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报修求援
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主题:总不通知就停水
2022-01-17 18:08:19
发言人:岳女士
以前就经常不通知就停水,这两天更过分下班到家就没水严重影响生活
管理员回复:
2022-01-21 15:13:20
您好!收到您关于“昆山西路138-7号经常停水”的问题后,立即进行了调查,调查结果如下: 经查,诉求地址昆山西路138-7号是皇姑分公司塔湾所负责的二次加压供水工作,塔湾所加压副所长与诉求人联系,经常停水的原因是因为园区较大,管线老化问题,需要经常维修更换老化管线,1月20日,我单位工作人员与诉求人进行了电话沟通,诉求人对我们的工作表示理解。感谢您的信任和支持!
主题:主管道漏水严重
2022-01-14 13:27:37
发言人:许女士
主管道漏水严重、需要马上维修
管理员回复:
主题:漏水
2022-01-12 21:38:20
发言人:赵先生
水表漏水
管理员回复:
主题:总不通知、不定时停水
2022-01-12 19:29:59
发言人:刘杰
2022年1月2号到12号不通知,不定时的停水,没有原因,不给回复,站长不接电话。
管理员回复:
2022-01-28 12:13:14
您好!收到您关于“停水”的问题后,我单位非常重视,立即进行了调查,调查结果如下:经查,大东区二台子一甲停水问题 因小区供暖漏水,造成给水泵站调节量不足,定时养水位;现漏水已修复,已经恢复连续供水,感谢您的信任和支持!
主题:突发停水
2022-01-09 20:21:48
发言人:王子轩
全楼突发停水,无通知
管理员回复:
2022-01-26 17:06:16
您好!经调查,你的诉求地址为铁路自管泵站,水务集团暂未接收,请您向物业或产权单位进行咨询处理。感谢您的信任和支持!
主题:水表冻裂报修5天无人联系维修
2022-01-09 11:08:11
发言人:王怀鑫
水表1月5号早上冻裂,报修后9号仍无维修人员来维修,已经5天没有生活用水,麻烦水务领导帮忙问一下是什么情况,客服人员只是说帮忙催促,并无实质性进展。
管理员回复:
2022-01-21 15:07:23
您好!收到您关于“黄河北大街水表冻裂”的问题后,我单位非常重视,立即进行了调查,调查结果如下: 经查,诉求地址黄河北大街108号是皇姑分公司陵北所负责的供水工作,陵北所营业副所长与诉求人联系后,已与用户进行沟通现水表更换完成,我单位工作人员已向诉求人解释清楚,诉求人对我们的工作表示非常满意。
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办理原则:急事急办,特事特办
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1、一般报修类信件:自接收信件之日起7个工作日;
2、较复杂问题信件:自接收信件之日起15个工作日。
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