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报修求援
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主题:停水,雨水井冒水
2023-08-22 08:45:01
发言人:李艾
雨水井冒水,自来水停水
管理员回复:
2023-09-05 14:24:02
关于水务官网报修停水及雨水井冒水的情况说明 一、调查情况: 收到信件后,我单位立即责成汽车城营业所进行调查,用户反映“停水问题”已获悉了解。 二、处理情况: 经核实,该小区前期突发内网漏水,测绘处定点后,我单位停水配合抢修大队进行维修,维修后至今供水稳定,并无停水情况。 三、回访情况: 我们已通过电话将调查和处理情况向您做详细的说明。 感谢您的信任与支持
主题:停水
2023-08-22 07:20:45
发言人:吴
邻居有水,就我家没有水
管理员回复:
2023-08-24 16:21:45
您好!收到您 “铁西区凌空一街6甲1号停水问题”的来信,铁 西分公司及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下: 1.调查情况。经查,您所反映的铁西区凌空一街6甲1号停水问 题,情况已核实。 2. 处理情况。经查,铁西区凌空一街6甲1号停水问题。此处供 水泵站为滑翔大泵站,隶属滑翔营业所管理。经了解滑翔大泵站供水 设备运行正常,此地区用户用水均正常。经与用户沟通了解周围邻居 都有水,排查发现此用户楼下六楼佳户家中私自安装阀门,私自闭阀 导致此用户无水情况。由于本单位无执法权,此情况建议联系社区沟 通楼下住户进行解决。 3. 回访情况:8月 23日拔打诉求人的电话将问题调查处理情况向 您说明。用户表示理解。感谢您的信任与支持
主题:表前水管破损
2023-08-21 21:30:09
发言人:宋先生
表前水管连同阀门破损,需要维修更换。
管理员回复:
2023-09-14 16:42:47
您好!收到您“大东路175号管线漏水”来信,我们及时进行了调查和处理,现将有关情况回复如下: 1、调查情况:收到信件后,立即责成小东营业所进行调查,您反应的“大东路175号管线漏水”已获悉了解。 2、处理情况:经核实,该诉求地址为家中表后管线漏水,自家表前阀可以关闭进行维修。诉求人想停水连同阀门一起更换。因此需关闭泵站,至该小区所有用户用水全部暂停。故,需要诉求人所在的管辖社区出具情况说明,说明停水原因,好为您办理计划性停水。再此期间给您生活带来不必要的麻烦,再次向您道歉,希望能够得到您的谅解。 3、回访情况:已将详情及办理流程告知诉求人。 感谢您的信任与支持
主题:皇姑区苍山路59号楼停水
2023-08-21 13:05:28
发言人:李雪
皇姑区苍山路59号楼停水,请尽快恢复供水!!!
管理员回复:
2023-08-21 15:44:43
你好,诉求地址属于沈阳水务集团皇姑营业分公司明联所负责供水管理。该地址责任泵站,因电力故障而停水,电力恢复后已在8月21日下午恢复正常供水。我们已与您电话进行联系,告知其停水原因。为此给您带来的不变深感抱歉。最后,感谢您的信任与支持。
主题:停水
2023-08-21 06:05:23
发言人:王
什么时候能够恢复供水
管理员回复:
2023-09-05 14:41:04
你好,关于报修“停水”的情况说明 一、调查情况: 收到信件后,我单位立即责成汽车城营业所进行调查,用户反映“停水问题”已获悉了解。 二、处理情况: 经核实,该小区前期突发内网漏水,测绘处定点后,我单位停水配合抢修大队进行维修,维修后至今供水稳定,并无停水情况。 三、回访情况: 我们已通过电话将调查和处理情况向您做详细的说明。 感谢您的信任与支持
主题:停水
2023-08-19 07:04:00
发言人:山
最近一周老是停水,上班洗漱都成问题。能问问是什么原因吗?
管理员回复:
2023-08-22 14:32:09
您好,您所在小区地址未接收,不在大东分公司服务范围,自备井建议联系管理者或小区物业。为此给您带来的不便,敬请谅解。
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办理原则:急事急办,特事特办
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1、一般报修类信件:自接收信件之日起7个工作日;
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