主题：停水缴费接管
2023-11-23 11:25:14
发言人：孙振尧
缴费接管
管理员回复：
2023-11-29 13:00:53
您好！收到您“铁西区鑫丰俪城7 号楼2单元 13*供水的问题”的
来信，铁西分公司及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，您所反映的关于铁西区鑫丰俪城7号楼2单
元 13*供水的问题，情况己核实。
2. 处理情况：经调查，铁西区鑫丰俪城7号楼2单元 13*供水的问
题，此处供水泵站为鑫丰俪城泵站，隶属笃工所管理，此供水泵站运
行设备运行一切正常。经工作人员与用户沟通，用户表示家中问题己
处理完毕。因供水带来的生活不便，确实很抱歉。
3. 回访情况：：11月 27 日拨打诉求人的电话将问题调查处理情况
向您说明。用户表示满意。
感谢您的信任与支持。
主题：水表坏了需要更换
2023-11-22 12:41:29
发言人：蔡冬晖
水表无法读数，每月多收水费
管理员回复：
2023-11-24 15:38:42
您好，沈阳水务集团皇姑营业分公司接到反映水表坏了需要更换问题。分公司高度重视，并立即派工作人员调查处理。
经查，诉求地址属于沈阳水务集团皇姑营业分公司华山所负责水费查收管理。华山所反馈，诉求地址水表故障无法读取准确读数，此前已提交更换水表申请并审批通过，今天已经更换水表。
华山所反馈，已经与诉求电话进行联系，针对诉求问题进行解释说明，诉求人对我们平台办理工作表示满意。
感谢您的信任与支持。
主题：水表前进户水阀门失灵关不住水
2023-11-22 12:11:44
发言人：郑德文
水表前进户水阀门失灵关不住水
管理员回复：
2023-11-24 15:47:09
您好，沈阳水务集团沈河第二营业分公司接到用户反映的“沈河区第五大道22号楼2-20-2号水门失灵”问题后，分公司立即派工作人员调查处理。
经核实，该泵站归丰乐所管辖，在接到居民反应的水门的问题后，丰乐营业所第一时间安排工人，去现场处理。经查，丰乐营业所现已经安排维修人员去现场为居民处置水阀门。现水阀门已经修复完毕。恢复正常。可以正常使用。给您生活带来不便，请谅解。
11月24日，分公司与诉求人取得联系，将上述情况向其解释清楚，诉求人对处理结果表示满意。
感谢您的信任与支持。
主题：进户阀不好用关不住水
2023-11-22 12:09:03
发言人：郑德文
门口进户水阀失灵，关不住水
管理员回复：
2023-11-24 15:46:51
您好，沈阳水务集团沈河第二营业分公司接到用户反映的“沈河区第五大道22号楼2-20-2号水门失灵”问题后，分公司立即派工作人员调查处理。
经核实，该泵站归丰乐所管辖，在接到居民反应的水门的问题后，丰乐营业所第一时间安排工人，去现场处理。经查，丰乐营业所现已经安排维修人员去现场为居民处置水阀门。现水阀门已经修复完毕。恢复正常。可以正常使用。给您生活带来不便，请谅解。
11月24日，分公司与诉求人取得联系，将上述情况向其解释清楚，诉求人对处理结果表示满意。
感谢您的信任与支持。
主题：水流小压力不够，总无水
2023-11-19 20:22:43
发言人：李孟莹
水流小压力不够，晚上总没水。洗澡都洗不了
管理员回复：
2023-11-23 08:57:45
您好！收到您“铁西区兴顺街84号38*供水的问题”的来信，铁西分公司及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，您所反映的关于铁西区兴顺街84号38*供水的问题，情况已核实。
2.处理情况：经调查，铁西区兴顺街84号38*供水的问题，此处供水泵站为建大五大泵站，隶属兴顺所管理。经查，此供水泵站运行设备运行一切正常。接到用户反映家中水流小情况后立即派工作人员沟通并上门查看处理，经过工作人员处理后，目前用户水流水压正常，用水恢复正常。因供水问题带来的生活不便，确实很抱歉。
3.回访情况：：11月22日拨打诉求人的电话将问题调查处理情况向您说明。用户表示满意。
感谢您的信任与支持。
主题：报修求授
2023-11-19 09:01:06
发言人：单德信
小南街152-2美博公寓门前漏水
管理员回复：
2023-11-21 08:58:19
您好，沈阳水务集团沈河营业分公司于11月21日接到用户反映的“小南街152-2号美博公寓A座门前漏水”问题后，分公司高度重视，并立即派工作人员调查处理。
经管网核实，此地址漏水于11月19日已接到居民报修。经现场核实为自来水管线漏水，当日转抢修大队进行维修，此处漏水于11月19日维修完毕。
11月21日，分公司与诉求人取得联系，将上述情况向其解释清楚，诉求人对处理结果表示满意。
感谢您的信任与支持。