主题：于洪区大禹兰庭花园9号楼2单元主管道漏水
2024-09-27 08:15:52
发言人：张大
于洪区大禹兰庭花园9号楼2单元主管道漏水，已经报修一个月了，请尽快派人修理堵漏。
管理员回复：
2024-09-29 14:07:32
您好！收到您“ 于洪区大禹兰庭花园9号楼2单元主管道漏水”的来信，铁西分公司及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，您所反映的关于于洪区大禹兰庭花园9号楼2单元主管道漏水问题，情况已核实。
2.处理情况：经核实，大禹兰庭花园沈阳水务集团皇姑营业分公司西江所大禹兰庭泵站负责供水管理。西江所供水负责人反馈，已安排维修人员现场处理，目前已不再漏水。
3.回访情况：2024年9月28日15时15分，西江所供水负责人已与诉求电话联系，诉求人反馈诉求问题已得到妥善处理，对我们平台办理工作表示满意。
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主题：全单元各楼层卫生间供水不足，水流极其细微，无法满足正常生活使用
2024-09-27 08:15:01
发言人：赵
全单元各楼层卫生间供水不足，水流极其细微，无法满足正常生活使用
管理员回复：
2024-10-09 09:40:04
收到您“水压”的来信，我们非常重视，及时进行了调查和处理，现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，南京南街178-1号归我公司新华营业所自来水宿舍泵站负责供水。用户反映水压问题属实。
2.处理情况：经核实，用户反映水压问题是由于管线漏水导致，现问题已解决，居民恢复供水。
3.回访情况：我们已经将调查和处理情况向用户做了详细的说明，用户对我们的办理工作表示满意。
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主题：停水
2024-09-26 12:42:10
发言人：白江宁
小区停水
管理员回复：
2024-09-30 10:49:41
您好！收到您“无水”问题的来信，我单位及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，该处归于洪分公司南里营业所北里泵站负责供水。
2.处理情况：用户所在位置为迎宾花园小区，反映停水问题属实。因辖区计划清洗蓄水池导致，园区清洗工作于当日操作完毕，并已恢复供水，目前该园区供水平稳。停水通知工作已提前24小时纸质张贴及社区、物业网格微信群发方式通知辖区居民。以上情况辖区营业所工作人员已与用户进行了说明，对此用户表示满意。
3.回访情况：工作人员于9月30日09：30与您进行了详细说明，您对此表示满意。
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主题：管道漏水
2024-09-26 12:06:54
发言人：关红杰
主管道漏水
管理员回复：
2024-09-29 14:08:50
您好！收到您“ 管道漏水”的来信，铁西分公司及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，您所反映的关于管道漏水问题，情况已核实。
2.处理情况：经核实，向工小区属于沈阳水务集团皇姑营业分公司明廉所向工泵站负责供水管理。明廉所供水负责人反馈，已与诉求电话联系，约定9月30日计划性停水时间段进行维修。
3.回访情况：2024年9月28日15时24分，明廉所供水负责人已与诉求电话联系，将对诉求问题的处理情况进行反馈，诉求人对我们平台办理工作表示满意。
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主题：怀疑水表有问题，用水量不准确
2024-09-26 09:54:12
发言人：洪坤鹏
7月19日查表数789，8月19查表数显示887，正常居民用水，一个月用量98吨，明显不合理，怀疑水表有问题，希望派人上门检查一下。
管理员回复：
2024-09-27 10:09:58
您好！收到您“铁西区南六中路85-1号水费问题”的来信，铁西分公司及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，您所反映的关于铁西区南六中路85-1号水费问题，情况已核实。
1.调查情况：经查，您所反映的铁西区南六中路85-1号水费问题，情况已核实。
2.处理情况：经调查，此处为建大三小区，隶属兴顺营业所管理，供水泵站为建大三泵站。接到用户反映水费问题后，本单位工作人员立即与用户沟通联系，此房屋为出租状态，此诉求人为房主，此诉求人接到房屋租客反映水表水费存在突增情况，故反映此问题。经沟通，由于此房屋目前在出租状态，诉求人对房屋内情况并不了解，已告知诉求人先对房屋内部进行排查用水设施，是否存在用水设施漏水导致水表水费突增情况，诉求人已与工作人员建立联系，待检查确认后再与工作人员沟通进行进一步处理。已向用户解释说明，用户表示满意。
3.回访情况：2024年9月26日我们已经通过电话将调查情况向诉求人做了沟通说明，诉求人表示满意。
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主题：小区停水
2024-09-25 20:31:36
发言人：马女士
小区从9月25日下午5点左右停水，到将近晚上9点也没有水。打水务电话和铁西营业部电话打不通
管理员回复：
2024-09-27 10:07:29
您好！收到您“铁西区重工北街32-8号假日普罗旺斯停水问题”的来信，铁西分公司及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，您所反映的关于铁西区重工北街32-8号假日普罗旺斯停水问题，情况已核实。
2.处理情况：经调查，此处为假日普罗旺斯小区，隶属重工营业所管理，供水泵站为普罗旺斯泵站。经核实，此处泵站设备运行正常，由于25日此供水范围内一户居民家突发漏水导致停水，低区泵站停水配合维修处理，维修后泵站已恢复正常，目前此处供水已恢复正常。 已向用户解释说明，用户表示满意。
3.回访情况：2024年9月26日我们已经通过电话将调查情况向诉求人做了沟通说明，诉求人表示满意。
在此通过贵平台感谢您对水务工作的信任和支持！