主题：无通知停水
2019-10-13 18:55:30
发言人：韩
最近总是没有任何通知就停水，不限时段，现在已经晚上了，还没有水，影响生活
管理员回复：
2019-10-15 13:49:38
用户您好！收到您反映的“北热闹路48-2号”停水问题后，我集团高度重视，并立即派工作人员调查处理。1、调查情况：您反映的“北热闹路48-2号”停水问题已调查。
2、处理情况：经核实，停水原因为锅炉房维修漏水造成，现已居处正常用水。
3、回访情况：10月15日10点30分分客户服务科工作人员通过电话与居民取得联系将该情况向居民做说明,居民对我们的服务表示满意。祝您生活愉快！
主题：停水
2019-10-12 23:32:06
发言人：俞楠
之前水很小，刚刚居然停水了，没有通知
管理员回复：
2019-10-22 10:05:07
用户您好！收到您反映的“文化东路35号停水”的问题后，我集团非常重视，并立即责成分公司相关部门调查处理。现将最新进展情况回复如下：
1、调查情况：诉求人反映的“文化东路35号停水”的情况为用户家中爆管导致。
2、处理情况：经沈河第二营业分公司丰乐营业所调查了解。 停水原因是由于该小区用户家中爆管导致。在当日分公司在接到爆管用户家电话后安排工作人员前往用户家进行核实，确认漏水情况后给予停水让用户尽快维修，由于此事事发突然无法做出通知，漏水已经在当天维修完毕，目前供水已经恢复正常。
3、回访情况：2019年10月18日10时06分分公司已经通过电话形式将调查和处理情况向用户做了详细的说明，用户对我们的办理工作表示满意。祝您生活愉快！
主题：停水
2019-10-10 16:53:01
发言人：韩女士
停水，没有通知
管理员回复：
2019-10-12 10:33:52
用户您好！接到您反映的“北热闹路48-2号”停水问题后，我集团高度重视，并立即派工作人员调查处理。1、调查情况 :您反映的“北热闹路48-2号”停水问题已经调查。 2、处理情况：经核实，停水原因为锅炉房维修漏水造成，现已居处正常用水。 3、回访情况：10月12日10点05分分客户服务科工作人员通过电话与居民取得联系将该情况向居民做说明,居民对我们的服务表示满意。祝您生活愉快！
主题：
2019-10-09 20:15:00
发言人：倒霉
华山街道天山路17号621，他擅自关闭水阀，白天关水，晚上9点开阀，11点关阀，报警不行，人家有关系
管理员回复：
主题：停水两天
2019-10-09 15:09:36
发言人：刘石磊
从10月8日凌晨停水，停了两天了还不来水，停水之前也没有通知，无法用水，严重影响生活
管理员回复：
2019-10-11 09:19:49
用户你好！ 收到用户关于“停水”的问题信件，我公司非常重视，现将有关情况回复如下： 1、调查情况。经查，绍兴街49号楼归我公司鲁园营业所300户泵站负责供水，您反映停水情况属实。 2、处理情况。10月8日由于300户泵站设备故障导致泵站停运。由于故障严重，导致本公司维修人员无法处理，联系厂家更换设备及维修，从而造成恢复供水时间延迟。10月9日上午地区泵恢复供水，下午中高区供水恢复正常。截止10月10早，300户泵站辖区供水恢复正常。建议您近期观察家中用水情况，如遇异常可拨打我公司24小时服务热线23391764咨询处理，我公司将竭诚为您服务。 3、回访情况。我公司工作人员已将调查和处理情况向您反馈，您对我们工作表示满意。祝您生活愉快！
主题：漏水严重十分严重
2019-09-30 10:54:37
发言人：喻金尧
漏水严重，高层无法用水，严重影响生活
管理员回复：
2019-10-29 09:21:21
用户您好！收到您反映关于“皇姑区嫩江街6-1号漏水严重导致高层无水”的问题后，我集团高度重视，立即进行了调查，调查结果如下：1、调查情况：您反映关于“皇姑区嫩江街6-1号漏水严重导致高层无水”的问题已调查。
2、处理情况：经查，诉求地址皇姑区嫩江街6-1号是我们分公司华山所负责的二次加压供水工作。经过我们分公司明廉所核实，由于一楼门市内用水管线存在漏水点影响了您家高层住户正常用水，出现了您家水压小的情况。经过我们分公司华山所工作人员的维修。目前，嫩江街6-1号已经恢复了正常用水。
3、回访情况：9月30日下午15时与诉求人进行了电话沟通，诉求人对我们的办理结果表示满意。祝您生活愉快！