主题：学校停水求助
2024-05-20 13:14:55
发言人：丛心妍
从上周六开始停水，管道没问题，周围小区商户没停水下，我家也没欠费，拨打电话后水务公司说安排人来现场看看，但从周日上午到现在一直没人来，水务电话也打不通，非常焦虑，影响日常营业，请协助。
管理员回复：
2024-05-21 16:42:42
您好！收到您“风雨坛街139-8号新东方学校停水问题”的来信，沈河分公司及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，您所反映的风雨坛街139-8号新东方学校停水问题，情况已核实。
2.处理情况：经调查，此地址归青年所管辖，归万泊岸华庭站负责供水，经核实，该地址为人为原因私自关闭阀门导致无水，现阀门已打开，新东方已恢复正常用水。
3.回访情况：5月20日拨打诉求人的电话将问题调查处理情况向您说明。
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主题：报修，自来水表前阀门坏了，关不上
2024-05-17 14:01:50
发言人：黄茹兰
沈阳市自来水客服你好，我家自来水表前面水阀门坏了，因要装修换阀门，无法关闭自来水，多次上访无果，已经通过媒体了，沈问客服承诺给我们修，到现在也没给修。希望领导协商解决
管理员回复：
2024-05-21 16:41:29
您好！收到您“小南街279-1号323更换阀门问题”的来信，沈河分公司及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，您所反映的小南街279-1号更换阀门问题，情况已核实。
2.处理情况：经调查，此地址归万莲所管辖，归安顺泵站负责供水。经核实，居民家为要更换水龙头，阀门失灵，申请更换阀门，已安排5月21日为用户更换阀门
3.回访情况：5月20日拨打诉求人的电话将问题调查处理情况向您说明。
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主题：要求退水费
2024-05-17 08:36:27
发言人：杨丽静
我误交了水费给别的账户，现在要求退费
管理员回复：
2024-05-20 10:53:05
您好！收到您“建院街要求退水费问题”的来信，沈河分公司及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，您所反映的关于建院街要求退费问题，情况已核实。
2.处理情况：经调查，此地址为社会自管泵站，归青年所管辖，
居民未留准确地址，分公司连续三日多次拨打用户电话均无人接听。
3.回访情况：因上述情况分公司无法向您反馈说明情况。
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主题：漏水
2024-05-16 14:01:41
发言人：张卓
墙体渗水32255
管理员回复：
2024-05-21 16:40:28
您好！收到您“北中街路144号青年钟表维修中心漏水问题”的来信，沈河分公司及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，您所反映的关于北中街路144号青年钟表维修中心漏水问题，情况已核实。
2.处理情况：经调查，此地址归大西所管辖，归万兴泵站负责供水，经测绘处排查，漏水点位在旁边超市内，水渗到青年钟表维修中心，现漏水维修完毕。
3.回访情况：5月20日拨打诉求人的电话将问题调查处理情况向您说明。
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主题：停水
2024-05-16 11:15:13
发言人：陈奕宏
之前因房屋装修需申请停水，说会提前联系，这都过好多天了，还没有通知，导致工程滞后，想问啥时候能有消息啊？
管理员回复：
2024-11-08 09:34:57
你好，收到您的来件我们非常重视，我们已通过线下将办理停水流程告知。感谢您的支持与信任。
主题：水压低 不稳
2024-05-16 09:06:17
发言人：王子平
家里自来水水压低 且不稳 建议调整该楼中区水泵水压及变频参数
管理员回复：
2024-05-17 13:53:38
您好！收到您“水压小的问题”的来信，我单位及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：您所反映的关于水压小问题，情况已核实。
2.处理情况：经核实，该小区为自管泵站，不在我单位处理范围内。
3.回访情况：5月16日我单位工作人员已将调查和处理结果向您反馈，您对我们的办理表示满意
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