主题：停水
2020-08-19 07:56:09
发言人：郭女士
桂林街86号隔三差五得停水，没有停水通知，根本不知道什么时候停水，也不知道什么时候来水。有的时候一停停两天，严重影响了正常生活需求！找了社区的人，社区的人说解决不了不是他们能处理的范围，老小区就不配用水吗？希望能尽快处理！
管理员回复：
2020-08-20 09:33:34
您好！收到您关于“停水”的问题信件，我公司非常重视，现将有关情况回复如下：
1、调查情况。经查，桂林街86号属社会自管泵站。
2、处理情况。接到您的诉求后，我公司工作人员立即进行调查，该处泵站为社会自管泵站，请联系产权单位协调解决。
3、回访情况。我公司工作人员已将调查和处理结果向用户说明。感谢您的信任和支持！
主题：停水
2020-08-19 05:07:52
发言人：叶川
停水停了三天，之前来过一次现在又停了 隔壁邻居也没水楼上楼下邻居都有水
管理员回复：
2020-08-24 14:20:48
您好！收到您关于“北翰林路5号停水”问题后，分公司高度重视，并立即派工作人员调查处理。经查，该诉求地址归属五爱西泵站供水，查看停运记录分公司未有计划性停水，联系居民，居民反映楼下下水损坏，楼下居民停水维修造成，现已维修完毕，居民家恢复正常用水。8月24日分客户服务科工作人员通过电话与居民取得联系解释此事，居民对我们的服务表示满意。
主题：沈河区中街盛京花园小区每天不定时停水
2020-08-18 15:58:19
发言人：杜女士
前天停水一天，昨天停到二点给到九点又停，今天现在又停水，天天间歇性供水，到底又没有人给反馈下处理下，什么原因总这样，大夏天间歇性供水，上哪反应去？谁给解决问题？
管理员回复：
2020-08-24 14:27:07
您好！收到您关于“盛京花园停水”问题后，分公司高度重视，并立即派工作人员调查处理。经查，此处归御苑泵站供水，此前该泵站为直抽式供水 ，但由于近期管线内压力不足，造成此泵站供水困难，现分公司根据情况将此泵站调整为蓄水池式供水，现供水压力问题已得到解决，您家恢复正常用水。8月24日分客户服务科工作人员通过电话与您取得联系解释此事，您对我们的服务表示满意。
主题：沈河区中街盛京花园小区每天不定时停水
2020-08-17 22:00:21
发言人：杜女士
早上六点停水但下午2点，9点又给停水了现在也没有，为什么总间歇性供水，而且这种情况已经持续一个月了，严重影响老百姓正常生活。供水体验极差，而且水务集团沈河营业部一部电话永远打不通，反应情况都无处反应，实在受不了了
管理员回复：
2020-08-24 14:27:14
您好！收到您关于“盛京花园停水”问题后，分公司高度重视，并立即派工作人员调查处理。经查，此处归御苑泵站供水，此前该泵站为直抽式供水 ，但由于近期管线内压力不足，造成此泵站供水困难，现分公司根据情况将此泵站调整为蓄水池式供水，现供水压力问题已得到解决，您家恢复正常用水。8月24日分客户服务科工作人员通过电话与您取得联系解释此事，您对我们的服务表示满意。
主题：停水
2020-08-17 16:48:27
发言人：黄先生
每天都停水持续有半个月了，有时候24小时都不来水，严重影响生活，不知道是怎么回事
管理员回复：
2020-08-20 16:30:14
用户您好！收到您关于“停水”问题的来信，我们非常重视，及时进行了调查，现将调查结果回复如下：经查，您的诉求地址属于社会自管泵站负责供水（泵站的运行及内网的维修与维护不在沈阳水务集团的管理范围内，属产权单位维修）。建议您咨询小区物业或产权单位进行处理。感谢您的信任和支持！
主题：沈河区中街盛京花园小区三天两头停水无通知
2020-08-17 10:49:18
发言人：杜女士
三天两头无通知停水，停水超过20小时还不通知，严重影响生活，水务集团沈河营业部电话就从来没打通过！
管理员回复：
2020-08-24 14:26:38
您好！收到您关于“盛京花园停水”问题后，分公司高度重视，并立即派工作人员调查处理。经查，此处归御苑泵站供水，此前该泵站为直抽式供水 ，但由于近期管线内压力不足，造成此泵站供水困难，现分公司根据情况将此泵站调整为蓄水池式供水，现供水压力问题已得到解决，您家恢复正常用水。8月24日分客户服务科工作人员通过电话与您取得联系解释此事，您对我们的服务表示满意。