主题：停水一星期
2018-07-31 18:08:07
发言人：徐女士
停水一个星期了说是换管道但是楼下饭店不让换也不给协商就不管了到现在没水
管理员回复：
2018-08-14 13:38:11
沈阳水务集团收到您反映的“惠工小区更换管线一楼住户不同意”问题后，我集团高度重视，并立即派工作人员调查处理。1调查情况：惠工小区更换管线一楼住户不同意已查实。 2处理情况：经核实，此小区楼内管线老化经常出现漏点，造成高层居民水压小的情况，今年分公司将此小区列入一号工程为此小区更换管线，但一楼居民不同意更换，现通过分公司努力协调，现管线已更换完毕。 3回访情况：8月14日客户服务科工作人员与居民取得联系并将该情况对居民做了说明，居民表示满意。
主题：停水一夜了，早晨起来也洗不了脸
2018-07-31 08:45:26
发言人：马同惠
间断给水，三伏天让老百姓怎么活呀！
管理员回复：
2018-08-03 15:34:02
沈阳水务集团接到您反映的“铁西区鑫丰俪城小区停水”问题后，公司高度重视，并立即责成分公司相关部门调查处理。
1调查情况：您反映的“铁西区鑫丰俪城小区停水”问题。情况属实。
2处理情况：经查，铁西区鑫丰俪城小区，归笃工营业所管辖范围，归鑫丰俪城泵站负责供水。接到用户反映的问题后，分公司立刻安排工作人员排查停水情况，经工作人员查看是外网进水不足导致水箱抽干，又安排维修人员及时增加泵站管道泵往蓄水池抽水，在外线又重新铺设进水管线，现在进水一切正常，恢复正常供水。由于停水原因，给您带来用水不便，我们抱歉。
3回访情况：8月2日13:33分，已和您沟通说明，您表示满意。如有用水问题请拨打铁西分公司24小时服务热线：25615169进行咨询了解，我们将竭诚为您服务。
主题：停水一夜了，早晨起来也洗不了脸
2018-07-31 08:17:11
发言人：王鹏
从昨天下午一直停到现在了，还没来，而且没有事先通知，一点备用得水都没有，你说怎么办？难受不？首先在屋里不要上厕所，不能洗漱，不能做饭，不是说不支持工作，这么做不应该事先通知吗？
管理员回复：
2018-08-07 15:10:08
收到用户关于“漏水”的问题信件，我公司非常重视，现将有关情况回复如下：
1、调查情况。经查，北四经街2-1号楼属于社会自管泵站负责供水，不在我公司单位管辖。我单位管辖区域内供水正常。
2、处理情况。经电话沟通，现您家已恢复供水。由于您家为自管泵站供水，故其停水我公司无法提前获知并张贴停水。经查，您家归延安里社区管辖，您可与社区联系了解泵站产权单位以便处理涉水问题。
3、回访情况。我公司工作人员已将调查和处理结果向您反馈，您对我们的工作表示满意。祝您生活愉快
主题：和平区中兴街23号，平均每三天停水一天，有漏点不给修
2018-07-31 06:52:59
发言人：佘勐
最近已经无事先通知停水四五次了，每次停水12~24小时不等，最近一次是7月30日18：00~7月31日6：00，每次停水，现场所谓的维修人员知道有漏点，可就是不给维修，每次都是临时给糊弄一下，然后能供水一两个小时又停水，或者维持个两三天就又是停水，这天天三十多度的高温，家里没水怎么活啊？这维修如此糊弄，是上级授权的，还是下级自作主张图省事才这么干的？没经费吗?全沈阳的百姓和企业，每年交的水费不够维修的?还是经费被领导或下级给挥霍了，然后让沈城的百姓在三四十度的伏天无水可用？
管理员回复：
2018-08-07 15:11:41
收到用户关于“漏水”的问题信件，我公司非常重视，现将有关情况回复如下：
1、调查情况。经查，中兴街23号楼归我公司南市营业所中兴21泵站负责供水，您反映停水情况属实。
2、处理情况。由于辖区绍兴街18号楼培训学校内存在产权漏水导致您家出现供水问题。经我公司于属地社区协调，产权单位已对漏水点进行维修。现供水恢复正常。
3、回访情况。我公司工作人员已将调查和处理结果向您反馈，您对我们的工作表示满意。祝您生活愉快！
主题：平均每三天停一天水，有漏点不给修
2018-07-31 06:49:13
发言人：佘勐
最近已经无事先通知停水四五次了，每次停水12~24小时不等，最近一次是7月30日18：00~7月31日6：00，每次停水，现场所谓的维修人员知道有漏点，可就是不给维修，每次都是临时给糊弄一下，然后能供水一两个小时又停水，或者维持个两三天就又是停水，这天天三十多度的高温，家里没水怎么活啊？这维修如此糊弄，是上级授权的，还是下级自作主张图省事才这么干的？没经费吗?全沈阳的百姓和企业，每年交的水费不够维修的?还是经费被领导或下级给挥霍了，然后让沈城的百姓在三四十度的伏天无水可用？
管理员回复：
2018-08-07 15:11:59
收到用户关于“漏水”的问题信件，我公司非常重视，现将有关情况回复如下： 1、调查情况。经查，中兴街23号楼归我公司南市营业所中兴21泵站负责供水，您反映停水情况属实。 2、处理情况。由于辖区绍兴街18号楼培训学校内存在产权漏水导致您家出现供水问题。经我公司于属地社区协调，产权单位已对漏水点进行维修。现供水恢复正常。 3、回访情况。我公司工作人员已将调查和处理结果向您反馈，您对我们的工作表示满意。祝您生活愉快！
主题：和平区中兴街停水 37℃ 让人怎么过 24小时热线没人接听
2018-07-31 06:32:48
发言人：郭霏
30号下午停水到现在未供，24小时电话无人接听，室外温度37℃，通知都没就停．
管理员回复：
2018-08-07 15:13:03
收到用户关于“漏水”的问题信件，我公司非常重视，现将有关情况回复如下：
1、调查情况。经查，中兴街21号楼归我公司南市营业所中兴21泵站负责供水，您反映停水情况属实。
2、处理情况。由于辖区绍兴街18号楼培训学校内存在产权漏水导致您家出现供水问题。经我公司于属地社区协调，产权单位已对漏水点进行维修。现供水恢复正常。
3、回访情况。由于您的预留电话无人接听，由此带来不便请您谅解。如遇涉水问题可拨打南市营业所24小时服务热线23253975进行咨询处理。祝您生活愉快