主题：隔壁有水我家没有
2019-10-23 13:22:48
发言人：谢廷刚
想收拾房子没有水隔壁却有
管理员回复：
2019-10-24 14:59:41
用户您好！收到您反映关于“皇姑区黄河北大街149-19 3-2-2自己家中无水邻居家有水”的问题后，我集团非常重视，立即进行了调查，调查结果如下：1、调查情况：您反映关于“皇姑区黄河北大街149-19 3-2-2自己家中无水邻居家有水”的问题已调查。
2、处理情况：经查，诉求地址皇姑区黄河北大街149-19天逸园小区是小区物业公司自管泵站负责的二次加压供水工作。已经建议诉求人向小区的物业公司了解家中无水具体情况。
3、回访情况：10月24日上午9时与诉求人进行了电话沟通，诉求人对我们的办理结果表示满意。祝您生活愉快！
主题：停水通知
2019-10-21 15:59:47
发言人：贾自博
我小区整个楼停水，什么原因啊，停了一天水了怎么没有通知我们呀。
管理员回复：
2019-10-23 14:35:32
用户您好！接到您反映的“南通天街54号”停水问题后，我集团高度重视，并立即派工作人员调查处理。1、调查情况：您反映的“南通天街54号”停水问题已调查。 2、处理情况：经核实，停水原因为管线漏水，分公司维修漏水造成，现已维修完毕，居民已恢复供水。 3、回访情况：2019年10月23日13点无人接听，10月23日14:00多次拨打您的电话也未能联系到您，如有任何关于水务方面的问题欢迎您拨打我们24小时服务热线，22702270.我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
主题：停水通知
2019-10-21 15:58:46
发言人：贾自博
我小区整个楼停水，什么原因啊，停了一天水了怎么没有通知我们呀。
管理员回复：
2019-10-24 09:33:53
用户您好！接到您反映的“南通天街54号”停水问题后，我集团高度重视，并立即派工作人员调查处理。1、调查情况：您反映的“南通天街54号”停水问题已调查。 2、处理情况：经核实，停水原因为管线漏水，分公司维修漏水造成，现已维修完毕，居民已恢复供水。 3、回访情况：2019年10月23日13点无人接听，10月23日14:00多次拨打您的电话也未能联系到您，如有任何关于水务方面的问题欢迎您拨打我们24小时服务热线，22702270.我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
主题：停水
2019-10-20 14:15:33
发言人：孙
已经半个月间歇性停水了，到底什么情况，也没个通知啥，已经影响正常生活了
管理员回复：
2019-10-31 14:28:25
用户您好！收到您反映关于“大东区北顺城路135号间歇性停水”的转办问题后，我集团领导高度重视，立即责成相关部门进行调查处理，现将调查办理情况汇报如下：
1、调查情况
经核实，北顺城路135号间歇性停水的问题已调查。
2、处理情况：该小区为社会自管泵站，管理及维修权限不归大东营业分公司负责。建议联系当地社区与泵站取得联系。
3、回访情况：2019年10月31日9时20分与用户联系，已向用户解释清楚，用户表示理解。祝您生活愉快！
主题：不知道什么原因停水，网上查水费没有欠费
2019-10-20 11:03:14
发言人：曹晶晶
19号晚上七点半回家发现停水，白天上班不在家不知道是不是白天也停水，现在找不到是什么原因，已经耽误正常生活了，不能洗漱不能冲厕所
管理员回复：
2019-10-23 14:25:12
用户您好！收到您反映的“盛京路11号”停水问题后，我集团高度重视，并立即派工作人员调查处理。1、调查情况：您反映的“盛京路11号”停水问题已调查。
2、处理情况：经核实，居民反映停水时期，分公司泵站供水正常，怀疑有居民私关阀门造成停水，现居民已恢复供水，分公司将公开电话留给居民，如在出现停水问题，居民可联系分公司进行处理。
3、回访情况：10月23日13点30分分客户服务科工作人员通过电话与居民取得联系将该情况向居民做说明,居民对我们的服务表示满意。祝您生活愉快！
主题：一直停水
2019-10-20 07:30:12
发言人：于海婷
从昨天白天到现在一直停水
管理员回复：
2019-10-28 09:46:08
用户您好!收到您反映的“铁西区富工五街10号停水”的问题后，我集团高度重视，并立即责成分公司相关部门调查处理。1、调查情况：您反映的“铁西区富工五街10号停水”的问题情况属实。
2、处理情况：经查，铁西区富工五街10号，由重工营业所管辖范围，由富工二泵站负责供水。分公司立刻安排所负责人调查情况。当天此供水泵站由于居民家发水，配合居民家抢修漏水导致停水。目前已恢复正常供水。因停水给您带来的不便，确实很抱歉。
3、回访情况:10月25日11：27分。铁西分公司工作人员已经通过电话将问题详细解释说明。用户该问题处理表示满意。祝您生活愉快！