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报修求援
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主题:停水
2020-10-06 21:16:48
发言人:千雪莲
这个地方是有停水吗
管理员回复:
2020-10-28 13:39:12
您好!收到您关于“停水问题”的投诉来信,我们非常重视,及时进行了调查和处理,现将有关情况回复如下: 1.调查情况。迎春街159号归属民主西泵站供水区域,由于产权单位维修楼内内网管线,导致临时性停水。 2.处理情况。接到您反映的问题后,分公司工作人员与您取得联系,详细讲解停水原因。现产权单位已维修完毕,已恢复正常供水。 3.回访情况。我们已详细向您说明了处理情况,您对我们办理的工作表示满意。感谢您的信任与支持!
主题:水小没压力,好几天了
2020-10-06 17:01:17
发言人:李松
水小没有压力,有时候还断水
管理员回复:
2020-10-13 14:02:50
用户您好!收到您关于“停水”问题的来信,我们非常重视,及时进行了调查,现将调查结果回复如下:经查,您的诉求地址属于社会自管泵站负责供水(泵站的运行及内网的维修与维护不在沈阳水务集团的管理范围内,属产权单位维修)。我公司外网供水均正常,建议您咨询小区物业进行处理。感谢您的信任和支持!
主题:停水
2020-10-04 02:27:04
发言人:刘国涛
金辉优步湖畔园区停水,请及时处理,谢谢!
管理员回复:
2020-10-13 14:02:12
用户您好!收到您关于“停水”问题的来信,我们非常重视,及时进行了调查,现将调查结果回复如下:经查,您的诉求地址属于社会自管泵站负责供水(泵站的运行及内网的维修与维护不在沈阳水务集团的管理范围内,属产权单位维修)。我公司外网供水均正常,建议您咨询小区物业进行处理。感谢您的信任和支持!
主题:停水
2020-10-04 02:26:20
发言人:刘国涛
金辉优步湖畔园区停水,请及时处理,谢谢!
管理员回复:
2020-10-13 15:51:37
用户您好!收到您关于“停水”问题的来信,我们非常重视,及时进行了调查,现将调查结果回复如下:经查,您的诉求地址属于社会自管泵站负责供水(泵站的运行及内网的维修与维护不在沈阳水务集团的管理范围内,属产权单位维修)。我公司外网供水均正常,建议您咨询小区物业进行处理。感谢您的信任和支持!
主题:停水 管子坏了
2020-09-29 18:13:08
发言人:李芳婷
停水了没通知 不知道什么原因
管理员回复:
2020-09-30 15:03:10
您好!收到您关于“停水了没通知 不知道什么原因”的问题后,我们非常重视,立即进行了调查,调查结果如下: 经查,您的诉求地址皇姑区巴山路75-1号是我们皇姑分公司珠江所负责的二次加压供水工作。由于您自己所居住的房屋用水管线出现堵塞的情况,在我们分公司珠江所的帮助下,目前,您家中已经恢复了正常用水。 9月30日下午14时,我们与您进行了电话沟通。您对我们的工作表示满意。
主题:突然停水
2020-09-27 09:24:24
发言人:马女士
没有任何通知的停水
管理员回复:
2020-09-30 15:26:57
您好!收到您关于“东方欧博城小区停水”的问题信件,我公司非常重视,现将有关情况回复如下: 1、调查情况。经查,东方欧博城小区突发微机故障。我公司第一时间安排工作人员进行处理。 2、处理情况。接到您的诉求后,我公司工作人员立即进行调查,现该处已维修完毕,恢复正常供水。我公司工作人员已将相关情况向用户说明,如用户存在疑义,可联系我公司22702270、84313977咨询处理,我公司将竭诚为您服务。 3、回访情况。我公司工作人员已将调查和处理结果向您说明。感谢您的信任和支持!
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受理时间:8:00—17:00时(工作日)。
办理原则:急事急办,特事特办
办理时限:
1、一般报修类信件:自接收信件之日起7个工作日;
2、较复杂问题信件:自接收信件之日起15个工作日。
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