主题：六楼私自安装水阀，关闭自来水阀门，七楼停水
2025-12-31 07:55:30
发言人：李业柱
和平区四平街九号楼163室，私自安装水阀，从12月20日开始关闭阀门，楼上（173室）停水至今，起因为楼上养狗，现在楼上不养狗了，依然私自关闭阀门停止供水，影响173正常生活，希望恢复正常供水。
管理员回复：
主题：水压太小，影响正常生活用水
2025-12-30 15:28:06
发言人：刘先生
水压太低，热水器水流太小，用手能轻松堵住水龙头
管理员回复：
2025-12-31 13:32:04
您好！收到您“铁西区南七中路36号水压问题”的来信，铁西分公司及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，您所反映的关于铁西区南七中路36号水压问题，情况已核实。
2.处理情况：经调查，铁西区南七中路36号，此地址供水泵站为建大三泵站，隶属兴顺营业所管理。接到用户反映水压问题后，对供水泵站设备压力进行调试，目前已调试完毕，已与用户沟通，目前用户家中供水正常。已与用户沟通说明此情况，用户表示满意。
3.回访情况：工作人员已经通过诉求电话将调查情况向用户做了沟通说明，用户表示满意。
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主题：自来水主杠阀门漏水
2025-12-29 08:34:25
发言人：任宏伟
自来水统一更换的上水主杠阀门处漏水严重
管理员回复：
2025-12-29 15:33:13
您好!收到您“更换阀门”的来信，沈河分公司及时进行了调查 和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，您所反映的关于广宜街50号346更换阀门水表爆裂问题，情况已核实。
2.处理情况：经调查，此地址归令闻所管辖，归广宜三泵站负责 供水。经了解，居民家中需要更换阀门。目前分公司维修人员已经对阀门进行更换。居民对处理结果非常满意。
3.回访情况：工作人员已拨打诉求人的电话将问题调查处理情况向用户进行了说明。
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主题：表前阀门损坏
2025-12-26 10:29:12
发言人：张威
表前阀门损坏 漏水
管理员回复：
2025-12-29 14:36:23
您好！收到您“表前阀门损坏”的来信，我们非常重视，及时进行了调查和处理，现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，和平区新华路30-1号楼归我公司新华营业所二四里泵站负责供水。
2.处理情况：接到用户诉求后，我公司新华营业所第一时间核实处理。经核实，用户反映问题归个人维修维护，我公司已向用户解释清楚。
3.回访情况：工作人员已经将调查和处理情况向用户做了详细的说明，用户对我们的办理工作表示满意。
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主题：突然停水
2025-12-26 08:35:39
发言人：孙
25日晚突然停水 一直不来水
管理员回复：
2025-12-29 14:04:43
您好！收到您“皇姑区北陵大街54巷2号突然停水”的来信，我单位及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：您所反映的突然停水的来信，我们已核实。
2.处理情况：经核实，皇姑区北陵大街54巷2号是我们沈阳水务集团有限公司皇姑营业分公司泰山营业所，北陵54巷泵站，北陵54巷小区，负责供水的区域。分公司泰山营业所供水工作负责人反馈，由于小区内网突发漏水，为配合维修故而停水，目前供水已恢复正常。
3.回访情况：工作人员多次拨打诉求电话但始终无人接听，故通过短信将调查和处理情况向用户进行说明。
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主题：水表前水阀被损坏漏水
2025-12-25 19:46:28
发言人：毕先生
前一阵小区统一换水表 水表前的阀门可能是施工时被损坏 目前水阀处 跑冒滴漏浪费水资源 目前还未被修复 不知道联系谁处理
管理员回复：
2025-12-29 13:41:49
您好！收到您“铁西区繁荣新都198号12号楼供水问题”的来信，铁西分公司及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，您所反映的关于铁西区繁荣新都198号12号楼供水问题，情况已核实。
2.处理情况：经调查，铁西区繁荣新都198号12号楼，此地址供水泵站为繁荣新都泵站，隶属笃工营业所管理。接到用户反映问题后，经核实此用户家中阀门存在失灵情况，此情况已与物业沟通，27日用户家中阀门已更换完毕，目前用户家中供水正常。已与用户沟通说明此情况，用户表示满意。
3.回访情况：工作人员已经通过电话将调查情况向用户做了沟通说明，用户表示满意。
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