主题：水管表冻炸
2022-12-16 09:16:47
发言人：高昂
水表冻炸了，家里没有水
管理员回复：
2023-06-09 14:25:23
您反映的问题已处理，为此给您带来的不便，敬请谅解。
主题：突然停水，请求紧急维修
2022-12-16 06:09:33
发言人：张武男
突然停水，疫情期间都居家用水，请求紧急维修
管理员回复：
2023-06-09 14:25:40
您反映的问题已处理，为此给您带来的不便，敬请谅解。
主题：突然停水
2022-12-15 12:51:43
发言人：张广堃
突然停水，没有任何通知，对生活造成不便影响
管理员回复：
2022-12-17 10:11:04
您好！收到您“铁西区国工二街2号停水问题”的来信，我们非常重视并及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况。经查，您所反映的“铁西区国工二街2号停水问题”，情况已核实。
2.处理情况。经查，铁西区国工二街2号停水问题，此处隶属贵和营业所管辖范围，华园新村泵站负责供水，经查，由于国工二街6号332居民家中管线突发爆裂，现场核实情况属实漏水严重，泵站临时紧急停水配合居民自行维修处理，目前用户已维修完毕，此供水泵站已恢复正常，目前此处供水已恢复正常。因居民家突发漏水导致停水给您生活带来的不便深表歉意。
3.回访情况：12月15日拨打诉求人的电话将问题调查处理情况向您说明。用户表示满意。今后如遇供水和水费问题请拨打24小时电话25615169为您服务。
主题：突然停水无通知
2022-12-15 10:33:33
发言人：李钰欣
2022年12月15日长时间停水。没有通知，也没欠费，想知道什么时候来水。已经影响正常生活，希望能给一个具体来水时间。
管理员回复：
2022-12-17 10:11:48
沈阳水务集团皇姑营业分公司接到用户反映的沈阳市皇姑区长江街4号停水问题后，分公司高度重视，并立即派工作人员调查处理。
经核实，诉求准确地址为长江南街4号，属于分公司华山所负责供水管理。12月15日15时30分，华山所加压所长反馈，责责任泵站因中区出水管儿漏水，导致高区的微机柜的变频器和控制器进水损坏，联系外协维修队紧急更换变频器和控制器后，已恢正常供水。
12月15日15时26分，华山所加压所长与与诉求人取得联系，针对诉求问题进行解释说明，获得了诉求人的理解。
主题：水表冻坏需更换
2022-12-15 09:34:16
发言人：严海
走廊水表冻坏，家里停水，急需维修更换
管理员回复：
2022-12-17 10:10:17
您好！收到您“铁西区艳路街1号661水表问题”的来信，我们非常重视并及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况。经查，您所反映的“铁西区艳路街1号661水表问题”，情况已核实。
2.处理情况。经查，铁西区艳路街1号661水表问题，此处隶属艳粉营业所管辖范围，该用户家水表冻坏，需要更换水表，现已采取应急处理，此更换水表申请营业所已向上级提交，等待上级部门进行审核通过，予以进行更换水表，请耐心等待，营业所将持续关注跟踪督办，已与用户沟通说明，用户表示理解。水表问题得到妥善处理。因水表问题给您带来的困扰深表歉意。
3.回访情况：12月15日拨打诉求人的电话将问题调查处理情况向您说明。用户表示理解。今后如遇供水和水费问题请拨打24小时电话25615169为您服务。
主题：铁西万丰花苑停水一天了！
2022-12-14 15:24:02
发言人：苏博
停水24小时了，具体什么情况，能否告知老百姓，突然停水，疫情期间，实在太不方便了，请广而告之，这么难吗？
管理员回复：
2022-12-17 10:09:22
您好！收到您“铁西区万丰花苑停水问题”的来信，我们非常重视并及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况。经查，您所反映的“铁西区万丰花苑停水问题”，情况已核实。
2.处理情况。经查，铁西区万丰花苑停水问题，此处隶属霁虹南营业所管辖范围，万丰花苑泵站负责供水，经查，由于园区内网供水管线漏水，导致供水出现异常，经集团测绘处排查确定漏水点，及时上报集团抢修大队进行维修处理，于14日晚已维修完毕恢复正常供水，问题已经解决。此处供水泵站已恢复正常供水。停水期间，已为园区用户提供应急送水车，解决临时用水困难。因停水给您生活带来的不便深表歉意。
3.回访情况：12月15日拨打诉求人的电话将问题调查处理情况向您说明。用户表示理解。今后如遇供水和水费问题请拨打24小时电话25615169为您服务。