主题：中海国际公寓C座1203室，没水
2023-11-28 11:51:38
发言人：吴女士
没水，水压不足，现在严重影响生活了
管理员回复：
2023-11-30 17:40:53
您好！收到您“铁西区中海国际公寓C座供水问题”的来信，铁西分公司及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，您所反映的关于铁西区中海国际公寓C座供水问题，情况已核实。
2.处理情况：经调查，铁西区中海国际公寓C座供水问题，此处供水泵站为中海国际泵站，隶属霁虹北营业所管理。经查，泵站供水设备突发故障，导致短时无水情况，经厂家维修人员及时维修处理，已将设备调试修复，此处供水已恢复正常。由于事发突然无法预计未能提前预知。经工作人员与用户沟通，用户家中目前供水恢复正常。因供水带来的生活不便，确实很抱歉。
3.回访情况：11月29日拨打诉求人的电话将问题调查处理情况向您说明。用户表示满意。
感谢您的信任与支持。
主题：漏水
2023-11-27 20:06:06
发言人：雷庆军
沈北新区越秀小区门外东50米自来水外溢多人，明天要得不到反馈我就打市长热线了
管理员回复：
2023-12-04 09:48:12
您好 经核实，此处供水非沈阳水务集团管理范围，建议咨询沈北水务。故做退件处理，谢谢
主题：沈河区热闹路消防水鹤漏水
2023-11-27 16:09:58
发言人：佟海平
热闹路12号亚朵酒店门前有个消防水鹤，根部水阀井漏水多日，路上形成积冰，希望尽快维修
管理员回复：
2023-11-30 09:08:10
沈阳水务集团沈河营业分公司于11月29日接到用户反映的“热闹路12号亚朵酒店门前消防水鹤漏水”问题后，分公司高度重视，并立即派工作人员调查处理。
管网已到现地核实，此地址为相关单位接水后有水流到马路上，并非消防水鹤漏水，现水鹤正常。
11月30日，分公司与诉求人取得联系，将上述情况向其解释清楚，诉求人对处理结果表示满意。
感谢您的信任与支持。
主题：水表爆了
2023-11-27 14:10:36
发言人：张志春
昨天早晨水表爆破了，淌了一楼道水，给分公司打电话了，打了两次电话，一直到现在也没人来修
管理员回复：
2023-12-04 09:45:16
沈阳水务集团沈河第二营业分公司接到用户反映的“沈阳市沈河区东陵路121-17号313水表损坏”问题后，分公司立即派工作人员调查处理。
经核实，该泵站归沈抚营业所管辖，在接到居民反应的自来水水表损坏的问题后，沈抚营业所，第一时间安排工人，去现场处理。经查，该居民家自来水水表损坏问题，现沈抚营业所已经安排维修人员与居民联系，并确定时间去现场处理。现已经将损坏的水表更换完毕，水表恢复正常，并将此情况告知居民，给您生活带来不便，请谅解。
12月4日，分公司与诉求人取得联系，将上述情况向其解释清楚，诉求人对处理结果表示满意
感谢您的信任与支持。
主题：无法供水
2023-11-27 00:34:02
发言人：马宏
停水后其他小区都能恢复供水只有碧桂园公园里6期无法供水物业与水务互相推诿，没人真正解决问题，11.26日1点开始停水别的小区4点来水，我们截止目前凌晨1点还没有恢复供水，无人解决
管理员回复：
2023-11-29 12:55:00
您好！收到您关于“无法供水问题”的投诉来信，我们非常重视，及时进行了调查和处理，现将有关情况回复如下：
1.调查情况:碧桂园公园里六期为自管泵站供水，归属于苏家屯区营业分公司奥园营业所收费管理，反映情况属实。
2.处理情况：接到用户反映问题后我们积极与用户取得联系，26日由于位于其上游的恒大名都外供水主干线破裂，需停水进行维修，影响其下游的多个小区正常用水。维修后由于公园里六期处于管网末端，供水时间较其它小区有所延后，由于停水及供水延后给您生活带来不便敬请谅解！
3.回访情况：2023年11月28日10点11分，与诉求人联系说明情况并回访,用户表示满意
感谢您的信任与支持。
主题：水压不够日常生活
2023-11-26 20:30:44
发言人：杨硕
水压太低，水流小，不够日常生活，燃气热水器需水压足够才能开启燃烧，水压不足以支撑洗澡
管理员回复：
2023-11-30 11:04:49
你好，沈阳水务集团沈河营业分公司于11月27日接到用户反映的“广昌路53号471水压小”问题后，分公司高度重视，并立即派工作人员调查处理。
经核实，该地址归二经所管辖，归茂泉泵站负责供水。现该泵站注量增，因漏水原因导致居民家水压小，现已转测绘处排查漏水，现正在排查中。分公司继续跟踪，督办该问题，尽快解决居民水压问题。
分公司工作人员多次拨打您的电话，但均无人接听。
最后，感谢您的信任与支持。