主题：停水
2020-09-01 06:27:09
发言人：海阳
无缘无故停水，停水没有通知，严重影响了我们的生活
管理员回复：
2020-09-28 12:20:12
您好！收到您关于“经常性停水问题”的投诉来信，我们非常重视，及时进行了调查和处理，现将有关情况回复如下：
1.调查情况。该地区归属中兴一泵站供水区域，接到您反映的问题后，奥园营业所负责人积极与您取得联系。经查，原因系大伙房水库至苏东水源地供水量不足，再加之夏季是用水量高峰期，导致该泵站蓄水池时常被迫抽空，造成该小区阶段性停水。
2.处理情况。苏家屯分公司已加大苏东水源地及中兴一泵站供水机组，确保该地区正常供水，现供水已恢复正常。
3.回访情况。2020年9月24日10时48分，我们已详细向您说明了处理情况，您对我们办理的工作表示满意。
主题：皇姑大润发后身怒江小区突然停水
2020-08-31 22:00:22
发言人：李先生
8月31日晚9点左右突然停水，报修电话打不通，请求支援。
管理员回复：
2020-09-07 08:37:23
用户您好！收到您关于“皇姑区峨眉山路19号停水”的问题后，我们非常重视，立即进行了调查，调查结果如下：
经查，您的诉求地址皇姑区峨眉山路19号是皇姑分公司塔湾所负责的二次加压供水工作。经过我们分公司塔湾所核实，由于泵站设备故障造成停水，目前皇姑区峨眉山路19号已经恢复了正常供水。我单位工作人员于9月1日、9月2日拨打您所留下的联系方式，您始终未予接听。感谢您的信任和支持！
主题：停水
2020-08-29 06:05:41
发言人：朴丹
非定时停水 没有公告 很影响日常生活 希望查明原因 保证正常用水
管理员回复：
2020-08-31 14:27:33
用户您好！收到您关于“皇姑区渭河小区没有通告就停水”的问题后，我们非常重视，立即进行了调查，调查结果如下：经查，您的诉求地址皇姑区渭河小区是皇姑分公司塔湾所负责的二次加压供水工作。经过皇姑分公司塔湾所核实，是一楼居民关闭阀门造成了您家中经常停水。8月31日上午10时，我们与您进行了电话沟通，向您解释了停水原因。
主题：停水三天了
2020-08-28 21:44:05
发言人：杨先生
没有停水通知 突然停水 而且已经停水三天了 什么时候可以来水
管理员回复：
2020-09-08 13:59:22
您好！收到您所反映“关于南六西路37号停水的问题”，领导高度重视，并立即责成相关部门调查此事，现将处理结果反馈如下：
1.调查情况：经查，您所反映的铁西区南六西路37号居住无水问题，情况已核实。
2.处理情况：经调查，铁西区南六西路37号居住无水问题，此处供水泵站桥梁泵站，隶属重工所管理，经到现场查看核实，通过工作人员的排查，泵站供水设备出现故障，导致无水情况，联系设备厂家进行处理，在寻找配件时存在一些困难，导致处理时间较长，我们一直关注跟踪维修处理情况，积极联系处理，经维修人员维修处理，已将设备更换调试修复，此处供水已恢复正常。 由于停水期间，集中接听来电，存在电话无法接通的情况。因停水给您带来的不便深表歉意。
3.回访情况：9月7日拨打您的电话，将问题调查处理情况向您说明。今后如遇供水和水费问题请拨打24小时电话25615169为您服务。
感谢您的信任和支持！
主题：铁西老停水 毫无征兆
2020-08-28 18:36:17
发言人：cindy
昨天下午六点多停水一直到今天上午十点多 今天下午六点左右又开始停水 在沈阳本地宝上面看并无铁西区停水通知 而且今天是工作日 停水太耽误事儿了 也有没人管 电话也打不通 无语
管理员回复：
2020-09-08 13:50:34
您好！收到您所反映“关于铁西区六路停水的问题”，领导高度重视，并立即责成相关部门调查此事，现将处理结果反馈如下：
1.调查情况：经查，您所反映的铁西区六路居住无水问题，情况已核实。
2.处理情况：经调查，铁西区六路居住无水问题，此处供水泵站桥梁泵站，隶属重工所管理，经到现场查看核实，通过工作人员的排查，泵站供水设备出现故障，导致无水情况，联系设备厂家进行处理，在寻找配件时存在一些困难，导致处理时间较长，我们一直关注跟踪维修处理情况，积极联系处理，经维修人员维修处理，已将设备更换调试修复，此处供水已恢复正常。 由于停水期间，集中接听来电，存在电话无法接通的情况。因停水给您带来的不便深表歉意。
3.回访情况：9月7日9:51分、13:21分、14:28分拨打您的电话您均未接听，因此无法联系您告知您处理情况。今后如遇供水和水费问题请拨打24小时电话25615169为您服务。
感谢您的信任和支持！
主题：合作街18号楼312号报修
2020-08-28 13:10:16
发言人：刘先生
大东区合作街18号楼312号水总阀不好使，楼上邻居要停水换自家阀，但是一楼总阀关闭不上，请求维修，之前打过电话，一周时间没给处理
管理员回复：
2020-09-07 08:45:41
用户您好！收到您关于“合作街18号312阀门损坏”的问题信件，我公司非常重视，现将有关情况回复如下：
1、调查情况。经查，合作街18号312室水门问题是由于年久失修造成。我公司第一时间安排工作人员进行处理。
2、处理情况。接到您的诉求后，我公司工作人员立即进行调查，现该处已维修完毕，恢复正常供水。我公司工作人员已将相关情况向您说明，如您存在疑义，可联系我公司22702270、84313977咨询处理，我公司将竭诚为您服务。
3、回访情况。我公司工作人员已将调查和处理结果向您说明。