主题：水表爆裂水管爆裂漏水
2023-12-11 16:04:22
发言人：路淑平
水管水表爆裂
管理员回复：
2023-12-13 15:20:17
您好！收到您“铁西区工人新村2期18号楼44*水表的问题”的来信，铁西分公司及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况。经查，您所反映的铁西区工人新村2期18号楼44*水表的问题，情况已核实。
2.处理情况。经查，铁西区工人新村2期18号楼44*水表的问题，此处隶属工人村营业所管辖范围。接到用户反映问题后，营业所工作人员立即与用户沟通了解情况，经了解为用户家中水表损坏漏水，工作人员已跟用户沟通为其更换水表，目前此用户水表已跟换完毕。用户表示满意。因供水问题带来的生活不便，确实很抱歉。
3.回访情况：12月12日拨打诉求人的电话将问题调查处理情况向您说明。用户表示满意。
感谢您的信任与支持。
主题：海口街13号附近停水
2023-12-11 09:51:51
发言人：王鹏远
昨晚开始海口街13号附近都停水了，今早还没有来。
管理员回复：
2023-12-12 15:11:24
收到您“海口街13号附近停水”的来信，我们非常重视，及时进行了调查和处理，现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，用户反映的停水问题情况属实。
2.处理情况：经核实，该处属社会自管泵站，物业进行管理，且外网供水正常，物业排查泵站进水阀门和泵站设备。
3.回访情况：我们已经将调查和处理情况向用户做了详细的说明，用户对我们的办理工作表示满意。
在此通过贵平台感谢用户对水务工作的信任和支持！感谢您的信任和支持！
感谢您的信任与支持。
主题：奉天街广昌路53号4单元7楼水压低
2023-12-10 20:52:31
发言人：杨恩胜
水压低 影响正常生活
管理员回复：
2023-12-13 15:23:50
您好，沈阳水务集团沈河营业分公司于12月11日接到用户反映的“广昌路53号4单元7楼水压小”问题后，分公司高度重视，并立即派工作人员调查处理。
经核实，该泵站归二经所管辖，茂泉泵站负责供水。经测绘处排查在热闹路20号烟店内有漏水导致居民家水压小，现烟店不同意维修，提出高额赔偿，分公司已联系社区共同协调，待烟店漏水维修完毕后可解决居民家水压问题。
12月13日，分公司与诉求人取得联系，将上述情况向其解释清楚。
感谢您的信任与支持。
主题：自来水水流非常小
2023-12-10 15:08:27
发言人：杨林
直来水水流非常小，4楼以上没水。楼下地面有很多水，怀疑水管坏了。
管理员回复：
2023-12-12 13:04:36
您好！收到您关于“自来水水流非常小”的投诉来信，我们非常重视，及时进行了调查和处理，现将有关情况回复如下：
1.调查情况:白松路甲4号楼归属于苏家屯区营业分公司迎春东营业所收费管理，反映情况属实。
2.处理情况：接到用户反映问题后我们积极与用户取得联系，经我单位实地核实，情况是由于此楼楼体下躺杠漏水造成水压低水流小。现已向用户解释清楚楼体下漏水由物业负责维修。
3.回访情况：2023年12月11日9点25分，与诉求人联系说明情况并回访,诉求人对我们办理的工作表示满意。
感谢您的信任与支持。
主题：顶层水压低，水流小
2023-12-10 11:32:12
发言人：白大为
老小区，顶层，水流特别特别小，早起洗漱都很费劲
管理员回复：
2023-12-14 14:09:31
您好，沈阳水务集团沈河第二营业分公司于12月14日接到用户反映的“沈河区天坛二街21甲1单元7楼2号老小区，顶层，水流特别特别小”问题后，分公司立即派工作人员调查处理。
经核实，该泵站归丰乐所管辖，在接到居民反应的水压小的问题后，丰乐营业所，第一时间安排工人，并去现场处理。经查维修人员已经去现场排查具体水压小的原因。需要逐步排查。才能最终确定。给您生活带来不便，请谅解。
12月14日，分公司与诉求人取得联系，将上述情况向其解释清楚，诉求人对处理结果表示满意。
感谢您的信任与支持。
主题：水表坏了两年多一直不给更换，都是估的水费
2023-12-10 08:00:51
发言人：李先生
2022年1月分就联系工作人员给更换水表，到今天已经快两年了，其中多少次联系更换新水表。但是总是找各种理由不给更换。
管理员回复：
2023-12-11 15:56:01
您好，沈阳水务集团沈河营业分公司于12月11日接到用户反映的“铁岭路118号483更换水表”问题后，分公司高度重视，并立即派工作人员调查处理。
经核实，该泵站归令闻所管辖。此地址在两天前整体更换水表，但居民家无人未能更换，已与居民沟通，今日下午家中留人为其更换水表。
分公司于12月11时与居民取得联系，将情况解释清楚，诉求人对处理结果表示满意。
感谢您的信任与支持。