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报修求援
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主题:不知原因停水超过24小时了
2020-08-09 05:42:49
发言人:关鑫
汾河街西段附近小区,自8月8日5时起停水,原因不明,无官方停水信息,大热天的希望官方可以查明原因,如有情况,及时维修
管理员回复:
2020-08-14 08:45:51
用户您好!接到您关于“皇姑区汾河街停水”的问题后,我集团非常重视,立即进行了调查,调查结果如下:经查,您的诉求地址是皇姑分公司塔湾所二区泵站负责的供水区域 ,由于供水设备维修导致您家停水,目前您的诉求地址已经恢复正常供水,由于停水给您带来不便敬请谅解。我们已与您进行电话沟通,您对我们的办理结果表示满意,感谢您的信任和支持!
主题:海兴花园一号楼停水
2020-08-08 08:36:13
发言人:
管理员回复:
2020-08-12 13:56:49
用户您好!经铁西分公司核查,该诉求地址属于社会自管泵站负责供水(泵站的运行及内网的维修与维护不在沈阳水务集团的管理范围内,属产权单位维修)。该件建议您咨询自管泵站产权单位或物业。感谢您的信任和支持!
主题:理想新城一期停水
2020-08-06 23:03:41
发言人:孟女士
8.6日,晚上10点多回到家停水,打苏家屯水务电话打了一个小时也接不通
管理员回复:
2020-08-20 16:14:57
您好!收到您关于“某小区停水问题”的投诉来信,我们非常重视,及时进行了调查和处理,现将有关情况回复如下: 1.调查情况。理想新城一期归属苏家屯营业分公司奥园营业所收费管理,接到您反映的问题后,奥园营业所负责人积极与您取得联系,详细讲解停水原因。经查,电业局突然停电,导致该园区泵站无法正常运转,造成临时性停水。 2.处理情况。电业局来电后,已恢复正常供水。 3.回访情况。我们已详细向您说明了处理情况,您对我们的办理工作表示理解。
主题:自来水水流非常小,是否是水压问题
2020-08-06 09:51:30
发言人:孙宁
家中距一星期前停水后水流非常小,几乎没有,七楼顶楼,低层据了解没有这种情况,是否是水压问题,麻烦回复解决一下,谢谢
管理员回复:
2020-08-12 13:34:11
用户您好!您的诉求地址为黎明自备井(自行打井满足园区内用水需求)供水,不在水务集团管辖范围内,建议您咨询黎明供水企业。感谢您的信任和支持!
主题:苏家屯乔松路绿茵家苑晚上停水
2020-08-04 02:49:02
发言人:任丽新
晚上就停水,水压低,六楼放不出水来,
管理员回复:
2020-08-21 16:01:24
您好!收到您关于“水压低的问题”的投诉来信,我们非常重视,及时进行了调查和处理,现将有关情况回复如下: 1.调查情况。绿茵家苑小区归属湖畔绿洲泵站供水区域,接到您反映的问题后,苏家屯营业分公司加压科、管网科工作人员立即到现地进行排查,排查中发现该园区内网管线漏水,导致供水水压不足现象。 2.处理情况。分公司管网科维修人员对该处漏点进行维修,现已维修完毕,恢复正常供水。 3.回访情况。我们已详细向您说明了处理情况,您表示满意。
主题:金川江街道怎么又停水了
2020-08-03 20:49:50
发言人:程先生
如题
管理员回复:
2020-08-14 10:02:58
用户您好!接到您关于“金川江街48号停水”的问题后,我集团非常重视,立即进行了调查,调查结果如下:经查,您的诉求地址是皇姑分公司黄河所泵站负责的供水区域 ,由于长江街维修漏水导致您家停水,目前您的诉求地址已经恢复正常供水,由于停水给您带来不便敬请谅解。我们已与您进行电话沟通,您对我们的办理结果表示满意,感谢您的信任和支持!
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