主题：进户上水报修
2025-03-04 12:07:22
发言人：丛景才
进户总水阀失灵
管理员回复：
2025-03-05 16:28:04
您好！收到您“总阀门失灵的问题”的来信，我单位及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：您所反映的关于总阀门失灵的问题，情况已核实。
2.处理情况：经核实，该问题此地址为黎明自备井供水，该问题不在我单位负责范围内。
3.回访情况：工作人员已将调查和处理结果向您反馈。
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主题：自来水主供水管路崩坏
2025-03-04 08:52:05
发言人：王平
维修管路与赔偿楼下被淹损失
管理员回复：
2025-04-09 15:09:43
您好！收到您“维修管路与赔偿楼下损失问题”的来信，沈河分公司及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，您所反映维修管路与赔偿楼下被淹损失问题。
2.处理情况：经调查，此地址归大西所管辖，归阳光泵站负责供水。分公司已与诉求人取得联系，现管线漏水已维修完毕，因漏水造成的损失问题需走诉讼处理，情况已告知用户，用户同意。
3.回访情况：已拨打诉求人的电话将问题调查处理情况向您说明。
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主题：小区供水泵房噪音扰民
2025-03-03 22:22:59
发言人：张轩
小区地下室的供水泵房24小时持续嗡嗡声特别大，特别是客厅和主卧室受低频“嗡嗡”声的侵扰，已经严重影响户内的正常生活。这个嗡嗡声是近期出现的，感觉应该是设备没有维护好，或者是哪个位置减震出现了问题，烦请派专业的维修团队现场看看，排查一下设备老化、减震失效问题。这个问题2月26日已经打电话咨询过，说72小时给回复，至今仍未得到回复和处理。我们理解设备运维不易，但民生无小事。这个声音真的让人很崩溃，家里只有北卧没被嗡嗡声侵扰。期待高效响应，共同守护沈城百姓安居环境。
管理员回复：
2025-03-10 13:46:56
您好！收到您“小区供水泵房噪音扰民”的来信，我单位及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：您所反映的小区供水泵房噪音扰民问题，我们已核实。
2.处理情况：经核实，华润置地八号院小区属于沈阳水务集团皇姑营业分公司西江所华润置地泵站负责供水管理。西江所负责人反馈，已对产生噪音的泵站设备进行维修处理，已不再发出噪音。
3.回访情况：西江所负责人反馈，已与诉求电话进行联系，对诉求问题的处理情况进行反馈。
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主题：换立杠总阀
2025-03-02 07:19:50
发言人：周
家里漏水，总阀关不上。需换总阀。
管理员回复：
2025-03-04 13:30:13
您好！收到您“换立杠总阀”的来信，我单位及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：您所反映的换立杠总阀问题，我们已核实。
2.处理情况：经核实，海德公园小区属于沈阳水务集团皇姑营业分公司首府所海德公园泵站负责供水管理。首府所供水负责人反馈，已与诉求电话联系，诉求人反馈已诉求问题已解决。
3.回访情况：首府所供水负责人与诉求电话联系，诉求人反馈已诉求问题已解决。
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主题：停水报修
2025-03-02 00:00:00
发言人：焦同丰
居民楼停水3月1日，13：开始停水报修，无人维修查明情况，一直没来水。
管理员回复：
2025-03-03 13:22:48
您好！收到您“停水报修”的来信，我们非常重视，及时进行了调查和处理，现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，和平区砂平街38号楼归我公司新华营业所砂山新村泵站负责供水。
2.处理情况：接到用户反映停水问题后，我公司新华营业所第一时间核实处理。经核实，用户反映停水问题是由于楼前水门掉档导致，现已恢复，居民供水恢复正常。
3.回访情况：已经将调查和处理情况向用户做了详细的说明。
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主题：自来水一个月以来水流越来越小
2025-03-01 12:26:12
发言人：李小微
自来水水流越来越小现在已经影响使用
管理员回复：
2025-03-05 16:34:50
您好！收到您“水压小的问题”的来信，我单位及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，该处归大东分公司小东所小东加压魁星小区泵站负责供水。用户反映水压小的情况已核实，情况属实。
2.处理情况：经核实，泵站供水正常，其他居民用水正常，因楼下装修导致水压小，已告知用户联系楼下装修用户协商解决。
3.回访情况：工作人员已将调查和处理结果向您反馈。
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