面对当前严峻的防疫形势，和平营业分公司认真贯彻落实上级党委各项要求，扎实做好疫情防控相关工作，切实保障城市供水安全。加强疫情期间的优质供水服务，确保用户用水无忧。

一是公司承诺：疫情防控期间欠费不停水。因防控疫情工作需要公司暂停了大厅收费，实行网上缴费，公司及时运用公司微信公众号、公司网站向社会进行了宣传发布，承诺在疫情防控期间，不会因用户欠费而中断自来水供应，得到了社会各界的赞誉。

二是快速反应，及时解决用户用水难题。连日来，和平营业分公司广大党员干部员工，冲在保障供水工作一线，他们放弃了节日休息，冒着被感染的风险，全力以赴保障供水安全，为用户排忧解难。各营业所工作人员24小时手机保持畅通，随时待命为用户解决燃眉之急。

２月３日，计量组表班班长王涛接到热线通知，位于沈阳市和平区青年大街３１８号，盛京银行股份有限公司科技支行单位户反映，其水表冻坏需要进行更换。身为第四支部党员的王涛片刻不耽误，备足各项防护措施后，第一时间赶到现场处理冻表更换。为做好防控疫情和保障用户用水工作，王涛立即决定为用户更换了机械式水表，保障了用户安全用水!经过一个多小时维修，顺利完成维修任务。虽然衣服打湿了，但在这个特殊的春节里，能为广大用户尽自己的一份力量，王涛感到很满足。

作为疫情防控应急党员先锋队中的一名成员，王涛更是牢记自己的职责与担当，积极发挥党员模范先锋作用，带头冲锋在疫情防控一线，以实际行动践行共产党员的初心和使命。

疫情无情人有情。和平水务人用"舍小家、保大家"这种朴实无华、默默奉献的供水精神温暖着和平区３０万人民群众，以实际行动彰显了国企担当和社会责任。

和平营业分公司营销管理科 金远花