。由此带来的不便,我集团深表歉意。如有不明,或其他的供水问题,请拨打我们的供水服务热线22702270,我们将竭诚为您服务。
主题:无缘故停水
2019-05-02 06:53:47
发言人:曾程
2019年5月1日晚上10点停水至5月2日
管理员回复:
2019-05-05 15:50:26
2019年5月1日15:00,我集团泉园二路富民街DN900 管线爆管漏水,导致和平区、沈河区、大东区及沈河二(原东陵区)部分泵站停运。经我集团的连续抢修,于2019年5月2日15:50抢修完毕,截止5月2日22:30受影响的小区全部恢复供水。由此带来的不便,我集团深表歉意。如有不明,或其他的供水问题,请拨打我们的供水服务热线22702270,我们将竭诚为您服务。
主题:沈河区南乐郊路164-1号楼停水
2019-05-01 22:37:35
发言人:潘先生
停水也不提前通知,前几天停水没过两天又停水,也没有个通知单什么时候来水,打电话就是一直忙。根本打不进去咋的啊 ,是不把电话拿起来占线了
管理员回复:
2019-05-06 14:44:29
2019年5月1日15:00,我集团泉园二路富民街DN900管线爆管漏水,导致沈河区南部、和平区东南部及大东区部分地区泵站停运。经我集团的连续抢修,于2019年5月2日15:50抢修完毕,截止5月2日22:30受影响的小区全部恢复供水。因此次停水范围较广,涉及人数较多,虽然我们采取了微信群通知、增加受诉力量等措施,但是大量的咨询投诉电话造成供水服务热线22702270在5月1日、2日出现占线率高的情况。由此带来的不便,我集团深表歉意。如有不明,或其他的供水问题,请拨打我们的供水服务热线22702270,我们将竭诚为您服务。
主题:水压不足,何时恢复正常
2019-04-29 13:32:17
发言人:石莹
从27日起水压开始不足,请问何时可以恢复正常
管理员回复:
2019-05-06 14:36:22
用户您好!收到您关于“停水”的问题信件,我公司非常重视,现将有关情况问复如下:1、调查情况。经查,和平区新华路142号楼归我公司新华营业所南十泵站负责供水。由于产权漏水导致您家出现水压问题。2、处理情况。经属地社区协调,5月4日已对产权漏水进行修复,南十泵站恢复正常供水,居民用水恢复。建议您回家查看家中用水情况,如仍存在异常可拨打我公司24小时服务热线23391764咨询处理。3、回访情况。我公司[作人员已将调查和处理结果向您反馈,您对我们工作表示满意。
主题:停水
2019-04-28 15:48:31
发言人:姜蓝羽
停水四天,今天上午来一上午中午又停了,打电话问水务说找物业,物业说水务水压不够,踢来踢去,洗漱都成问题,吃了四天外卖,家里还有孩子大人能行小孩能行么?就知道让我们配合你们维修改建的,没考虑我们老百姓的生活么?厕所都不敢上!
管理员回复:
2019-04-30 08:41:59
经查,诉求地址皇姑区保利溪湖林语五期小区是保利地产开发商负责的自管二次加压供水区域。经过我们分公司虎石台所核实,我们分公司负责的周边小区供水正常。该自管泵站停水的问题,已经建议其联系小区物业公司解决。4月29日下午14时,与您进行了电话沟通。您对我们的工作表示满意。
主题:停水
2019-04-27 20:54:29
发言人:杨女士
停水已经三天到现在还没有来水, 已经影响附近居民的正常生活, 保利和万科也没有水, 还有对于超出预估无法来水,请出一个公告并配备紧急预案 给公民解决用水问题,还有电话没有打通到现在,麻烦相关部门予以重视。
管理员回复:
2019-04-30 08:40:49
经查,诉求地址皇姑区恒大雅苑小区是保利地产开发商负责的自管二次加压供水区域。经过我们分公司虎石台所核实,我们分公司负责的周边小区供水正常。该自管泵站停水的问题,已经建议其联系小区物业公司解决。4月29日下午14时,与您进行了电话沟通。您对我们的工作表示满意。
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