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报修求援
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主题:报修
2023-10-18 16:25:09
发言人:杨井岐
没有水!
管理员回复:
2023-11-06 10:09:24
您好!收到您“群众投诉管线漏水的问题”来信已收悉,及时进行了调查和处理,现将有关情况回复如下: 1.调查情况:收到信件后已收悉,立即责成东塔加压调查,用户反映“群众投诉管线漏水的问题”已获悉了解。 2.处理情况:对用户反映水压小的问题,因一楼地下管线漏水,经过协调与沟通已经修复,该楼已恢复正常供水,在此期间给您生活带来不必要的麻烦,在此向您道歉,希望能够得到您的谅解。 3.回访情况:我们已通过电话将调查和处理情况向您做详细的说明。感谢您的信任和支持!
主题:沈铁路荣成花园
2023-10-18 16:23:31
发言人:曾先生
有漏点谁也不管
管理员回复:
2023-11-06 10:07:04
您好!收到您“群众投诉水压不足、停水的问题”来信已收悉,及时进行了调查和处理,现将有关情况回复如下: 1.调查情况:收到信件后已收悉,立即责成东塔加压调查,用户反映“群众投诉水压不足、停水的问题”已获悉了解。 2.处理情况:对用户反映水压小的问题,因一楼地下管线漏水,经过协调与沟通已经修复,该楼已恢复正常供水,在此期间给您生活带来不必要的麻烦,在此向您道歉,希望能够得到您的谅解。 3.回访情况:我们已通过电话将调查和处理情况向您做详细的说明。感谢您的信任和支持! 感谢您的信任与支持。
主题:自来水漏水一直没有维修
2023-10-18 15:50:14
发言人:于海洋
十一前就报修水务,截止10月18日已进行多次报修,但一直没有进行维修,现在整栋楼6楼和7楼已经没有自来水,低层住户水流极小。
管理员回复:
2023-11-06 10:10:05
您好!收到您“群众投诉管线漏水的问题”来信已收悉,及时进行了调查和处理,现将有关情况回复如下: 1.调查情况:收到信件后已收悉,立即责成东塔加压调查,用户反映“群众投诉管线漏水的问题”已获悉了解。 2.处理情况:对用户反映水压小的问题,因一楼地下管线漏水,经过协调与沟通已经修复,该楼已恢复正常供水,在此期间给您生活带来不必要的麻烦,在此向您道歉,希望能够得到您的谅解。 3.回访情况:我们已通过电话将调查和处理情况向您做详细的说明。感谢您的信任和支持!
主题:苍山路59号停水
2023-10-18 13:08:10
发言人:李雪
苍山路59号无故突然停水,请尽快查明原因恢复供水
管理员回复:
2023-10-18 14:06:54
您好,诉求地址属于沈阳水务集团皇姑营业分公司明廉所负责供水管理,明廉所反馈,诉求地址停水是因为电力晃电引起短时间停水,已经恢复供水,已告知您停水原因,您对我们平台办理工作表示满意。感谢您的支持与信任。
主题:水压上不来没有水
2023-10-18 10:01:52
发言人:黄康
水压上不来没有水,已经一周了
管理员回复:
2023-10-24 08:26:29
你好,沈阳水务集团沈河营业分公司于10月18日接到用户反映的“水压上不来没有水”问题后,分公司高度重视,并立即派工作人员调查处理。 经核实,该地址归大西所管辖,归金门泵站负责供水。现泵站供水正常。居民反映水时有时无,该小区只带一栋楼及一个大厦,用水量非常小,现无漏水情况。分公司正在协助排查该立厅是否有居民家加装阀门,未完全打开导致高峰用水时水压不足。 10月23日,分公司与诉求人取得联系,将上述情况向其解释清楚。感谢您的理解与信任。
主题:水压低一个多星期了
2023-10-17 20:22:30
发言人:应乔
水压低一个多星期了,用水困难,在此反应一直没见回应,还有其他很多用户反应的问题都没有回复,这个系统就是个摆设吗?你们就是这么为民服务吗?
管理员回复:
2023-11-17 15:41:01
您好,收到您“和平区宜兴街14号三单元,水压低一个多星期了,用水困难”的来信,我们非常重视,及时进行了调查和处理,现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,用户反映的停水问题情况属实。 2.处理情况:经核实,现该处漏水已维修完毕,用户家中已恢复正常用水。 3.回访情况:我们已经将调查和处理情况向用户做了详细的说明,用户对我们的办理工作表示满意。 在此通过贵平台感谢用户对水务工作的信任和支持!感谢您的信任和支持!
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受理时间:8:00—17:00时(工作日)。
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