主题：建设花园水管冻裂了
2022-12-26 12:43:24
发言人：姚金悦
一楼水管冻裂了，正在漏水
管理员回复：
2022-12-28 09:25:29
您好！收到您“铁西区建设花园水管冻裂问题”的来信，我们非常重视并及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况。经查，您所反映的“铁西区建设花园水管冻裂问题”，情况已核实。
2.处理情况。经查，铁西区建设花园水管冻裂问题，经与诉求人沟通了解，此人并非10号楼1楼用户，诉求人为其他邻居，1楼室内漏水，无房主联系方式，无法现场进户协助查看，诉求人只是好心看到有漏水进行求助。如居民家中室内供水管线漏水，根据相关规定，《沈阳市城市供水用水管理条例》第二十二条、二十三条，此处漏水不在本单位负责范围内，已告知诉求人可联系1楼房主查看自家室内情况，再与我们联系。
3.回访情况：12月27日拨打诉求人的电话将问题调查处理情况向您说明。用户表示满意。今后如遇供水和水费问题请拨打24小时电话25615169为您服务。
主题：楼上自来水主杠坏了，物业需要自来水给小区停水维修
2022-12-25 19:57:37
发言人：杜金龙
12月初四楼管道井自来水主杠弯头处坏了漏水严重，物业临时用皮布卡住，可是漏水一直存在，而且顺着管道井滴落到我家三楼管道井外墙大白已经全部阴透，物业维修更换需要自来水公司给小区停水，一直到现在也没有维修好，漏水点一直还在滴水，希望自来水公司帮忙解决处理一下，谢谢
管理员回复：
2022-12-28 10:54:29
您好！收到您“雪松新城F区楼内漏水”的来信，我们非常重视并及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况。经查，您所反映的“雪松新城F区楼内漏水问题”，情况已核实。
2.处理情况。经查，雪松新城F区漏水为楼内主杠处，该情况不在苏家屯水务维修范围内，为物业维修，经与用户电话沟通表示物业需要自来水停水后给予维修，但我单位未接到物业求助信息。如物业需要停水维修时我单位会第一时间进行配合。
3.回访情况：12月28日拨打诉求人的电话将问题调查处理情况向您说明。用户表示满意。今后如遇供水和水费问题请拨打24小时电话25615169为您服务。
主题：家里没有水了
2022-12-25 16:17:16
发言人：李永发
家里没有水了，水务电话全打不通
管理员回复：
2022-12-28 09:27:25
您好！收到您“铁西区安工街2号停水问题”的来信，我们非常重视并及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况。经查，您所反映的“铁西区安工街2号停水问题”，情况已核实。
2.处理情况。经查，铁西区安工街2号停水问题，此处为华园新村供水泵站，隶属贵和营业所负责范围内，经到现场查看核实，通过工作人员的排查，泵站供水设备出现故障，导致突发无水情况，经维修人员及时维修处理，已将设备维修处理完毕，此处供水已恢复正常。因停水带来的生活不便，确实很抱歉。
3.回访情况：12月26日拨打诉求人的电话将问题调查处理情况向您说明。今后如遇供水和水费问题请拨打24小时电话25615169为您服务。
主题：停水
2022-12-25 11:34:21
发言人：李女士
不知道什么原因又没有水了，昨天才修好的
管理员回复：
2023-06-09 13:48:08
您反映的问题已处理，为此给您带来的不便，敬请谅解。
主题：楼上漏水，自来水总阀关不上
2022-12-25 11:12:15
发言人：杨女士
楼上漏水，楼道里面水阀关不上
管理员回复：
2023-06-09 13:51:58
您反映的问题已处理，为此给您带来的不便，敬请谅解。
主题：4楼5楼没有水，停了好几天了
2022-12-25 11:05:07
发言人：吴迪
4楼5楼没有水，停了好几天了.1-3楼有水
管理员回复：
2023-06-09 13:52:14
您反映的问题已处理，为此给您带来的不便，敬请谅解。