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主题:铁路局西小区在早晚用水高峰时段无故停水
2020-09-03 08:01:45
发言人:王国兴
投诉中成物业公司有以下原因: 1.无故停水。 2.没有提前通知。 3.这种状况已持续二十多天。 4.停水时间集中于早晚高峰时段。 水电系老百姓生活离不开的必须物资,物业遇事躲避没有担当,至今也没有接到物业公司的正面答复。持续20多天的停水给老百姓的生活带来极大的不方便。诸如早上如厕、洗漱、做早餐和晚餐等事情都不能正常解决。
管理员回复:
2020-09-07 09:00:30
用户您好!收到您关于“停水”问题的来信,我们非常重视,及时进行了调查,现将调查结果回复如下:经查,您的诉求地址属于社会自管泵站负责供水(泵站的运行及内网的维修与维护不在沈阳水务集团的管理范围内,属产权单位维修)。您的诉求地址水务集团尚未接收,建议您咨询小区物业或产权单位进行处理。感谢您的信任和支持!
主题:和平区兰州南街66号楼停水三天
2020-09-02 11:06:05
发言人:王女士
突然停水,好几天都没来水了,也没有贴通知,也没有说什么故障,严重影响日常生活
管理员回复:
2020-09-08 14:06:57
您好!收到您关于“停水”的问题信件,我公司非常重视,现将有关情况回复如下: 1、调查情况:经查,兰州南街66号停水原因为管线维修,我公司第一时间安排工作人员进行处理。 2、处理情况:接到您的诉求后,我公司第一时间核实情况处理问题。现该处管线已维修完毕,您的诉求地址已恢复正常供水。我公司工作人员已将相关情况向您说明。如用户有异议,可联系我公司热线电话22702270咨询处理,我公司将竭诚为用户服务。  3、回访情况。我单位工作人员已将调查和处理结果向您说明。您对我们的服务表示满意,感谢您的信任和支持!
主题:和平区滨河湾小区无故停水
2020-09-01 18:04:21
发言人:高先生
滨河湾小区这三天无故停水两次,打水务电话打不通,请问一下原因?
管理员回复:
2020-09-08 14:10:21
用户您好!收到您关于“停水”的问题信件,我公司非常重视,及时进行调查处理,现将有关情况回复如下: 1、调查情况:经查,滨河湾停水原因为管线维修,我公司第一时间安排工作人员进行处理。 2、处理情况:接到您的诉求后,我公司第一时间核实情况处理问题。现该处管线已维修完毕恢复正常供水。工作人员已将相关情况向您说明。如用户有异议,可联系我公司热线电话22702270咨询处理,我公司将竭诚为用户服务。  3、回访情况:我单位工作人员已将调查和处理结果向您说明。您对我们的服务表示满意,感谢您的信任和支持!    
主题:和平区南宁南街附近总停水
2020-09-01 06:56:46
发言人:孙先生
您好,我想咨询一下沈阳市和平区南宁南街附近最近半个月总是在间歇性停水,每天下午和晚上9点到早上都会停水,无法满足正常生活需要,请问下是什么原因?希望可以尽快维修。
管理员回复:
2020-09-08 14:15:27
用户您好!收到您关于“停水”的问题信件,我公司非常重视,现将有关情况回复如下: 1、调查情况:经查,南宁南街停水原因为管线维修,我公司第一时间安排工作人员进行处理。 2、处理情况:接到您的诉求后,我公司第一时间核实情况处理问题。现该处管线已维修完毕恢复正常供水。工作人员已将相关情况向您说明。如用户有异议,可联系我公司热线电话22702270咨询处理,我公司将竭诚为用户服务。  3、回访情况:我单位工作人员已将调查和处理结果向您说明。您对我们的服务表示满意,感谢您的信任和支持!
主题:停水
2020-09-01 06:27:09
发言人:海阳
无缘无故停水,停水没有通知,严重影响了我们的生活
管理员回复:
2020-09-28 12:20:12
您好!收到您关于“经常性停水问题”的投诉来信,我们非常重视,及时进行了调查和处理,现将有关情况回复如下: 1.调查情况。该地区归属中兴一泵站供水区域,接到您反映的问题后,奥园营业所负责人积极与您取得联系。经查,原因系大伙房水库至苏东水源地供水量不足,再加之夏季是用水量高峰期,导致该泵站蓄水池时常被迫抽空,造成该小区阶段性停水。 2.处理情况。苏家屯分公司已加大苏东水源地及中兴一泵站供水机组,确保该地区正常供水,现供水已恢复正常。 3.回访情况。2020年9月24日10时48分,我们已详细向您说明了处理情况,您对我们办理的工作表示满意。
主题:皇姑大润发后身怒江小区突然停水
2020-08-31 22:00:22
发言人:李先生
8月31日晚9点左右突然停水,报修电话打不通,请求支援。
管理员回复:
2020-09-07 08:37:23
用户您好!收到您关于“皇姑区峨眉山路19号停水”的问题后,我们非常重视,立即进行了调查,调查结果如下: 经查,您的诉求地址皇姑区峨眉山路19号是皇姑分公司塔湾所负责的二次加压供水工作。经过我们分公司塔湾所核实,由于泵站设备故障造成停水,目前皇姑区峨眉山路19号已经恢复了正常供水。我单位工作人员于9月1日、9月2日拨打您所留下的联系方式,您始终未予接听。感谢您的信任和支持!
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