主题：水管爆了没人修
2023-10-10 11:02:21
发言人：申辰
灵庙大院 7 号楼水管坏了没人修没人管
管理员回复：
2023-10-10 16:04:10
您好 经核实，此处供水泵站为社会自管泵站，此供水泵站尚未移交给水务集团皇姑营业分公司管理，此供水泵站内运行设备和园区内供水设施，由此处泵站管理单位负责日常维修维护撤换等工作，社会自管泵站一般是由物业管理单位或房屋开发单位负责管理，建议联系此处物业管理单位或房屋开发单位进行沟通了解，故做退件处理，谢谢
主题：漏水
2023-10-09 17:38:23
发言人：韩婷
停水影响正常生活
管理员回复：
2023-10-13 08:29:10
你好，沈阳水务集团皇姑营业分公司于10月10日接到反映皇姑区明廉路涟水街8号停水影响正常生活问题。分公司高度重视，并立即派工作人员调查处理。
经查，诉求地址属于沈阳水务集团皇姑营业分公司明廉所所负责供水管理。明廉所反馈，诉求地址责任泵站辖区内出现地下供水管线漏水，影响供水稳定，经过积极排查维修漏点，目前责任泵站已恢复正常供水。
明廉所相关工作人员已超过三次，10月12日15时39分、16时24分，17时08分先后三次与诉求电话进行联系，均无人接听。再此向您说明，请您知悉，谢谢.
主题：维修
2023-10-09 15:58:47
发言人：张伟
主管道阀门维修
管理员回复：
2023-10-13 09:49:17
您好！收到您“铁西区建业路13巷5-1号阀门的问题〞的来信，
铁西分公司及时进行了调查和处理。现将有关情况回身如下：
1调查情况。经查，您所反映的铁西区建业路13巷 5-1号阀门的问题，情况己核实。
2.处理情况。经查，铁西区建业路13巷5-1号阀门的问题，此处供水泵站为南十泵站，隶屆重工营业所管辖范围，此处供水泵站供
水设备运行正常。经营业所工作人员与用户沟通了解为用户想更换自家阀门，需要本单位配合停水问题。营业所工作人员己与用户沟通需到社区开具相关证明在办理计划性停水后本单位子以配合停水，用户表示理解。因供水问题带来的生活不便，确实很抱歉。
3. 回访情况：10月9日拨打诉求人的电话将问题调查处理情况向
您说明。用户表示满意。感谢您的信任与支持
主题：无水
2023-10-09 14:44:46
发言人：蔡文
小区停水2天，目前尚未解决，4月份停水17天，我们的不变不需要谅解，需要解决。
管理员回复：
2023-11-17 15:26:42
您好，收到您“中兴街28甲1号，小区停水2天”的来信，我们非常重视，及时进行了调查和处理，现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，用户反映的停水问题情况属实。
2.处理情况：经核实，现该处漏水已维修完毕，用户家中已恢复正常用水。
3.回访情况：我们已经将调查和处理情况向用户做了详细的说明，用户对我们的办理工作表示满意。
在此通过贵平台感谢用户对水务工作的信任和支持！感谢您的信任和支持！
主题：上东花墅1期牡丹园全年不断停水
2023-10-09 09:22:49
发言人：韩洋
全年停水次数不小于20次，每次都是挖开地面，对地下漏水管线上卡子
管理员回复：
2023-10-12 10:26:23
您好！收到您“停水的问题”来信，我们非常重视，及时进行了调查和处理，现将有关情况恢复如下：
1、调查情况：收到信件后，我单位高度重视，立即责成东塔加压进行调查，诉求人反应“漏水的问题”已获悉了解。
2、处理情况：接到诉求人反映的问题后，我单位立即进行核实。经核实，因该小区管线老化多次频繁出现漏水现象，我单位已多次上报抢修大队进行维修。为保障居民用水，现已将更换管线列入改造施工计划当中，待招标后进行更换。诉求人表示满意。再次期间给您生活带来不必要的麻烦，再次向您道歉，希望能够得到您的谅解。
3、回访情况：我们已通过电话将调查情况和处理情况向您做详细的说明，诉求人表示满意。最后，感谢您的信任与支持
主题：表前漏水
2023-10-09 09:18:47
发言人：李斌
水表与水管连接处漏水，水一直在滴
管理员回复：
2023-10-16 09:29:32
您好！收到您“铁西区兴工北街 95-4号 4-6-*水表的问题”的来
信，铁西分公司及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1调查情况。经查，您所反映的铁西区兴工北街 95-4号 4-6-*
水表的问题，情况己核实。
2.处理情况。经查，铁西区兴工北街 95-4号 4-6-*水表的问题，
此处隶屆霁虹南营业所管辖范围。接到用户反映问题后，营业所工作
人员立即与用户沟通了解情况，经了解为用户家中水表与水管连接处
存在漏水情况，己跟用户沟通为其更换水表，目前己为用户提交换表
工单，待上级部门审批后，立即为用户换表，己与用户说明情况，用
户表示满意。因供水问题带来的生活不便，确实很抱款。
3.回访情况：10月11日拨打诉求人的电话将问题调查处理情况向
您说明。用户表示满意。
最后，感谢您的信任与支持