主题：一楼单元供水主管道接入户的水管道漏在外面，导致管道内部水冻结，找了师傅花了钱，主要是隔壁的入户管道就有统一的包裹，为什么我这件住的就没有？
2025-12-14 19:46:37
发言人：晓晓
我想知道沈阳楼道里的管道需要自己弄保暖层？
管理员回复：
2025-12-15 13:27:28
您好！收到您“北百乐小区一楼单元供水主管道接入户的水管裸漏在外”的来信，我单位及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：您所反映的北百乐小区一楼单元供水主管道接入户的水管裸漏在外的来信，我们已核实。
2.处理情况：经核实，北百乐小区为自管泵站，我们已向用户解释自管泵站供水区域的管道保温应由小区物业进行处理。
3.回访情况：工作人员已与诉求电话联系，将诉求问题的调查处理情况进行了反馈，用户对我们平台办理工作表示满意。
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主题：早晨多次停水
2025-12-12 06:23:48
发言人：李巍
多次清晨停水影响居民生活
管理员回复：
2025-12-15 14:00:39
您好！收到您“铁西区景星北街36号供水问题”的来信，铁西分公司及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，您所反映的关于铁西区景星北街36号供水问题，情况已核实。
处理情况：经调查，铁西区景星北街36号，此地址供水泵站为盛世嘉园泵站，隶属兴顺营业所管理。接到用户反映问题后，经核实由于此处供水泵站设备故障导致此处供水存在不稳情况，目前此处泵站已维修完毕，已与用户沟通，目前用户家中供水正常。
3.回访情况：工作人员已经通过电话将调查情况向用户做了沟通说明，用户表示满意。
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主题：沈阳市皇姑区金沙江街39号自来水水压不稳
2025-12-11 14:56:17
发言人：张强
最近几天自来水水压不稳明显，查百度显示是水泵叶轮轴机械磨损，请巡检员抽空检修
管理员回复：
2025-12-15 13:22:35
您好！收到您“皇姑区金沙江街39号自来水水压不稳”的来信，我单位及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：您所反映的皇姑区金沙江街39号自来水水压不稳的来信，我们已核实。
2.处理情况：经核实，皇姑区金沙江街39号为皇姑分公司珠江营业所负责供水的区域，属地营业所供水负责人反馈，我们联系用户调查核实时，用户表示水压不稳问题已解决。
3.回访情况：工作人员已与诉求电话联系，将诉求问题的调查处理情况进行了反馈，用户对我们平台办理工作表示满意。
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主题：顶楼漏水
2025-12-08 14:45:44
发言人：王辉
漏水
管理员回复：
2025-12-10 14:07:27
您好！收到您“顶楼漏水”的来信，我单位及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：您所反映的顶楼漏水的来信，我们已核实。
2.处理情况：经核实，皇姑区泰山路44栋为自管泵站供水，不在皇姑营业分公司责任范围，社会自管泵站一般是由物业管理单位或房屋开发单位负责管理，您反映的“顶楼漏水”问题，应联系小区物业进行处理。
3.回访情况：工作人员多次拨打诉求电话，始终无法接通，故通过平台向您反馈诉求问题的调查处理情况。
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主题：水压低
2025-12-06 12:31:13
发言人：吕爽
水压突然很低
管理员回复：
2025-12-15 15:45:02
您好！收到您“水压小问题”的来信，我们非常重视，及时进行了调查和处理，现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，该处归大东分公司二台子所二台子加压上园小区泵站负责供水。
2.处理情况：用户反映上园小区水压小问题，接到来信，我单位第一时间与用户联系，并到用户家核实查看，现维修完毕，恢复正常供水，该情况我单位已告知用户，用户表示满意。
3.回访情况：工作人员已将调查和处理结果向用户反馈，用户对我们的办理表示满意。
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主题：百世品德4号楼511漏水
2025-12-05 21:00:11
发言人：韩长友
漏水
管理员回复：
2025-12-11 09:46:45
您好！收到您“铁西区百世品德供水问题”的来信，铁西分公司及时进行了调查和处理。现将有关情况回复如下：
1.调查情况：经查，您所反映的关于铁西区百世品德供水问题，情况已核实。
2.处理情况：经调查，铁西区百世品德小区，此地址不在本单位负责范围内，此小区为胜科供水区域，供水问题建议与胜科水务沟通了解情况。
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