主题：停水
2020-09-03 18:21:41
发言人：常飞
下午开始停水，到18:27为止，还没来水
管理员回复：
2020-09-07 13:56:56
用户您好！收到您关于“西顺城内街32号楼停水”问题的来信，我们非常重视，及时进行了调查，现将调查结果回复如下：
经查，您的诉求地址停水原因为泵站设备故障造成，得知情况后沈河分公司第一时间到现场维修设备，经维修，现您家中已恢复正常用水。
9月7日分公司客户服务科工作人员通过电话与您取得联系解释此事，您对我们的服务表示满意。
主题：无故停水
2020-09-03 09:01:48
发言人：王程
1.无故停水。2.没有提前通知。3.这种状况已持续二十多天。4.停水时间集中于早晚高峰时段。5.如果是故障问题，抢修不及时。持续20多天的停水给老百姓的生活带来困扰。生活开销也大大增加，因为需要订餐买水等，疫情尚结束，出门回家洗手消毒是日常工作，水的重要性可想而知。请领导及相关部门及时解决老百姓的困扰。
管理员回复：
2020-09-07 09:00:23
用户您好！收到您关于“停水”问题的来信，我们非常重视，及时进行了调查，现将调查结果回复如下：经查，您的诉求地址属于社会自管泵站负责供水（泵站的运行及内网的维修与维护不在沈阳水务集团的管理范围内，属产权单位维修）。您的诉求地址水务集团尚未接收，建议您咨询小区物业或产权单位进行处理。感谢您的信任和支持！
主题：铁路局西小区在早晚用水高峰时段无故停水
2020-09-03 08:01:45
发言人：王国兴
投诉中成物业公司有以下原因：
1.无故停水。
2.没有提前通知。
3.这种状况已持续二十多天。
4.停水时间集中于早晚高峰时段。
水电系老百姓生活离不开的必须物资，物业遇事躲避没有担当，至今也没有接到物业公司的正面答复。持续20多天的停水给老百姓的生活带来极大的不方便。诸如早上如厕、洗漱、做早餐和晚餐等事情都不能正常解决。
管理员回复：
2020-09-07 09:00:30
用户您好！收到您关于“停水”问题的来信，我们非常重视，及时进行了调查，现将调查结果回复如下：经查，您的诉求地址属于社会自管泵站负责供水（泵站的运行及内网的维修与维护不在沈阳水务集团的管理范围内，属产权单位维修）。您的诉求地址水务集团尚未接收，建议您咨询小区物业或产权单位进行处理。感谢您的信任和支持！
主题：和平区兰州南街66号楼停水三天
2020-09-02 11:06:05
发言人：王女士
突然停水，好几天都没来水了，也没有贴通知，也没有说什么故障，严重影响日常生活
管理员回复：
2020-09-08 14:06:57
您好！收到您关于“停水”的问题信件，我公司非常重视，现将有关情况回复如下：
1、调查情况：经查，兰州南街66号停水原因为管线维修，我公司第一时间安排工作人员进行处理。
2、处理情况：接到您的诉求后，我公司第一时间核实情况处理问题。现该处管线已维修完毕，您的诉求地址已恢复正常供水。我公司工作人员已将相关情况向您说明。如用户有异议，可联系我公司热线电话22702270咨询处理，我公司将竭诚为用户服务。
3、回访情况。我单位工作人员已将调查和处理结果向您说明。您对我们的服务表示满意，感谢您的信任和支持！
主题：和平区滨河湾小区无故停水
2020-09-01 18:04:21
发言人：高先生
滨河湾小区这三天无故停水两次，打水务电话打不通，请问一下原因？
管理员回复：
2020-09-08 14:10:21
用户您好！收到您关于“停水”的问题信件，我公司非常重视，及时进行调查处理，现将有关情况回复如下：
1、调查情况：经查，滨河湾停水原因为管线维修，我公司第一时间安排工作人员进行处理。
2、处理情况：接到您的诉求后，我公司第一时间核实情况处理问题。现该处管线已维修完毕恢复正常供水。工作人员已将相关情况向您说明。如用户有异议，可联系我公司热线电话22702270咨询处理，我公司将竭诚为用户服务。
3、回访情况：我单位工作人员已将调查和处理结果向您说明。您对我们的服务表示满意，感谢您的信任和支持！
主题：和平区南宁南街附近总停水
2020-09-01 06:56:46
发言人：孙先生
您好，我想咨询一下沈阳市和平区南宁南街附近最近半个月总是在间歇性停水，每天下午和晚上9点到早上都会停水，无法满足正常生活需要，请问下是什么原因？希望可以尽快维修。
管理员回复：
2020-09-08 14:15:27
用户您好！收到您关于“停水”的问题信件，我公司非常重视，现将有关情况回复如下：
1、调查情况：经查，南宁南街停水原因为管线维修，我公司第一时间安排工作人员进行处理。
2、处理情况:接到您的诉求后，我公司第一时间核实情况处理问题。现该处管线已维修完毕恢复正常供水。工作人员已将相关情况向您说明。如用户有异议，可联系我公司热线电话22702270咨询处理，我公司将竭诚为用户服务。
3、回访情况：我单位工作人员已将调查和处理结果向您说明。您对我们的服务表示满意，感谢您的信任和支持！