主题：自来水保修
2023-09-04 16:34:55
发言人：孙宏
门前水井漏水
管理员回复：
2023-09-05 09:55:33
你好，沈阳水务集团沈河第二营业分公司接到用户反映的“沈河区东贸路水晶城二期，七号楼，门前水井漏水”问题后，分公司立即派工作人员调查处理。
经核实，该泵站归沈抚所管辖，在接到居民反应的水井漏水的问题后，沈抚营业所，第一时间安排工人，去现场处理。经查，该处漏水情况已经和物业沟通过，该处漏水现已报计划更换管线。该计划已经上报上级部门，等待上级部门批示。
9月5日，分公司与诉求人取得联系，将上述情况向其解释清楚，诉求人对处理结果表示满意。最后，感谢您的信任与支持
主题：厨房上水管主阀门维修
2023-09-04 15:50:05
发言人：吴葳
控制本单元厨房上水管主阀门失效，申请停水更换上水管主阀门。
管理员回复：
2023-09-05 14:45:21
你好，沈阳水务集团沈河第二营业分公司接到用户反映的“沈河区文翠路201号331主阀门失效”问题后，分公司并立即派工作人员调查处理。
经核实，该泵站归丰乐所管辖，在接到居民反应的水阀门失效的问题后，丰乐营业所，第一时间安排工人，去现场处理。经查，该居民反映的阀门失效问题，丰乐营业所已经安排维修人员与居民联系，并且已经确定时间，上门去居民家具体解决阀门失效问题。
9月5日，分公司与诉求人取得联系，将上述情况向其解释清楚，诉求人对处理结果表示满意。
主题：漏水
2023-09-04 10:17:16
发言人：周文博
漏水没人管
管理员回复：
2023-09-13 10:51:51
您好，接到您“管线漏水”问题
一、调查情况:
收到信件后，我单位高度重视，立即责成小东营业所进行调查，用户反映“水管破损问题”已获悉了解。
二、处理情况：
接到来信，立即安排人员与诉求人联系，确定破损情况，现已帮助维修完毕。
三、回访情况：
我们已通过电话将调查和处理情况向您做详细的说明。
最后，感谢您的信任与支持
主题：水表前端(进水管线端)阀门损坏漏水
2023-09-04 04:44:10
发言人：李丽云
老房子水表在室内，水表前端(进水管线端)阀门老化呈小水流状漏水，因在水表前端，无法私自自行更换，需要自来水工作人员帮忙处理解决，目前阀门和管线不是ppr材质的，看起来像pvc和pe那种老式材质的硬管，直径4分或者6分左右。
管理员回复：
2023-09-05 09:19:44
您好！收到您“铁西区建设西路7-3号阀门问题”的来信，铁西分公司及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况。经查，您所反映的铁西区建设西路7-3号阀门问题，情况已核实。
2.处理情况。经查，铁西区建设西路7-3号阀门问题，此处供水泵站为桥梁泵站，隶属重工营业所管辖范围。接到用户反映问题后，营业所到用户家中现地了解情况，经查看为用户家中表前阀门漏水，经与用户沟通后，用户表示可自行维修，关闭一楼阀门，无需本单位配合停水。因供水问题带来的生活不便，确实很抱歉。
3.回访情况：9月4日拨打诉求人的电话将问题调查处理情况向您说明。用户表示理解。
最后感谢您的信任与支持！
主题：沈河区北中街路123号上乘公寓整栋楼连续停水7天了
2023-09-02 23:23:38
发言人：杨嘉琦
沈河区北中街路123号上乘公寓已经连续停水一个星期了 水务说没停 物业也说没停 老百姓咋整三天没洗澡了这天 怎么整都渴死啊
管理员回复：
2023-09-04 15:29:33
您好 经核实，此处供水泵站为社会自管泵站，此供水泵站尚未移交给水务集团沈河营业分公司管理，此供水泵站内运行设备和园区内供水设施，由此处泵站管理单位负责日常维修维护撤换等工作，社会自管泵站一般是由物业管理单位或房屋开发单位负责管理，建议联系此处物业管理单位或房屋开发单位进行沟通了解，故做退件处理，谢谢
主题：跑水
2023-09-02 16:26:26
发言人：郝
漏水跑水
管理员回复：
2023-09-05 09:28:01
你好，关于东顺城街101号漏水的情况说明
一、调查情况:
收到信件后，我单位立即责成小东营业所进行调查，用户反映“东顺城街101号漏水”已获悉了解。
二、处理情况：
经现地核查，未发现漏水痕迹，已将此情况告知诉求人。
三、回访情况：
我们已通过电话将调查和处理情况向您做详细的说明
最后感谢您的信任与支持