2月6日，大北街道白塔社区工作人员向大东分公司反映，北顺城路128号楼3单元高层居民家水压不足，望分公司能够帮助找出原因并解决问题。

负责此区域的德增营业所所长张文韬得知此事后，立即到现场查看情况。经排查，判断是小区内有漏水点造成水压不足影响供水。随后张所长立即向分公司反映了情况，通过与客户服务科等相关部门协调，安排维修队伍来到该小区进行抢修。2月7日上午，抢修队伍找到并修复了漏水点，顺利恢复了该小区的供水。

事后，大北街道白塔社区通过微信对此事进行了宣传报道，也表达了社区和小区居民对分公司的感谢。

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