各净水厂、配水厂等封闭运行管理，确保供水大局稳定；“22702270”客服热线全天候接听居民来电，及时解决涉水服务问题；各营业收费站暂行线上缴费。11月28日，沈阳晚报、沈报全媒体记者从沈阳水务集团获悉， 全系统切实将对内落实疫情防控与对外保障供水稳定统筹结合，实现抗击疫情和保障民生“两手抓”，守好城市供排水“生命线”。

水务集团夯实全员化疫情管控防线，全面打好疫情防控阻击战。各净水厂、配水厂、地下水水厂、污水厂、排水泵站及二次加压泵站执行封闭运行管理，全面抓实生产运行重要区域、重点部位疫情防控工作，联系属地政府、社区上门为封闭管理单位人员进行集中核酸检测。在保障集团各项生产服务工作平稳运行前提下，科学合理统筹做好人员安排，落实居家办公要求，减少人员聚集，目前集团在岗值守人员1540人。全面做好疫情防控期间点位消杀及出入人员验码登记工作，确保防疫举措落实到位。集团各级领导班子切实担负起疫情防控主体责任，身先士卒、靠前指挥，严格落实24小时带班制度，确保出现突发情况即时处置。

集团2270客户服务热线组建三班倒受诉服务队伍，全天候及时解决各类涉水服务问题。同时做好应急送水服务，保障人民群众正常生产生活用水，全面落实全市隔离场所、方舱医院供水服务工作。组建专业应急队伍，24小时备勤待命，遇突发情况立即出动，及时做好各类抢险、抢修工作，确保城市公共基础设施运转正常。目前，管网抢修队伍在岗备勤206人，共计完成内网维修21件，外网维修1件，确保工程项目建设平稳推进。同时，施工部门利用当前街路人少、车少有利时机，加紧推进32处工程施工现场的项目建设。非紧急必要的未开工项目暂不实施，非实施不可的项目全面做好地下管网摸排，不影响人民群众正常生活。

本文来源：2022年11月29日《沈阳晚报》02版