主题：水表旁闸门坏了
2024-12-30 06:49:22
发言人：孙达
水表旁闸门坏了，关了还会有水流出
管理员回复：
2025-01-23 09:32:33
您好！收到您“水表旁闸门坏了”的来信，我们非常重视，及时进行了调查和处理，现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，该处归沈河二分公司泉园营业所泉园泵站负责供水。用户反映供水情况已核实情况属实。
2.处理情况：用户反映泉园阀门损坏，处理问题性质“其他”。经查居民家所在的沈河区泉园一路15巷1号阀门维修问题，现泉园营业所工作人员已经安排维修人员与居民联系，并上门进行查看，确认居民家总阀门损坏后，立即进行维修，得知该情况后，维修人员立即对该居民家总阀门进行更换，现已更换完毕。可以正常使用。并将此情况告知居民。
3.回访情况：工作人员已将调查和处理结果向您反馈。
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主题：停水
2024-12-30 02:05:21
发言人：刘
近一周左右大东区林韵春天小区每天凌晨十二点到早上六点都停水
管理员回复：
2025-01-23 10:02:19
您好！收到您“停水的问题”的来信，我单位及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，该处归大东分公司二台子所二台子加压林韵春天泵站负责供水。用户反映停水情况已核实，情况不属实。
2.处理情况：经现场核实及走访周边用户，用水均正常。
3.回访情况：我单位计划通过电话回访的方式与您联系，但多次拨打均未接听，现将结果在网上进行回复。
感谢您的信任和支持！
主题：和平区绍兴街长时间停水
2024-12-29 11:20:36
发言人：马铎原
和平区绍兴街53楼27、28、29日一直停水，生活不便请速解决
管理员回复：
2025-01-22 13:00:20
您好！收到您“停水”的来信，我们非常重视，及时进行了调查和处理，现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，和平区绍兴街53号楼归我公司南市营业所三百户泵站负责供水。
2.处理情况：接到用户诉求后，我公司南市营业所第一时间核实处理。经核实，由于绍兴街47、49、51、53号楼顶楼居民无水，水务集团对内网管线进行测漏维修，共维修4处漏水，现园区供水恢复正常。
3.回访情况：我们已经将调查和处理情况向用户做了详细的说明。
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主题：水压不稳，经常停水
2024-12-29 11:20:36
发言人：石云霞
水压不稳，在中午和晚上集中用水时段经常停水，高峰期我家只有等楼下用完水了，才能用，然后停水后管道存气严重，再来水时候水花四溅，根本用不了，放掉气后才能正常用，浪费好多水，恳请尽快解决，这种状况从11月份开始，一直持续。
管理员回复：
2025-01-22 10:18:46
您好！收到您“水压不稳”的来信，我们非常重视，及时进行了调查和处理，现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，和平区御景新世界20号楼归我公司三好营业所御景新世界泵站负责供水。用户反映水压不稳情况已核实。
2.处理情况：用户家地址为:御景新世界二标段低区供水，物业及居民反映低区顶层（8楼），水压不稳，时大时小，有时还停1-2分钟，接到反馈后，三好营业所及时到泵房排查维修，经过维修后，御景新世界二标段低区恢复正常供水。
3.回访情况：已经将调查和处理情况向用户做了详细的说明。
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主题：水表故障
2024-12-27 21:22:53
发言人：高铭擎
家里无人居住每个月水费将近50，联系抄表员后发现水表故障无人使用的情况下自己也会转，抄表员已经递交换表申请，但是一个半月了抄表员回复部门职员还未签字批复，无休止的等待，月月产生的水费，马上过年了请帮忙及时处理
管理员回复：
2025-02-28 13:24:41
您好！收到您“水表故障”的来信，我们非常重视，及时进行了调查和处理，现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，和平区长白街道长白西三街36-4号水费收取归我公司长白西营业所负责。用户反映水表问题已核实。
2.处理情况：经长白西营业所管理员现地核实，用户家水表确有自传现象。现已经为用户更换了新水表，问题解决完毕。
3.回访情况：已经将调查和处理情况向用户做了详细的说明。
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主题：27日晚上8点无水 查询无欠费
2024-12-27 19:58:17
发言人：张贺佟
27日晚8点 无缘无故无水。也没有欠费。也没通知就停水
管理员回复：
2025-01-20 15:11:38
您好！收到您“铁西区南九中路9号联邦大厦停水问题”的来信，铁西分公司及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，您所反映的关于铁西区南九中路9号联邦大厦停水问题，情况已核实。
2.处理情况：经调查，铁西区南九中路9号联邦大厦，此地址为第九街区自管泵站。此供水泵站尚未移交给水务集团铁西营业分公司管理，此供水泵站内运行设备和园区内供水设施，由此处泵站管理单位负责日常维修维护撤换等工作，社会自管泵站一般是由物业管理单位或房屋开发单位负责管理，建议联系此处物业管理单位或房屋开发单位进行沟通了解。已与用户沟通说明此情况。
3.回访情况：已经通过电话将调查情况向诉求人做了沟通说明。
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