主题：家里总阀漏水
2024-10-14 08:59:18
发言人：杨文革
总阀漏水
管理员回复：
2024-10-16 13:26:50
您好！收到您“阀门维修问题”的来信，沈河分公司及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，惠工街23号申请阀门维修问题，情况已核实。
2.处理情况：经核实，该问题地址泽工小区，该地址由令闻营业所泽工泵站供水。根据《沈阳市城市供水用水管理条例》第二十三条城市公共供水设施以结算水表为界，结算水表用水端以前的城市公共供水设施（含水表），由城市公共供水单位负责维护义务。需更换阀门建议联系产权单位申请更换计划。
3.回访情况：10月15日我单位工作人员已将调查和处理结果向您反馈。
在此通过贵平台感谢您对水务工作的信任和支持！
主题：小区路面地下水管漏水
2024-10-13 14:11:58
发言人：慕凡
小区路面地下水井反水
管理员回复：
2024-10-15 08:25:50
您好，小区下水非水务集团管辖范围，建议咨询园区物业或社区！感谢您对我们的信任与支持！
主题：水表堵塞导致水压低
2024-10-12 23:27:52
发言人：王亮
水表堵塞导致水压低
管理员回复：
2024-10-28 09:49:29
您好！收到您“铁西区虹桥路34-17号新湖中国印象17号楼供水问题”的来信，铁西分公司及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，您所反映的关于铁西区虹桥路34-17号新湖中国印象17号楼供水问题，情况已核实。
2.处理情况：经核实，该问题此地址为新湖中国印象小区，供水泵站为新湖中国印象泵站，隶属云峰营业所管理。接到用户反映情况后，本单位工作人员立即与用户沟通联系，经了解，此用户由于水表堵塞导致水压不足情况，本单位工作人员已为此用户提交换表申请，待换表审批通过后为用户更换水表，同时已与用户建立联系，如换表后仍存在供水问题，及时沟通联系。已与用户沟通说明此情况，用户表示满意。因供水问题带来的生活不便，确实很抱歉。
3.回访情况：10月18日我单位工作人员已将调查和处理结果向您反馈，您对我们的办理表示满意。
主题：浑南区sr国际新城304栋自来水有腥臭味、水锈、绿毛
2024-10-12 13:46:38
发言人：张女士
浑南区sr国际新城304栋自来水有腥臭味、水锈、绿毛，要求物业清洗水箱，物业回复不归他们管，让业主自己找自来水公司清理。
管理员回复：
2024-10-16 13:32:11
您好！收到您“浑南区SR国际新城304栋自来水有腥臭味、水锈”的来信，浑南水务及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，您所反映SR小区水质的问题。情况已核实。
2.处理情况：已与用户联系，告知用户水箱每年都进行清洗，且蓄水池水质无问题。用户对解答表示满意。
3.回访情况：我公司工作人员已将调查和处理结果向您反馈，您对我们的办理表示满意。
在此通过贵平台感谢您对水务工作的信任和支持！
主题：换水表
2024-10-12 11:29:29
发言人：马文涛
水表老化，现在字已看不清。换水表
管理员回复：
2024-11-08 11:05:22
"收到您“水表”的来信，我们非常重视，及时进行了调查和处理，现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，和平区7纬路8号楼水费收取归我公司马路湾营业所管辖。用户反映的水表问题情况属实。
2.处理情况：经核实，我公司马路湾营业所已向水表公司申请更换水表，现阶段用户可以正常用水，建议用户耐心等待。
3.回访情况：我们已经将调查和处理情况向用户做了详细的说明，用户对我们的办理工作表示满意。
在此通过贵平台感谢用户对水务工作的信任和支持！感谢您的信任和支持！ "
主题：水脏
2024-10-11 19:16:13
发言人：于
水是黄色的 特别明显
管理员回复：
2024-10-15 10:58:24
您好!收到您“供水问题”的来信，我们非常重视，及时进行了调查和处理，现将有关情况回复如下:
1.调查情况：经查，该处归苏家屯分公司孔雀城营业所8号泵站负责供水（自管泵站），用户反映供水情况已核实。
2.处理情况。性质为其他。该处因外网维修漏水，导致水质短暂污染混进泥沙。建议用户能多放水，管道里的水流放出去就会改善。现已恢复，水质合格。
3.回访情况。我们已通过平台向您进行了详细的阐述说明。
感谢您的信任和支持！