主题：一会有水一会没水
2023-07-15 10:54:50
发言人：阳阳
一会有水一会没有水
管理员回复：
2023-07-20 14:13:01
您好！收到您“铁西区阳光梧桐园停水的问题”的来信，铁西分公司及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况。经查，您所反映的铁西区阳光梧桐园停水的问题，情况己核实。
2. 处理情况。经查，铁西区阳光梧桐园停水的问题，此处供水泵站为阳光梧桐园泵站，隶属启工营业所管辖范围。经了解，由于园区内供水管线漏水导致水压低无法正常供水，经水务集团测绘处工作人员现场排查确定漏水位置，水务集团抢修大队维修人员及时抢修，本单位停水配合维
修，目前此漏水己修复，供水恢复正常。因停水带来的生活不便，确实很抱歉。
3.回访情况：7月17日拨打诉求人的电话将问题调杳处理情况向您说明。用户表示理解。
沈阳水务集团感谢您的信任与支持
主题：水压不稳
2023-07-14 11:38:49
发言人：赵冬
自来水水压不稳 一会有水 一会没水
管理员回复：
2023-09-07 15:50:44
你好，收到您“水压问题”的来信，我们非常重视，及时进行了调查和处理，现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，用户反映的问题情况属实。
2.处理情况：经核实，该处已维修完毕，现恢复正常供水。
3.回访情况：我们已经将调查和处理情况向用户做了详细的说明，用户对我们的办理工作表示满意。
在此通过贵平台感谢用户对水务工作的信任和支持！感谢您的信任和支持！
主题：漏水查线路
2023-07-13 14:31:21
发言人：李英涛
没有用水，水表还是转动。
管理员回复：
2023-07-14 14:11:52
您好！收到您“关于没用水，水表转动的问题”的来信，我们非常重视，及时进行了调查和处理，现将有关情况恢复如下：
1、调查情况：收到信件后，我单位高度重视，立即责成上园营业所进行调查，诉求人反应“关于没用水，水表转动的问题”已获悉了解。
2、处理情况：经现场核实，因诉求人家中有漏水迹象造成水表转动，该漏水位置在其室内，应由诉求人自行维修，已向其解释清楚，再次期间给您生活带来不必要的麻烦，再次向您道歉，希望能够得到您的谅解。
3、回访情况：我们已通过电话将调查情况和处理情况向您做详细的说明，诉求人表示满意。
感谢您的信任和支持。
主题：智能水表无显示
2023-07-13 13:56:05
发言人：孟波
新装水表无读数
管理员回复：
2023-07-14 14:23:56
您好！收到您“新装水表无读数的问题”的来信，我们非常重视，及时进行了调查和处理，现将有关情况恢复如下：
1、调查情况：收到信件后，我单位高度重视，立即责成汽车城营业所进行调查，诉求人反应“新装水表无读数的问题”已获悉了解。
2、处理情况：经现场核实，该小区为新建小区，该小区为远程水表，经检查发现该水表出现故障，已安排维修人员为其维修水表，再次期间给您生活带来不必要的麻烦，再次向您道歉，希望能够得到您的谅解。
3、回访情况：我们已通过电话将调查情况和处理情况向您做详细的说明，诉求人表示满意。
感谢您的信任和支持。
主题：水流小
2023-07-12 18:37:08
发言人：孙昊
水流小水压低，厕所冲不下去，洗澡热水打不着
管理员回复：
2023-07-13 09:05:08
您好！收到您“铁西区重工南街 80-1号的水压问题”的来信，铁西分公司及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1. 调查情况。经查，您所反映的铁西区重工南街 80-1号的水压问题，情况己核实。
2.处理情况。经查，铁西区重工南街 80-1 号的水压问题，此处供水泵站为世代家园泵站，隶属工人村营业所管辖范围。经了解，此处供水泵站运行一切正常，由于园区内进行管网改造，可能造成压力不稳定情况，施工单位已与用户沟通，待工程结束后观察运行，如有问题施工单位针对此用户家中情况现地处理。因水压带来的生活不便，确实很抱歉。
3.回访情况：7月11日拨打诉求人的电话将问题调查处理情况向您说明。用户表示理解。
感谢您的信任与支持
主题：水表两端接头金属老化生锈起皮变薄有开裂隐患
2023-07-12 09:58:02
发言人：李鹏
水表两端接头金属老化生锈起皮变薄有开裂隐患，目前接头明显因生锈管壁直径变小，需要更换，有爆裂隐患
管理员回复：
2023-07-20 14:08:36
您好！收到您“铁西区北二西路 52甲10号水表的问题”
的来信，铁西分公司及时进行了调查和处理。现将有关情况
回复如下：
1. 调查情况。经查，您所反映的铁西区北二西路52甲
10号水表的问题，情况已核实。
2.处理情况。经查，铁西区北二西路52甲10号水表
的问题，此处隶属重工营业所管辖范围。经了解，接到用户
反映问题后，重工营业工作人员与用户联系并到用户家中核
实实情况，发现用户居民家中水表表拿子漏水，随后工作人员
给与更换处理。目前用户家中问题己处理完毕，不存在漏水
情况，用水正常。因供水问题带来的生活不便，确实很抱歉。
3. 回访情况：7月17 日拨打诉求人的电话将问题调杳处
理情况向您说明。用户表示理解。
沈阳水务集团感谢您的信任与支持