您所在的位置: 为民服务 报修求援
报修求援
标题:
姓名:
电话:
地址:
内容:
验证码:
主题:一身肥皂泡在浴室快冻死了
2024-07-26 19:22:14
发言人:liu
来水了又停,一身肥皂泡在浴室快冻死了。什么时候还能来水啊
管理员回复:
2024-07-30 10:47:52
"您好!收到您“ 来水了又停,一身肥皂泡在浴室快冻死了”的来信,我单位及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:您所反映的关于 来水了又停,一身肥皂泡在浴室快冻死了问题,我们已核实。 2.处理情况:经核实,陵西一小区属于沈阳水务集团皇姑营业分公司泰山所陵西泵站负责供水管理。泰山所供水负责人反馈,诉求时间段,受电力故障影响,责任泵站供水不稳定,经过电力维修后,已恢复正常供水。 3.回访情况:7月30日9时52分,泰山所供水负责人反馈,已经与诉求电话联系,将对诉求问题的调查处理情况进行反馈,获得了诉求人的理解。 在此通过贵平台感谢您对水务工作的信任和支持!"
主题:电话也打不通水也不来
2024-07-26 15:40:11
发言人:裴
昨天凌晨停水停到现在,也不给报修通知,打电话电话也不通就一直停水,挺会整活啊。窗外全是水,屋里一滴没有...6
管理员回复:
2024-07-30 10:52:09
"您好!收到您“ 昨天凌晨停水停到现在,也不给报修通知,打电话电话也不通就一直停水,挺会整活啊。窗外全是水,屋里一滴没有”的来信,我单位及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:您所反映的关于昨天凌晨停水停到现在,也不给报修通知, 打电话电话也不通就一直停水,挺会整活啊。窗外全是水,屋里一滴没有问题,我们已核实。 2.处理情况:经核实,北陵小区属于沈阳水务集团皇姑营业分公司泰山所北陵泵站负责供水管理。泰山所供水负责人反馈,诉求时间段,受电力故障影响,责任泵站供水不稳定,经过电力维修后,已恢复正常供水。 3.回访情况:7月30日11时04分,陵北所供水负责人反馈,已经多次与诉求电话联系,均未能有效接通,我们网络回复,将对诉求问题的调查处理情况进行反馈。 在此通过贵平台感谢您对水务工作的信任和支持!"
主题:lohas上院3号楼停水
2024-07-26 07:11:28
发言人:邹先生
从昨晚开始停水,到今晨7点还未恢复。
管理员回复:
2024-10-31 16:00:13
您好!收到您“反映停水”的来信,浑南水务及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,您所反映乐活上院停水的问题。情况已核实。 2.处理情况:经与诉求人联系,诉求人表示现在已恢复正常供水。 3.回访情况:我公司工作人员已将调查和处理结果向您反馈,您对我们的办理表示满意。 在此通过贵平台感谢您对水务工作的信任和支持!
主题:万科翡翠四季供水求援
2024-07-26 05:06:11
发言人:佟先生
从昨晚开始停水,到今晨5点还未恢复。
管理员回复:
2024-10-31 16:03:54
您好!收到您“反映停水”的来信,浑南水务及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,您所反映田园牧歌小区停水的问题。情况已核实。 2.处理情况:经与诉求人联系,诉求人表示现在已恢复正常供水。 3.回访情况:我公司工作人员已将调查和处理结果向您反馈,您对我们的办理表示满意。 在此通过贵平台感谢您对水务工作的信任和支持!
主题:报修
2024-07-25 21:34:25
发言人:柴海隆
没有水
管理员回复:
2024-07-26 09:02:02
您好!收到您“铁西区都城大厦停水问题”的来信,铁西分公司及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,您所反映的关于铁西区都城大厦停水问题,情况已核实。 2.处理情况:经核实,该问题此地址为都城大厦,供水泵站为都城大厦泵站,隶属兴华营业所管理,此处供水泵站设备运行正常。经了解,7月25日晚由于电业电压不稳导致停电致泵站设备无法运行,经电业部门处理后恢复供电,供水泵站立即恢复正常供水,目前此处供水正常。已与用户沟通说明此情况,用户表示满意。因供水问题带来的生活不便,确实很抱歉。 3.回访情况:7月26日我单位工作人员已将调查和处理结果向您反馈,您对我们的办理表示满意。 在此通过贵平台感谢您对水务工作的信任和支持!
主题:侵占侵害个人公民身心情致身体健康。
2024-07-25 15:17:28
发言人:田明珠
于14:45供应水。但是水体呈黑色,水质肉眼可见浑浊不清污物。
管理员回复:
2024-07-26 09:44:10
"您好!收到您“铁西区揽军路8-1号停水问题”的来信,铁西分公司及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,您所反映的关于铁西区揽军路8-1号停水问题,情况已核实。 2.处理情况:经核实,该问题此地址为凌空五小区,供水泵站为滑翔大泵站,隶属凌空营业所管理,此处供水泵站设备运行正常。经了解,此处供水管线阀门存在故障,故关闭区间门进行维修导致此处停水情况。供水维修因停供水水流水压改变,造成供水管线扰动,致使管道附着物脱落,产生水中出现杂质,此情况可通过末端放水即可得到缓解。 3.回访情况:7月25日、26日我单位工作人员多次拨打用户电话均未能接通(拨打电话提示暂停服务),无法已将调查和处理结果向您反馈。 在此通过贵平台感谢您对水务工作的信任和支持!"
提示

(报修)

请您务必在写信前阅读以下内容,以确保信件及时通过审核,尽快得到回复。
您目前登录的是"报修求援"栏目。
受理范围:集团责任范围内供、排水故障、问题报修求援,主要包括漏水,无水,水费查收,道路积水,公共供、排水设施损坏、故障等方面问题。
以下信件无法进入处理程序:
1.联系方式不明确的信件,即来信人姓名、联系方法填写不完整或不真实的信件;
2.内容不完整、表述不清楚,导致无法回答或开展调查的信件;
3.在规定办理时效内重复性信件(内容相同或相近的信件)。
受理时间:8:00—17:00时(工作日)。
办理原则:急事急办,特事特办
办理时限:
1、一般报修类信件:自接收信件之日起7个工作日;
2、较复杂问题信件:自接收信件之日起15个工作日。
  3、短期内无法解决问题立案办理、回复。
  信件规范:
  1、标题:字数在10到25字之间,反映信件的核心内容。
  2、正文:字数限定在600字内,叙述清楚,简明扼要。上传的附件要求为word,excel、txt、jpg、gif文件格式,大小应控制在1M以内。
  3、请牢记10位查询码便于信件查询。信件提交成功后,系统将生成一个10位查询码便于您对信件处理结果进行查询。   其他注意事项:
  1、在提交信件时,只能提交一个问题,便于问题及时解决以及对信件管理和监督。
  2、在提交的信件中不得侮辱或者诽谤他人,勿使用侵害他人合法权益的词语,以及含有与法律、法规、政策制度相悖的文字表述。
  3、来信报修求援内容,办结后原则上公开反馈,来信人如不想公开反馈的信息,请在写信时注明,并请牢记信息查询编码,以便查询回复信息。
  4、建议留下真实联系方式,以便在办理过程中进一步了解情况,来信人隐私将受到保护。
  5、发信后,请尽量耐心等待,避免一信多投。

首页   111112113114 ... 671   末页 前往

承办:沈阳水务集团党群工作部 辽ICP 备170126542号-1

辽公网安备 2150121521454号 ©2020沈阳水务 版权所有