主题：水表老化
2026-01-10 22:20:29
发言人：李斌
水表贴在卫生间地面，已经生锈严重，很容易淹楼下，需要改水表位置
管理员回复：
2026-01-12 15:16:38
您好!收到您“更换水表位置问题”的来信，沈河分公司及时进 行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，您所反映的关于七纬路47-6号更换水表位置问题，此地址归令闻所管辖，归三八北泵站负责供水。
2.处理情况：经了解，用户想更换自家水表的位置需要停水作业。目前，分公司工作人员已经为用户登记计划性停水。用户对处理结果非常满意。
3.回访情况：工作人员已拨打诉求电话将问题调查处理情况向用户进行了说明。
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主题：漏水
2026-01-07 05:13:51
发言人：蒋孝良
院内发河了，发三回了。
管理员回复：
2026-01-12 13:52:44
您好！收到您“院内漏水”的来信，我单位及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经核实，皇姑区巴兰河街15号为皇姑分公司华山营业所负责供水的区域。
2.处理情况：经属地营业所供水负责人反馈，由于浮球阀损坏导致蓄水池溢水，现已维修完毕。
3.回访情况：工作人员已与诉求电话联系，将诉求问题的调查处理情况进行了反馈，用户对我们平台办理工作表示满意。
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主题：停水
2026-01-06 13:57:57
发言人：刘婷婷
从夏天到冬天，小区不定时停水，物业说是外网减压导致进水量不够，为何周边只有景星南苑频繁停水
管理员回复：
2026-01-07 08:42:54
您好！收到您“铁西区景星南苑停水问题”的来信，铁西分公司及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，您所反映的关于铁西区景星南苑停水问题，情况已核实。
2.处理情况：经调查，外网供水正常，其他小区进水正常。此处为景星南苑小区，此小区供水泵站为社会自管泵站，此供水泵站尚未移交给水务集团铁西营业分公司管理，此供水泵站内运行设备和园区内供水设施，由此处泵站管理单位负责日常维修维护撤换等工作，社会自管泵站一般是由物业管理单位或房屋开发单位负责管理，建议联系此处物业管理单位或房屋开发单位进行沟通了解。
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主题：停水
2026-01-05 18:30:33
发言人：于丹
小区不定时停水且没有通知，不知道停水原因，停水时间，也不知道是水费不足还是其他原因，都没有准备和处理方案。
管理员回复：
2026-01-06 13:52:00
您好！收到您“皇姑区长江北小区停水”的来信，我单位及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：您所反映的皇姑区长江北小区停水的来信，我们已核实。
2.处理情况：经核实，皇姑区长江北小区为皇姑分公司珠江营业所负责供水的区域，属地营业所供水负责人反馈，由于小区外突发漏水，为配合抢修故而临时停水，目前供水已恢复正常。
3.回访情况：工作人员已与诉求电话联系，将诉求问题的调查处理情况进行了反馈，用户对我们平台办理工作表示满意。
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主题：自来水阀漏水
2026-01-05 10:30:13
发言人：张立华
自来水阀漏水
管理员回复：
2026-01-13 13:18:21
您好！收到您“自来水阀漏水”的来信，我单位及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经核实，皇姑区三台子百花山路6-4为皇姑分公司陵北营业所负责供水的区域。
2.处理情况：经属地营业所供水负责人反馈，已对损坏水阀进行维修。
3.回访情况：工作人员多次拨打用户的电话但始终无人接听，故通过短信向用户反馈问题的调查和处理情况。
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主题：自来水主杠阀门漏水
2026-01-03 15:15:19
发言人：张磊
自来水主杠阀门漏水，有爆裂风险
管理员回复：
2026-01-07 15:32:16
您好！收到您“漏水”的来信，我们非常重视，及时进行了调查和处理，现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，和平区西安街68号归我公司马路湾营业所宜春二泵站负责供水。
2.处理情况：接到用户反映停水问题后，马路湾营业所第一时间核实处理。用户反映漏水问题已维修完毕，用户满意。
3.回访情况：工作人员已经将调查和处理情况向用户做了详细的说明，用户对我们的办理工作表示满意。
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