主题：水表故障
2024-12-27 21:22:53
发言人：高铭擎
家里无人居住每个月水费将近50，联系抄表员后发现水表故障无人使用的情况下自己也会转，抄表员已经递交换表申请，但是一个半月了抄表员回复部门职员还未签字批复，无休止的等待，月月产生的水费，马上过年了请帮忙及时处理
管理员回复：
2025-02-28 13:24:41
您好！收到您“水表故障”的来信，我们非常重视，及时进行了调查和处理，现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，和平区长白街道长白西三街36-4号水费收取归我公司长白西营业所负责。用户反映水表问题已核实。
2.处理情况：经长白西营业所管理员现地核实，用户家水表确有自传现象。现已经为用户更换了新水表，问题解决完毕。
3.回访情况：已经将调查和处理情况向用户做了详细的说明。
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主题：27日晚上8点无水 查询无欠费
2024-12-27 19:58:17
发言人：张贺佟
27日晚8点 无缘无故无水。也没有欠费。也没通知就停水
管理员回复：
2025-01-20 15:11:38
您好！收到您“铁西区南九中路9号联邦大厦停水问题”的来信，铁西分公司及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，您所反映的关于铁西区南九中路9号联邦大厦停水问题，情况已核实。
2.处理情况：经调查，铁西区南九中路9号联邦大厦，此地址为第九街区自管泵站。此供水泵站尚未移交给水务集团铁西营业分公司管理，此供水泵站内运行设备和园区内供水设施，由此处泵站管理单位负责日常维修维护撤换等工作，社会自管泵站一般是由物业管理单位或房屋开发单位负责管理，建议联系此处物业管理单位或房屋开发单位进行沟通了解。已与用户沟通说明此情况。
3.回访情况：已经通过电话将调查情况向诉求人做了沟通说明。
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主题：和平区南五经街无水
2024-12-26 21:08:31
发言人：李佳明
12月26日下午四点左右开始停水，水龙头不出水且无声音。洗漱做饭生活不便，请求报修救援！
管理员回复：
2025-01-20 09:50:12
您好！收到您“无水”的来信，我们非常重视，及时进行了调查和处理，现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，和平区南五经街86-1号楼为社会自管泵站负责供水。
2.处理情况：经核实，此处供水泵站为社会自管泵站，此供水泵站尚未移交给水务集团和平营业分公司管理，此供水泵站内运行设备和园区内供水设施，由此处泵站管理单位负责日常维修维护撤换等工作，社会自管泵站一般是由物业管理单位或房屋开发单位负责管理，建议诉求人联系此处物业管理单位或房屋开发单位进行沟通了解。
3.回访情况：我们已经将调查和处理情况向用户做了详细的说明，用户对我们的办理工作表示满意。
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主题：景星南小区半夜停水
2024-12-25 02:27:20
发言人：罗丽萍
经常半夜没预兆停水，小区修水管挖坑没填
管理员回复：
2025-01-20 13:31:34
您好！收到您“铁西区景星南小区停水问题”的来信，铁西分公司及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，您所反映的关于铁西区景星南小区停水问题，情况已核实。
2.处理情况：经调查，铁西区景星南小区停水，供水泵站为景星泵站，隶属兴华营业所管理。接到用户反映问题后，经核实，前期此供水区域内存在漏水情况，目前此漏水已修复，此处供水恢复正常。
已与用户沟通说明，用户表示理满意。因供水问题带来的生活不便，确实很抱歉。
3.回访情况：已经通过电话将调查情况向诉求人做了沟通说明。
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主题：晚上停水了
2024-12-24 20:28:03
发言人：林女士
晚上停水了什么时候来水
管理员回复：
2025-01-21 13:23:18
您好！收到您“晚上停水了”的来信，我单位及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：您所反映的晚上停水了问题，我们已核实。
2.处理情况：经核实，陵西小区属于沈阳水务集团皇姑营业分公司泰山所陵西泵站负责供水管理。泰山所供水负责人反馈，诉求时间段，责任泵站配合居民漏水维修而临时停水，维修结束已恢复正常供水。
3.回访情况：已与诉求电话联系，对诉求问题的处理情况进行反馈。
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主题：关于我忘记交水费昨晚突然停水了连夜交上后还没来
2024-12-24 08:43:32
发言人：张全
求你了 我想上厕所
管理员回复：
2024-12-24 12:52:28
编号：20241674
您好！收到您“铁西区四季嘉园二期停水问题”的来信，铁西分公司及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，您所反映的关于铁西区四季嘉园二期停水问题，情况已核实。
2.处理情况：经调查，铁西区四季嘉园二期小区，供水泵站为四季嘉园二期泵站，隶属兴华营业所管理。本单位供水泵站运行正常，无停水情况。接到用户反映情况后，本单位工作人员立即与用户沟通联系，经了解，此用户家中停水为物业维修楼内管道闭门造成，目前物业维修完毕，此处供水正常。已与用户沟通说明。因供水问题带来的生活不便，确实很抱歉。
3.回访情况：已经通过电话将调查情况向您做了沟通说明。
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