主题：没有通知，突然停水
2020-09-20 21:05:52
发言人：曹佳
没有任何通知，晚上八点多突然停水，到现在已经一个小时了，明天还要上班，造成困扰
管理员回复：
2020-09-28 10:29:23
您好！收到您所反映“铁西区兴华北街19号浪漫满屋小区停水的问题”后，领导高度重视，并立即责成相关部门调查此事，现将处理结果反馈如下：
1.调查情况：经查，您所反映的铁西区兴华北街19号浪漫满屋小区停水的问题，情况已核实。
2.处理情况：经调查，铁西兴华北街19号浪漫满屋小区停水的问题，此处由浪漫满屋泵站负责供水，隶属霁虹北管理。经排查，发现在20号该小区高区泵站由于突发漏水情况，经分公司联系维修人员去抢修，现在漏水点已经维修完毕，也恢复正常供水。由于漏水给您带来用水不便，我们深表歉意。
3.回访情况：9月25日拨打您的电话，将问题的调查和处理情况向您说明，您对我们的办理工作表示满意。今后如遇供水和水费问题请拨打24小时电话25615169为您服务。 感谢您的信任和支持！
主题：家里突然停水，毫无通知
2020-09-20 20:31:16
发言人：王欣
从下午开始水压不稳，晚8点多突然停水，没人通知
管理员回复：
2020-09-28 10:29:29
您好！收到您所反映“铁西区兴华北街19号浪漫满屋小区停水的问题”后，领导高度重视，并立即责成相关部门调查此事，现将处理结果反馈如下：
1.调查情况：经查，您所反映的铁西区兴华北街19号浪漫满屋小区停水的问题，情况已核实。
2.处理情况：经调查，铁西兴华北街19号浪漫满屋小区停水的问题，此处由浪漫满屋泵站负责供水，隶属霁虹北管理。经排查，发现在20号该小区高区泵站由于突发漏水情况，经分公司联系维修人员去抢修，现在漏水点已经维修完毕，也恢复正常供水。由于漏水给您带来用水不便，我们深表歉意。
3.回访情况：9月25日拨打您的电话，将问题的调查和处理情况向您说明，您对我们的办理工作表示满意。今后如遇供水和水费问题请拨打24小时电话25615169为您服务。 感谢您的信任和支持！
主题：就我们家上下楼10门停水了，别人都没停水
2020-09-18 21:05:33
发言人：马颖慧
停水两天了，对门隔壁都没停水，只有我们家从一楼到顶楼停水
管理员回复：
2020-09-22 10:11:06
您好！收到您关于“南关路45-4号1单元一立厅停水”问题后，分公司高度重视，并立即派工作人员调查处理。
经查，您的诉求地址泵站供水正常，周围居民供水正常，停运记录无停水，怀疑为一楼居民私关阀门造成。联系居民，但居民未在家，如居民回家后还未来水，可联系分公司，分公司再进一步排查停水原因。
9月22日上午9点客户服务科工作人员通过电话与您取得联系解释此事，您对我们的服务表示满意。
主题：沈北新区虎石台坤博幸福城12号楼161水压特别小
2020-09-17 10:21:46
发言人：郭昊鹏
我家的水压特别小，是之前水压的一半左右，希望领导帮忙查看一下。
管理员回复：
2020-09-30 15:23:46
您好！收到您关于“沈北新区虎石台坤博幸福城12号楼161水压特别小”的问题后，我们非常重视，立即进行了调查，调查结果如下：
经查，您的诉求地址沈北新区虎石台坤博幸福城12号楼是小区物业公司自管泵站负责的二次加压供水工作。您所反映的家中用水小的问题，已经建议您向小区的物业公司反映。
9月21日下午15时，我们与您进行了电话沟通。您对我们的工作表示满意。
主题：皇姑大润发附近怒江社区大面积停水请求维修
2020-09-14 21:46:45
发言人：李先生
晚8电多突然停水，毫无征兆，请求相关部门迅速查明原因，组织抢修。
管理员回复：
2020-09-17 15:47:39
您好！收到您关于“皇姑区峨眉山路19号停水”的问题后，我们非常重视，立即进行了调查，调查结果如下：
经查，您的诉求地址皇姑区峨眉山路19号是皇姑分公司塔湾所负责的二次加压供水工作。9月14日，由于供水设备故障，造成了皇姑区峨眉山路19号停水，经过我们分公司相关部门的维修，目前，皇姑区峨眉山路19号已经恢复了正常供水。多次拨打您所留下的联系方式，您始终未予接听。感谢您的信任和支持！
主题：户内主管道漏水严重
2020-09-14 09:15:57
发言人：刘柳
表前户内主管道裂开，漏水
管理员回复：
2020-10-14 10:29:50
您好！收到您关于“主管道漏水”的问题信件，我公司非常重视，现将有关情况回复如下：
1、调查情况。经查，五一大院非我公司产权范围。
2、处理情况。接到您的诉求后，我公司工作人员立即进行调查，您反映的问题我公司已作出调查，根据沈阳市供水条例23条对于未移交管线仍归产权单位负责管理。请您联系物业公司进行修理。我公司工作人员已将相关情况向您说明，如用户存在疑义，可联系我公司22702270、23391764咨询处理，我公司将竭诚为您服务。
3、回访情况。我公司工作人员已将调查和处理结果向用户说明。感谢您的信任和支持！