沈河分公司积极贯彻落实集团关于加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的指示精神，为有效减少人员聚集，阻断疫情传播，更好地保障职工生命和身体健康，紧紧围绕保障疫情防控的基础上稳步开展营业查收工作而努力。

1.按照集团下发的针对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的紧急通知，分公司结合实际特制定了《关于做好春节期间及节后营业查收工作安排的通知》。要求各收费站在显著位置公布营业时间调整通知、受理电话及线上缴费指导流程，公布所有查收人员管辖范围及工作电话、微信号等相关重要信息，便于与用户及时沟通，积极引导用户通过线上渠道进行缴费。

2. 抄表员在确保自身安全前提下，广泛地将分公司决定疫情期间利用电话、微信等创新方式来查表的书面通知张贴到各社区主干路、单元门口等地方，将服务用户贯彻到底。

3.利用前期水务进社区的相关资源，联系并发动社区方面积极帮助宣传。

4.主管营业工作的崔明洁经理号召全体营业系统人员发动身边的亲戚、朋友积极将《水务集团温馨提示》发送至微信朋友圈、微博等媒体平台，便于广大市民了解。

沈河分公司在做好疫情防控的前提下，通过创新查表方式和积极引导鼓励用户通过线上渠道缴费的举措，紧抓营业查收不放松，查表工作落实到位，水费收入做到应收尽收。

1.分公司召开营业查收工作部署会。

2. 要求抄表员广泛深入地联系用户，鼓励用户通过微信、电话等方式将水表照片或水表指针数报给抄表员进行抄表，减少抄表员与用水户接触，避免交叉感染传播风险。

3.各营业所每日召开查收落实情况视频会议。

4.根据集团营销管理部下发的《关于加强防疫期间信息化查收工作考核的通知》，分公司要求每名抄表员每日将查表情况上报至营销管理科，再由营销管理科汇总数据上报至集团营销管理部。

只要我们坚定信心、众志成城、共克时艰、精准施策，就一定能实现落实好疫情防控和营业查收双重目标。

沈河营业分公司   铁晨