主题：进户水阀门更换
2023-04-07 14:52:06
发言人：贾欧
更换阀门 要求停4个小时水
管理员回复：
2023-06-09 12:01:34
您反映的问题已处理，为此给您带来的不便，敬请谅解。
主题：申请更换新的水表
2023-04-06 20:01:35
发言人：姚宪鹏
旧房屋装修，水表已坏，申请更换新的水表
管理员回复：
2023-04-13 09:16:05
您好！反映皇姑区黄浦江街17号1-8-2旧房屋装修，水表已坏，申请更换新的水表问题。分公司高度重视，并立即派工作人员调查处理。
经查，诉求地址属于沈阳水务集团皇姑营业分公司华山所负责水费查收管理。
华山所营业所长反馈，已与诉求电话进行联系，告知诉求人，诉求地址水表申请已提交，目前正在审批中，审批完成即可更换新表。诉求人对我们平台办理工作表示满意
主题：小区多次发生突然停水，也没有通知
2023-04-06 15:27:19
发言人：张磊
最近一个月内，沈河区北二经街小区65号楼已经发生多次突然停水，也没有事先通知，给居民生活造成很大困扰，请问到底是什么原因？为什么不能彻底修复？
管理员回复：
2023-04-13 09:51:05
沈阳水务集团沈河营业分公司于4月7日接到用户反映的“北二经街65号733，突发停水，无通知”问题后，分公司高度重视，并立即派工作人员调查处理。
经核实，该泵站归二经所管辖，大北二泵站负责供水。经查，该小区停水原因为居民家立杠爆裂，分公司配合停泵维修。该小区属于老旧小区，多数居民家立杠还是铁管，一直没有更换，现已老化严重，经常出现爆管情况，分公司现场核实，情况属实，在一楼阀门不好使或无人情况下，停泵配合维修。因是突发问题，当时未能及时通知用户。
4月12日，分公司与诉求人取得联系，将上述情况向其解释清楚，诉求人对处理结果表示满意
主题：水表显示异常
2023-04-06 15:23:13
发言人：白雷
水表坏了，没有显示，用水量异常上涨！
管理员回复：
2023-04-13 09:15:37
反映皇姑区牡丹江街10甲521水表坏了，没有显示，用水量异常上涨问题。分公司高度重视，并立即派工作人员调查处理。
经核实，诉求地址属于沈阳水务集团皇姑营业处陵北所所负责水费管理。
陵北所营业所长反馈，已与诉求电话进行联系 ，诉求地址是三供一业改造时安装的远传水表，因水表里有水汽，造成水表看不清，但是后台能看到用水数据，已让管理员提供远传数据截图给诉求人，诉求人对我们办理工作表示理解。
主题：楼道里水管漏水
2023-04-06 08:39:42
发言人：伍彩云
单元楼道里水管漏水，从五楼到一楼，而且面积越来越大，渗漏到室内了。老旧小区，漏水容易引发电线着火，而且年龄大的老年人居多，不小心就会滑倒，请尽快处理
管理员回复：
2023-04-13 09:15:17
反映皇姑区沈阳市皇姑区陵园街25-3五单元单元楼道里水管漏水问题。分公司高度重视，并立即派工作人员调查处理。
经核实，诉求地址属于沈阳水务集团皇姑营业处首府所负责供水管理。
首府所加压所长反馈，已与诉求电话进行联系 ，漏水点位在某邻居家，当时漏水情况不明，诉求人看到时已不再漏水，只是看到楼道里有漏过水的痕迹就在平台反应的。目前已没有漏水，无需进行更多处理。
主题：水表爆裂
2023-04-06 07:33:18
发言人：张少力
水表爆裂
管理员回复：
2023-04-13 09:14:31
您好！收到您“铁西区奖工南街19-1号水表问题”的来信，我们非常重视并及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况。经查，您所反映的“铁西区奖工南街19-1号水表问题”，情况核实。
2.处理情况。经查，铁西区奖工南街19-1号水表问题，此处隶属兴顺营业所管辖范围。在用户提出换表申请需求后，营业所管理员立即向上级提交为用户提交更换水表申请营业所，现等待上级部门进行审核通过，预计4月11日予以进行更换水表，工作人员会与用户联系，同时营业所将持续关注跟踪督办。已与用户沟通说明，用户表示理解。水表问题得到妥善处理。因水表问题给您带来的困扰深表歉意。
3.回访情况：4月7日拨打诉求人的电话将问题调查处理情况向您说明。用户表示理解。今后如遇供水和水费问题请拨打24小时电话25615169为您服务。