主题：漏水
2025-10-04 07:10:46
发言人：住户
2号3号发现15—16楼自来水管漏水已经漏到我这层，据物业报修说自来水公司来看漏水情况了，修好了吗？今天发现漏的更大了，墙面滴水，墙壁插座都不敢用，麻烦赶紧修好，以及漏水造成的损失赔吗？（这几天加班不一定呢接电话，打电话联系我可能不方便，赶紧修好漏水吧））
管理员回复：
2025-10-10 10:33:09
您好！收到您“铁西区云峰嘉园漏水问题”的来信，铁西分公司及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，您所反映的关于铁西区云峰嘉园漏水问题，情况已核实。
2.处理情况：经调查，铁西区云峰嘉园小区，此地址供水泵站为云峰嘉园泵站，隶属云峰营业所管理。接到用户反映问题后，本单位工作人员经过现场核实，此处漏水为用户家中表后漏水导致，根据《沈阳市城市供水用水管理条例》第二十三条规定：结算水表用水端以后的城市公共供水设施，由产权人或者用户负责维护。由于用户家中无人无法进户查看具体情况，此情况已告知物业与漏水用户进行沟通联系。 已与用户沟通说明此情况，用户表示满意。
3.回访情况：工作人员已经通过电话将调查情况向用户做了沟通说明，用户表示满意，同意提交办结信件。
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主题：鑫丰又一城一个月停水3次以上
2025-10-03 06:59:19
发言人：吴
每次没有通知就停水，一个月起码停水3次以上。水务局人员在群里也不回复。每次都说检修，两个月检修8次？
管理员回复：
2025-10-10 10:43:02
您好！收到您“铁西区鑫丰又一城停水问题”的来信，铁西分公司及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，您所反映的关于铁西区鑫丰又一城停水问题，情况已核实。
2.处理情况：经调查，铁西区鑫丰又一城小区，此地址供水泵站为鑫丰又一城泵站，隶属凌空营业所管理。接到用户反映问题，经了解，由于电业停电导致泵站供水设备出现故障，导致短时无水情况，经维修人员及时维修处理，已将设备调试修复，此处供水已恢复正常。 由于事发突然无法预计未能提前预知。因停水带来的生活不便，确实很抱歉。 已与用户沟通说明此情况，用户表示满意。
3.回访情况：工作人员已经通过电话将调查情况向用户做了沟通说明，用户表示满意，同意提交办结信件。
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主题：大东区林韵春天小区天天停水
2025-09-29 04:07:02
发言人：居民
近一段时间大东区林韵春天小区每天凌晨十二点之后到早晨甚至上午都停水，请帮助解决天天停水问题，谢谢！
管理员回复：
2025-09-30 16:58:44
您好！收到您“林韵春天小区停水问题”的来信，我们非常重视，及时进行了调查和处理，现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，该处归大东分公司二台子所林韵春天泵站负责供水。用户反映停水情况已核实，情况属实。
2.处理情况：对用户反映的停水问题，因小区内漏水抢修，现已维修完毕，园区已恢复正常供水。
3.回访情况：拨打诉求电话，用户表示电话有误，不是该小区居民。现将结果在网上进行回复。
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主题：停水
2025-09-29 02:53:03
发言人：刘
停一整天水了到现在都不来太耽误事了
管理员回复：
2025-10-10 10:54:59
您好！收到您“铁西区鲁尔新天地停水问题”的来信，铁西分公司及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，您所反映的关于铁西区鲁尔新天地停水问题，情况已核实。
2.处理情况：经调查，铁西区鲁尔新天地二期，经核实，此处为宏发石榴小区，此小区供水泵站为社会自管泵站，此供水泵站尚未移交给水务集团铁西营业分公司管理，此供水泵站内运行设备和园区内供水设施，由此处泵站管理单位负责日常维修维护撤换等工作，社会自管泵站一般是由物业管理单位或房屋开发单位负责管理，建议联系此处物业管理单位或房屋开发单位进行沟通了解。
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主题：铁西蓝桥郡一次压没水，无人维修，铁西自来水电话不通
2025-09-27 12:55:51
发言人：尹女士
昨晚开始断水，物业确认一次压没水，铁西自来水联系不上，要么说人去吃饭了，一千多户等着用水！！？望紧急维修！！
管理员回复：
2025-09-28 09:41:04
您好！收到您“铁西区蓝桥郡小区供水问题”的来信，铁西分公司及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，您所反映的关于铁西区蓝桥郡小区供水问题，情况已核实。
2.处理情况：经调查，铁西区蓝桥郡小区供水问题，经核实，此处一次压供水压力正常，此小区供水泵站为社会自管泵站，此供水泵站尚未移交给水务集团铁西营业分公司管理，此供水泵站内运行设备和园区内供水设施，由此处泵站管理单位负责日常维修维护撤换等工作，社会自管泵站一般是由物业管理单位或房屋开发单位负责管理，建议联系此处物业管理单位或房屋开发单位进行沟通了解。
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主题：一楼水压不稳
2025-09-27 11:18:45
发言人：马小川
水流忽大忽小，水流小的时候洗菜刷碗都成问题
管理员回复：
2025-10-13 16:12:37
您好！收到您“一楼水压不稳”的来信，我们非常重视，及时进行了调查和处理，现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，该处归沈河二分公司沈抚营业所保利达翠堤湾二期泵站负责供水，加压类。用户反映供水情况已核实情况属实。
2.处理情况：用户反映保利达翠堤湾二期水压问题，处理问题性质“其它”。经查用户所在的沈水东路358号保利达翠堤湾二期6号楼水压问题，沈抚营业所工作人员已经与用户联系，并安排维修人员去现场处理。经过维修人员处理后，用户家供水水压恢复正常，可以正常使用。给您生活带来不便，请谅解。
3.回访情况：工作人员已将调查和处理结果向用户反馈，用户对我们的办理表示满意。
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