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报修求援
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主题:生活用水的水流非常小非常小
2023-08-03 06:13:57
发言人:张
自从7月26日停水再来水以后,我家就水流很小,接满水一盆水要20分钟,正常做饭都做不到,不欠水费,找不到人解决,现在也没办法正常生活!恳请相关部门尽快速度解决!
管理员回复:
2023-09-07 15:53:29
收到您“水压问题”的来信,我们非常重视,及时进行了调查和处理,现将有关情况回复如下: 1.调查情况:经查,用户反映的问题情况属实。 2.处理情况:经核实,该处由于漏点维修完毕,现恢复正常供水。 3.回访情况:我们已经将调查和处理情况向用户做了详细的说明,用户对我们的办理工作表示满意。 在此通过贵平台感谢用户对水务工作的信任和支持!感谢您的信任和支持!
主题:小区停水问题
2023-08-02 22:30:00
发言人:于
2023.08.02晚九点左右鑫丰又一城小区停水,且无任何通知,物业也未出面解释情况,夏季的这个时间段正是居民用水高峰期,给人带来不便,有人称自己拨打物业电话和水务报修电话都无人接听,对此住户怨气较重,若不解决,可能加重住户和物业人员的矛盾甚至引发肢体冲突。
管理员回复:
2023-08-09 08:52:16
您好!收到您“铁西区鑫丰又一城停水问题” 的来信,铁西分公 司及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下: 1. 调查情況。经查,您所反映的铁西区鑫丰又一城停水问题,情 况己核实。 2.处理情況。经查,铁西区鑫丰又一城停水问题,此处供水泵站 为鑫丰又一城泵站,隶属霁虹北所管理。经查看鑫丰又一城泵站供水 设备运行正常,但由于园区内供水管线漏水导致无法正常供水,经集 团测绘处工作人员现场排查确定漏水位置,集团抢修大队维修人员及 时抢修,目前此漏水己修复,此处供水已恢复正常。停水期间,已为 园区用户提供应急送水车,解决临时用水困难。因停水带来的生活不 便,确实很抱歉。 3. 回访情况:8月8日拨打诉求人的电话将问题调查处理情况向悠 说明。用户表示理解。感谢您的信任与支持
主题:无水
2023-08-02 19:38:20
发言人:郑成明
无水
管理员回复:
2023-08-09 15:01:23
您好!收到您关于“停水后无水的问题”的投诉来信,我们及时进行了调查和处理,现将有关情况回复如下: 1.调查情况:苏家屯桂花街91-3号楼归属迎春西营业所管理,反映情况已核实。 2.处理情况:经查该用户家反停水后诉求人家无水是因为水表堵了,我单位已派工进行解决,现已恢复供水。 3.回访情况:2023年8月9日9点42分,与诉求人联系说明情况并回访,诉求人对我们办理的工作表示满意。感谢您的信任与支持
主题:停水
2023-08-02 19:22:22
发言人:郭锐
停水
管理员回复:
2023-08-03 12:18:37
您好,您所在小区地址未接收,不在皇姑分公司服务范围,自备井建议联系管理者或小区物业。为此给您带来的不便,敬请谅解。
主题:居民用水很小导致居民没办法正常生活!
2023-08-02 08:13:09
发言人:关雪
昨天楼下漏水维修,修好以后我家就水流很小,不敢洗澡不能一起打开几个水龙头,这么热的天,到处需要用水。不欠水费,但是根本没办法正常生活,洗不了澡,只能开一个龙头水还很小!恳请相关部门尽快解决!
管理员回复:
2023-08-02 17:07:46
沈阳水务集团沈河第二营业分公司接到用户反映的“沈河区新宁街59-2号保利三期双河城16号水压低”问题后立即派工作人员调查处理。 经核实,该泵站归沈抚所管辖,在接到居民反应的主杠漏水的问题后,沈抚营业所,第一时间安排工人,去现场处理。经查,该处由于主管线漏水导致水压低,现漏水已经维修完毕。恢复正常供水。水压恢复正常。 8月2日,分公司与诉求人取得联系,将上述情况向其解释清楚,诉求人对处理结果表示满意。感谢您的支持与信任
主题:居民使用水很小!
2023-08-02 08:08:59
发言人:关雪
昨天小区楼下漏水,修好以后,家里的水只能开一个龙头,水流很小,如果如果打开就都不怎么出水。现在洗澡都不敢洗,上不来水!希望尽快解决!!!
管理员回复:
2023-08-02 17:07:54
沈阳水务集团沈河第二营业分公司接到用户反映的“沈河区新宁街59-2号保利三期双河城16号水压低”问题后立即派工作人员调查处理。 经核实,该泵站归沈抚所管辖,在接到居民反应的主杠漏水的问题后,沈抚营业所,第一时间安排工人,去现场处理。经查,该处由于主管线漏水导致水压低,现漏水已经维修完毕。恢复正常供水。水压恢复正常。 8月2日,分公司与诉求人取得联系,将上述情况向其解释清楚,诉求人对处理结果表示满意。感谢您的支持与信任
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