铁西战疫·特殊时期不松懈，居家办理服务网络转办件

发表时间：2020-02-04 18:51

在这个疫情形势严峻的特殊时期，为确保一方供水安全平稳，水务人一直在行动，很多水务人依然坚守在一线岗位，服务科值班调度在岗耐心接听用户来电，网络服务转件办理也要同步进行，确保服务工作顺畅、高效运行。

按照疫情防控相关规定，做好自身防护，减少人员聚集，但又不能耽误日常工作，铁西营业分公司服务科已将网络转件办理工作转战到家中，工作人员使用手机、电脑登录各网络受诉平台，对近期的网络平台转件进行正常受理、转办、回复等，确保百姓问题快速解决，确保向集团及有关部门的反馈及时通畅。